管理存储冲突

作为您组织在 Adobe Admin Console 上的管理员,您将与 Adobe 合作来准备更新到新的企业存储管理和用户帐户模型。

新的云存储模型的一个重要优势是确保您的企业拥有员工使用 Adobe 工具创建的内容。作为更新的一部分,每个用户的资源将移至属于组织的存储中。自动更新过程无法分割用户的资源,因此在继续更新之前,您必须确定您的用户之间是否发生了任何存储冲突

如果用户在两个或更多不同的组织中存储了资源,则会发生存储冲突。必须先解决相关组织的同类群组内部冲突,之后才能为同类群组安排更新。

Adobe 工程师将与您组织中的管理员合作,确保将所有用户的现有资源移至属于正确组织的存储中。

  • 您的 Adobe 团队将运行自动化报告,确定您的同类群组中用户之间的潜在冲突,并与您共享结果。

您可以将用户分配给一个且仅一个企业存储来源以解决冲突。获得冲突报告后,您必须确定哪个组织对该用户的资源拥有更好的所有权。  

  • 您的 Adobe 团队会协助将每个用户映射到一个组织。
  • 您将使用 Admin Console 从任何其他提供企业存储的组织中删除该用户。
  • 您的 Adobe 团队将继续检查潜在的冲突,直至没有冲突。
  • 更新完成后,您可以恢复其他组织中的成员资格,并且用户可以根据需要将特定资源转移到不同的存储中。

准备更新

为了准备更新,您将与您的 Adobe 团队合作来识别和解决存储冲突。您的团队将运行报告来识别用户之间的潜在冲突,并帮助您分析结果。

为了解决冲突,您将:

  1. 确定哪个组织对用户的资源拥有最佳所有权。
  2. 与您的 Adobe 团队合作,创建一个映射文件来将每个用户与单个组织关联。
  3. 使用 Admin Console 从所有其他提供云存储的组织中删除该用户。

在团队确认不存在冲突后,他们将注册映射文件并安排更新。之后,自动更新过程将使用映射文件将用户的所有资源移动到属于相关组织的存储中。更新完成后,您可以恢复用户在其他组织中的帐户,并且用户可以根据需要将资源转移到个人存储或移至其他组织中。

User-org 映射文件格式

user-organization 映射文件是一个 CSV 文件,该文件必须命名为 usersOrgs_mapping.csv
它每行有两列。第一列标识用户,第二列标识用户资源将分配到其存储的组织。

  • 第一个值是 user GUID。这是有存储冲突的用户的唯一标识符。
  • 第二个值是 Org ID。这是用户资源将移动到的组织的标识符,不管任何其他有冲突的组织如何。

冲突报告为有潜在冲突的每个用户提供这些 ID 值。 

例如,假设用户已将资源存储在三个组织中。您将在映射文件中为该用户输入一个行项,第一列中为 user GUID,第二列为已决定将作为存储目标的组织的 Org ID。

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