右键单击任务栏，并选择“任务管理器”。
上次更新日期：
2024年8月22日
某些应用程序或后台进程可能会防碍安装或更新。了解如何将其关闭以便可以继续安装或更新。
要求您关闭应用程序或进程的错误
即使您看不到任何打开的文件或应用程序，某些应用程序或进程仍在后台运行。它们可能会干扰并导致安装暂时中止。您必须关闭冲突应用程序或进程，然后才能继续安装或更新。
例如，您可能会看到以下任一错误消息：
- “请关闭以下应用程序/进程以继续：LogTransport2”。
- “请保存您的工作并关闭以下程序，然后单击‘继续’：”
如何关闭冲突应用程序
请在关闭应用程序之前，先保存您的工作。
Windows
右键单击任务栏中的应用程序图标，然后选择关闭窗口。
macOS
按住 Ctrl 键并单击停靠栏中的应用程序图标，然后选择退出。
如何在 Windows 中关闭冲突进程
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如果“任务管理器”未完全展开，请选择更多详细信息
。 -
选择详细信息选项卡。
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选择错误消息中所述的进程。然后选择结束任务。
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对于任何其他的冲突进程，请重复步骤 3 和 4。
如何在 macOS 中关闭冲突进程
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在“访达”中，选取前往 > 实用工具。
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双击活动监视器。
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在显示菜单中选择所有进程以确保列出所有进程。
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在位于“活动监视器”窗口右上角的搜索框中输入进程的名称。
Creative Cloud 后台进程示例 Creative Cloud 后台进程示例 -
双击列表中的冲突进程，然后在进程窗口中选择退出。
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选择强制退出。
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对于任何其他的冲突进程，请重复步骤 4 到 6。
