查找您的序列号和修复无效或已撤销的序列号

查找序列号以激活、重新安装或升级产品。

如果 Creative Cloud 应用程序要求输入序列号

Creative Cloud 应用程序并不要求提供序列号。 在 Creative Cloud 应用程序要求输入序列号时执行故障诊断

如果您是从 Adobe.com 购买的产品或已对产品进行注册

  1. 已注册的产品中,记下您的应用程序的序列号。

    记下序列号

如果购买的是学生或教师版

如果购买的是 Adobe 学生和教师版产品,则您可能已收到序列号或兑换码。请参阅序列号、兑换码和产品代码 | 学生和教师版

如果您从商店或在线零售商购买

如果您是从商店购买的,则您可能已收到兑换码。可使用兑换码获取序列号。 

您有什么?

如何查找您的兑换码或序列号?

商店或在线零售商发来的电子邮件

某些商店通过电子邮件将兑换码或序列号发给您:

  • 如果您在电子邮件中收到了兑换码,请参阅兑换码帮助
  • 如果是从亚马逊购买的 Elements 应用程序,请了解如何兑换代码

产品包装盒

根据产品及其购买方式的不同,您可能拥有序列号或兑换码。

兑换码(使用此项获取序列号)

可在插入包装盒的一张卡片上找到兑换码。兑换代码是一个 24 位的字母数字代码。有关详细说明,请参阅兑换码帮助

序列号

在光盘封套或产品包装盒上可找到您的序列号。序列号是一个 24 位的数字代码。

注意:Elements 产品的序列号在 Windows DVD 套上。

预付卡

该预付卡包含一个用于获取序列号和下载产品的代码。您将在卡片背面的刮卡涂层下找到该代码。

有关详细说明,请参阅兑换码帮助

作为批量许可证

可在 Adobe 许可网站上找到序列号。

找到序列号后,请注册您的产品

如果您的序列号无效或被吊销

我们会阻止并非我们发布的序列号以及假造的序列号。 了解有关无效或已撤销序列号的更多信息。 

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