- 系统要求和兼容性
-
下载和安装 Adobe 应用程序
- 下载和安装 Creative Cloud 应用程序
- 下载并安装 Document Cloud 应用程序
- 下载 Elements 应用程序
- 管理已安装的应用程序
- 授予许可和激活
-
疑难解答
- 错误代码和消息
-
错误代码 1-99
- 错误 1 导致安装失败
- 错误 2 导致安装失败
- 错误 3 导致安装失败
- 错误 5 导致安装失败
- 退出代码 6 导致安装失败
- 退出代码 7 导致安装失败。
- 错误 8 导致安装失败
- 错误 9 导致安装失败
- 错误 10 导致安装失败
- 错误 11 导致安装失败
- 错误 14 导致安装失败
- 错误 16 导致应用程序启动失败
- 错误 19 导致安装失败
- 错误 21 导致安装失败
- 错误 22 导致安装失败
- 错误 23 导致安装失败
- 错误 25 导致安装失败
- 错误 41 导致安装失败
- 错误 42 导致安装失败
- 错误 44 导致安装失败
- 错误 46 导致安装失败
- 错误 48 导致安装失败
- 错误 49 导致安装失败
- 错误 50 导致安装失败
- 错误 42 和 72 导致安装或更新失败
- 错误 81 导致安装失败
- 错误 82 导致安装失败
- 错误 86 导致更新失败
- 错误 87 导致安装失败
-
错误代码 100-149
- 错误 100 导致安装失败
- 错误 101 导致安装失败
- 错误 102 导致安装失败
- 错误 103 导致安装失败
- 错误 105 导致安装失败
- 错误 106 导致安装失败
- 错误 107 导致下载失败
- 错误 108 导致安装失败
- 错误 109 导致安装失败
- 错误 110 导致安装失败
- 错误 113 导致安装失败
- 错误 114 导致下载失败
- 错误 115 导致下载失败
- 错误 116 导致下载失败
- 错误 117 导致下载失败
- 错误 118 导致下载失败
- 错误 119 导致下载失败
- 错误 120 导致下载失败
- 错误 121 导致安装失败
- 错误 122 导致安装失败
- 错误 124 导致安装失败
- 错误 125 导致安装失败
- 错误 126 导致下载失败
- 错误 127 导致安装失败
- 错误 128 导致安装失败
- 错误 130 导致安装失败
- 错误 131 导致安装失败
- 错误 132 导致安装失败
- 错误 133 导致安装失败
- 错误 135 导致安装失败
- 错误 136 导致安装失败
- 错误 137 导致安装失败
- 错误 138 导致安装失败
- 错误 139 导致安装失败
- 错误 140 导致安装失败
- 错误 141 导致安装失败
- 错误 142 导致安装失败
- 错误 143 导致安装失败
- 错误 144 导致安装失败
- 错误 145 导致安装失败
- 错误 146 导致安装失败
- 错误 147 导致安装失败
- 错误 149 导致安装或卸载失败
-
错误代码 150-199
- 错误 150 导致安装失败
- 错误 151 导致安装失败
- 错误 152 导致安装失败
- 错误 153 导致 macOS 中的安装失败
- 错误 156 导致安装失败
- 错误 157 导致安装失败
- 错误 160 导致安装失败
- 错误 162 导致安装失败
- 错误 171 导致安装失败
- 错误 176 导致安装失败
- 错误 177 导致安装失败
- 错误 178 导致安装失败
- 错误 179 导致安装失败
- 错误 180 导致安装失败
- 错误 181 导致安装失败
- 错误 182 导致安装失败
- 错误 183 导致安装失败
- 错误 184 导致安装失败
- 错误 188 导致安装失败
- 错误 189 导致更新失败
- 错误 190 导致安装失败
- 错误 191 导致安装失败
- 错误 192 导致安装失败
- 错误 193 导致安装失败
- 错误 194 导致安装失败
- 错误 195 导致安装失败
- 错误 196 导致安装失败
- 错误 198 导致更新失败
- 错误 199 导致启动失败
- 错误代码 200-299
-
错误代码 300+
- 错误 301 导致安装失败
- 错误 302 导致安装和更新失败
- 错误 303 导致安装失败
- 错误 304 导致安装失败
- 错误 305 导致安装和更新失败
- 错误 306 导致安装和更新失败
- 错误 307 导致安装失败
- 错误 403 导致安装和更新失败
- 错误 405 导致安装失败
- 错误 500 导致安装失败
- 错误 501 导致安装失败
- 错误 502 导致安装失败
- 错误 503 导致安装失败
- 错误 504 导致程序包部署失败
- 错误 505 导致权限失败
- Windows 上出现错误 506 导致安装策略失败
- 错误 507 导致安装失败
- 错误 508 导致应用程序包注册表失败
- 错误 509 导致安装失败
- Windows 上出现错误 510 导致安装失败
- 错误 702 导致在 macOS 上安装失败
- 错误 708 导致安装失败
- 错误 713 导致安装失败
- 错误 717 导致安装失败
- 错误 1001 导致更新失败
- 错误 1002 导致更新失败
- 错误 1004 导致更新失败
- 错误 1603 导致安装失败
- 错误 1722 导致安装或更新失败
- 错误 1923 导致 Acrobat 安装失败
- 错误 1935 导致 Acrobat 安装失败
- 错误 28000 导致安装失败
- 下载失败和中断
- 授予许可和激活问题
- 应用程序设置问题
- 登录问题
Adobe 许可证书显示为不受信任
上次更新日期:
2025年9月17日
了解当安装在 Keychain(在 macOS 上)或证书存储(在 Windows 上)中的 Adobe 证书显示为不受信任时该怎么做。
Adobe 应用程序需要经过签名的应用程序配置文件,在获取这些配置文件的过程中,用于签名验证的必要证书会安装在 macOS 的钥匙串和 Windows 的证书存储区中。
Adobe 许可使用符合 X.509 标准的 DER 证书进行许可和授权管理。Adobe 应用程序使用这些证书来授权软件。这些是证书信任链的一部分,其根证书为自签名证书。自签名证书是由需要认证的同一实体签名的身份证书。
在安装证书时,只安装了证书信任链中的一部分证书。 未安装根证书。因此,证书信任链中的证书会显示在钥匙串和证书存储区中,并附带以下消息:
- Windows:Windows 没有足够的信息来验证此证书
- macOS:证书不受信任
这种情况无需担心,因为 Adobe 应用程序仅将这些证书用于许可目的。移除证书不会产生负面影响,因为在定期迭代获取签名应用程序配置文件期间,它们会重新安装到钥匙串或证书存储区中。
Adobe 应用程序没有所需的自签名根证书
自签名根证书可作为独立的(可选)可安装配置文件从 Adobe 获取。如果您需要,可以安装该配置文件,系统将提示您授予在全系统范围内安装自签名根证书并将其标记为受信任的权限。一旦自签名根证书被安装并标记为受信任,后续安装的证书将不再显示错误消息。