如何执行 SAML 跟踪

了解如何使用浏览器插件执行 SAML 跟踪并生成 SAML 跟踪 JSON 文件。Adobe 客户支持人员使用该文件来跟踪您的身份提供程序与 Adobe 之间出现的 SAML 断言,以解决登录问题。

执行 SAML 跟踪说明

环境

  • 具有 Federated Adobe 域并配置了 SSO 的客户。
  • Mozilla Firefox 或 Google Chrome 浏览器。

过程

请按照以下步骤在浏览器上执行 SAML 跟踪:

  1. 使用以下链接下载并安装适用于您浏览器的 SAML 跟踪器插件:

     
    注意:

    此处提供的链接和步骤在发布时是正确的。对于常规 SSO 测试,可以使用任意客户端系统以及同一网络上的任何 Federated 用户帐户安装并运行跟踪器。

  2. 添加插件后,在相应浏览器的右上角插件菜单中,单击新添加的 SAML 跟踪器图标。这将打开 SAML 跟踪器对话框

  3. 尝试使用您的 Federated ID 登录凭据登录 Adobe.com

    SAML 跟踪器对话框记录并显示如下所示的详细信息。请注意,偶尔在右侧显示的 SAML 标记指示正在传递 SAML 断言。

  4. Adobe 登录尝试失败后,使用 SAML 跟踪器对话框导航到导出选项卡 > 选择掩码值 > 单击导出按钮。

    此时 JSON 文件将下载到您的系统上。

  5. 将此 JSON 文件 (.json format) 提供给 Adobe 客户关怀代表。

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