“激活服务器不可用: 激活不成功...”错误

在启动 CS2 应用程序时,您是否收到了“激活服务器不可用”错误消息?由于技术问题,Adobe 已禁用 CS2 应用程序(包括 Acrobat 7 和 Audition 3)的激活服务器。(有关受影响应用程序的完整列表,请参见此论坛讨论。)

CS3 或 Acrobat 8

在 CS3 或 Acrobat 8 应用程序中收到激活或连接错误?请参阅激活或连接错误 | CS3,Acrobat 8

解决方案:卸载 CS2 版本,然后安装不需要激活的版本

CS2 应用程序需要激活才能运行。要运行 CS2 应用程序,请卸载现有的 CS2 应用程序,然后安装无需激活的特殊版本。无法从您的原始光盘重新安装。

注意:

Adobe 不再支持于 2005 年发布的 CS2 应用程序。Adobe 强烈建议不要运行不受支持和过时的软件。

激活服务器不可用

如何安装

按照以下这些步骤下载和安装无需激活的 CS2、CS2 应用程序、Acrobat 7 或 Audition 3 版本。

1. 卸载现有的 CS2 应用程序。

如果您的计算机上已安装有 CS2、CS2 应用程序、Acrobat 7 或 Audition 3,请卸载它们。

注意:如果您安装了 CS2,请确保将该套件内的所有应用程序全部卸载。

Windows

  • 单击“开始”,单击“控制面板”,然后双击“添加或删除程序”。选择要卸载的 CS2 应用程序,然后单击“删除”。

Mac OS

  • 将应用程序文件夹拖到垃圾桶中。在您的硬盘中搜索其他 CS2 组件,然后删除它们。例如,对于 Photoshop CS2,相关组件位于以下位置:
    • 应用程序/Adobe Photoshop CS2
    • 用户/[用户名]/资源库/偏好设置/Adobe Photoshop CS2 设置
    • 用户/[用户名]/资源库/偏好设置/Adobe Photoshop CS2 路径

2. 下载并安装 CS2 应用程序。

必须以合法途径购买 CS2、CS2 应用程序、Acrobat 7 或 Audition 3,才可以使用下载中提供的序列号。

  1. 确保您的计算机符合以下配置要求:

    • Mac OS X 10.2.8–10.3.8。PowerPC® G4 或 G5 处理器
    • Microsoft® Windows® 2000/Windows XP。Intel® Pentium® III 或 4 处理器
  2. 使用您的 Adobe ID(通常是您的电子邮件地址)和密码登录。如果您没有 Adobe ID,请单击“获取 Adobe ID”

    注意:

    需要有关 Adobe ID 的帮助?请参见Adobe ID、登录和帐户帮助

    登录
  3. 请仔细阅读“下载 CS2 产品之前先阅读”部分。

  4. 找到您要安装的语言和应用程序并记下其序列号(位于下载链接右侧)。安装过程中需要使用该序列号。

    注意:

    原始 CS2 应用程序中附带的序列号对于这些 CS2 应用程序版本无效。

    CS2 应用程序下载页面
  5. 单击要安装的一个或多个应用程序的下载链接。

    单击下载链接
  6. 提取或双击已下载的文件,并按照屏幕上的提示安装应用程序。 

    注意:

    单击 CS2 下载页面上的 CS2_install_Win.pdf (Windows) 或 CS2_install_Mac.pdf (Mac OS),了解有关 Creative Suite 2 Premium 和 Standard 的安装说明。

有问题?

我在下载或提取时遇到问题。

  • 请使用其他 Web 浏览器再次尝试下载。
  • 请再次尝试提取文件。 
  • 如果您收到了一条要求插入光盘 2 的消息,请按照以下提取说明执行操作:
    在英语版的软件中,将文件 CreativeSuiteCS2Disc2 提取到 C:\Creative Suite\Adobe Creative Suite 2.0\。将 CreativeSuiteCS2Disc1 和 CreativeSuiteCS2Disc3 都提取到 C:\Creative Suite CS2\Adobe Creative Suite 2.0\。 
    将 C:\Creative Suite\Adobe Creative Suite 2.0\ 文件夹的内容复制到 C:\Creative Suite CS2\Adobe Creative Suite 2.0\ 文件夹,这样系统将不再提示您插入光盘 2。

我在安装时遇到问题。

“序列号无效”错误

  • 确保您使用的是下载时提供的序列号(而不是您的原始 CS2 序列号)。

“插入光盘 2”警告

1. 将 C:\Creative Suite\Adobe Creative Suite 2.0\ 文件夹的内容复制到 C:\Creative Suite CS2\Adobe Creative Suite 2.0\ 文件夹。

2. 重新安装应用程序。

我需要查找插件或模板。

这些额外文件不属于下载的 CS2 点产品的内容(仅包含安装文件)。通过您的原始媒体访问这些额外文件,它们完全适用于您下载的软件。

我仍然有问题。

搜索下载、安装和设置论坛,以获取答案。如有必要,请在论坛中发帖求助,帖子中应包含以下信息:

  • 您要尝试安装什么应用程序?
  • 您使用的是什么操作系统?
  • 您的计算机上以前是否安装过该应用程序?
  • 您收到什么错误消息?

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