在使用 Creative Cloud 桌面应用程序安装 Creative Cloud 应用程序（例如 Photoshop）的试用版后，系统显示以下错误消息：
无法启动试用版
启动试用版时，可能会由于以下某个原因而失败：
- 产品的安装或启动文件发生更改。
- 安装或启动文件的权限发生更改。
要解决此问题，请尝试以下解决方法：
Adobe 文件夹权限
正确设置 Adobe 文件夹的权限。确认以下用户和组具有上述权限：
Windows
- 管理员（完全控制）
- 系统（完全控制）
Mac OS X
- 用户（完全控制）
- 组（完全控制）
- 所有人（完全控制）
Adobe 文件夹位置
- Windows 32 位：\Program Files\Common Files\Adobe\
- Windows 64 位：\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
- macOS：/资源库/Application Support/Adobe/
有关权限验证的信息，请选择以下操作系统。需要以下文件夹权限和位置信息才能所完成此步骤。
- macOS 10.5 和 10.6
- Windows Vista 和 Windows 7
根据操作系统验证权限
要完成以下步骤，您需要上述解决方法中的文件夹位置和权限。必要时使用链接获取信息。下例使用 Adobe PCD 作为文件夹名称。用 Solutions 文件夹名称替换该文件夹。
使用 Finder 导航到该文件夹以进行修改。
按住 Control 键并单击文件夹，然后选择获取信息。
展开“共享与权限”部分。
单击详细信息以显示各种所有者和组选项。
单击右下角的锁形图标。在系统提示时，输入您的管理员用户名和密码，然后单击“确定”。
根据“文件夹权限”部分在解决方法中设置权限。
单击齿轮图标，然后选择应用于封装项目。
关闭“显示简介”对话框。
选择开始 > 计算机。
选择组织 > 文件夹和搜索选项，然后单击“查看”选项卡。
滚动到“高级设置”部分的底部，然后取消选择使用共享向导（推荐）。
单击“确定”。
使用 Windows 资源管理器导航到文件夹以进行修改。
右键单击 Adobe 文件夹，然后选择“属性”。
在“属性”部分，取消选择“只读”选项。
单击“应用”，然后单击“确定”以关闭“确认属性更改”对话框。
单击“安全性”选项卡。
根据“文件夹权限”部分在解决方法中设置权限。
要更改设置，请执行以下步骤：
单击“编辑”。
如果显示用户帐户控制 (UAC) 提升提示，则按照说明接受该提示。
进行必要的更改。
- 要卸载应用程序，请参阅此处的步骤。
- 要安装应用程序的试用版，请在 Creative Cloud 桌面应用程序中单击试用。