Adobe Package Downloader

使用 Adobe Package Downloader 下载适用于 macOS 计算机的 Creative Cloud 包的步骤。

在 Admin Console 中为 macOS 用户创建包时,请单击并运行 Adobe Package Downloader 以完成包下载,并将包保存到您选择的位置。

选择一个 macOS 平台

下载包

在 Admin Console 上创建包后,以下消息将指明 Adobe Package Downloader 已成功下载到您的计算机上。

Adobe Package Downloader 已成功下载

请按照以下步骤使用 Adobe Package Downloader 下载 macOS 包。

在 Finder 中或 Internet 浏览器的下载内容中双击 Adobe Package Downloader (.dmg) 文件。

Finder 中的 Adobe Package Downloader

此时将启动 Adobe Package Downloader

要开始下载,请双击该图标。

开始下载包

“下载”屏幕中,您可以选择将包下载到默认位置(“下载”文件夹)或其他位置。然后,单击“继续”

下载包选项

然后,您的下载将开始并显示其进度。您可以单击“了解详情”,以获取有关在 Admin Console 中创建和管理包的更多详细信息。

下载进度

成功下载该包后,
单击“在 Finder 中打开”以转到该包在您计算机上的位置。

在 Finder 中打开下载的包

最后,选择以下方法之一将包部署到最终用户计算机:

注意:

创建包后,包在 Adobe Admin Console 上最多可用 3 天。如果在包过期后运行 Adobe Package Downloader,则会出现以下错误。

包过期错误

包过期后,您将需要在 Admin Console 中重新创建一个新包,然后再次按照上述工作流程进行操作。

安装下载的包

双击包文件

  1. 由于下载的文件是 .zip 存档文件,因此您首先需要提取此文件的内容。

    提取的文件夹包含以下文件:

    • <包名称>_Install.pkg
    • <包名称>_Uninstall.pkg 
  2. 要安装包,请双击 <包名称>_Install.pkg

  3. 单击“安装”

    安装包

使用终端

  1. 在客户端计算机上,打开终端。

  2. 运行以下命令:

    sudo installer -pkg <包的路径>/Build/<包名称>_Install.pkg -target /

卸载下载的包

双击包文件

  1. 由于您从 Admin Console 下载的文件是 .zip 存档文件,因此需要先解压缩 .zip。

    解压缩的内容包含一个 Build 文件夹,其中有两个文件:

    • <包名称>_Install.pkg
    • <包名称>_Uninstall.pkg
  2. 双击 <包名称>_Uninstall.pkg

  3. 单击“安装”。

    捆绑式安装程序

使用终端

  1. 在终端中,导航到包含所下载包的文件夹,运行以下命令:

    sudo installer -pkg <packageName_Uninstall.pkg 的路径> -target /

下载包时遇到问题

如果您在使用 Package Downloader 时遇到问题,则可以在以下位置找到日志:

  • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/DLM.log
  • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/HDInstaller.log

错误代码和解决方案

错误代码

说明

解决方案

113

下载错误。无法访问 Adobe 服务器。

  1. 检查您的 Internet 连接和防火墙设置
  2. 重新启动 Adobe Package Downloader,然后尝试再次下载该包。查看以上详细步骤。

有关更多详细信息,请参阅如何解决连接错误

116

下载未完成。

您的下载无法完成,因为我们无法在您的设备上创建新目录。检查您的设备上是否有防病毒软件阻止此下载。

118

没有可用的网络(用户处于离线状态)

  1. 检查您的 Internet 连接和防火墙设置
  2. 重新启动 Adobe Package Downloader,然后尝试再次下载该包。查看以上详细步骤。
有关更多详细信息,请参阅如何解决连接错误

119

服务器未响应。

  1. 检查您的 Internet 连接和防火墙设置
  2. 重新启动 Adobe Package Downloader,然后尝试再次下载该包。查看以上详细步骤。

有关更多详细信息,请参阅如何解决连接错误

120

磁盘空间不足。请清理空间,然后重试

您的下载目前无法完成。清除设备中的文件,然后重试。

121

写入下载文件位置时出错。

由于目标文件夹上的权限设置的缘故,您的下载无法完成。检查设备上的权限设置,然后重试。

124

需要进行代理身份验证

有关详细信息,请参阅如何解决连接错误

125

URL 无效(针对 HTTP 错误 404)

  1. 在 Admin Console 中,再次下载 Adobe Package Downloader。
  2. 重新启动 Adobe Package Downloader,然后尝试再次下载该包。查看以上详细步骤。

有关更多详细信息,请参阅如何解决连接错误

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