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我们一直在努力改善您的体验。我们将要迁移到经过重新设计的帐户页面。请首先查看您所拥有的帐户页面,以便我们引导您找到正确的内容。


  1. 登录您的 Adobe 帐户(使用您在设置帐户时提供的电子邮件地址)。

  2. 单击下面相应的页面(即与您的帐户页面相匹配的页面),您即会找到正确的说明。

了解如何取消您订阅的 Acrobat 或 Document Cloud PDF 服务,例如 Adobe PDF Pack、Adobe Export PDF、Adobe Send for Signature 和 Adobe Send & Track。

在取消您的会员资格或订阅之前,请阅读 Adobe 订阅条款。只有从 Adobe.com 直接购买的订阅才能退回 Adobe。 

取消您的订阅

如果您是直接从 Adobe 购买的 Acrobat 订阅或 Document Cloud 订阅,您可以随时取消订阅。

  1. 转到 http://adobe.com/go/account_cn,然后使用您的 Adobe ID 和密码,或者使用您的社交帐户(Facebook 或 Google)登录。

    注意:

    您的 Adobe ID 是在您注册订阅时使用的电子邮件地址。

  2. 计划与产品下方,单击要取消的计划对应的管理计划按钮。

    管理计划
  3. 在“计划详细信息”下,单击取消计划

    注意:

    没有看到“取消计划”按钮?联系我们以取消您的成员资格。

    取消计划
  4. 选择希望取消的原因,然后单击继续以取消计划

    取消原因
  5. 如有必要,请最后一次确认取消操作。您将看到一条确认信息,指明订阅已被取消。

    注意:

    如果您需要帮助,请联系我们。您可能需要登录。使用您的 Adobe ID 和密码登录。

取消通过 Apple iTunes App Store 购买的订阅

您通过 iOS 版 Adobe Reader 购买的订阅是在 Apple 的 iTunes App Store 中完成付款的。如果您有涉及订阅方面的问题,请联系 Apple。

退回从经销商处购买的订阅或会员资格

如果您的成员资格或订阅是从 Adobe 以外的经销商处购买的,请联系经销商寻求帮助。

取消企业订阅

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