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注意:

Adobe 不打算进一步增强对 AEM SMTP 服务发送的打开/弹回(不可交付)电子邮件的跟踪。
Adobe 的建议是利用 Adobe Campaign 以及将其与 AEM 集成

您向多位用户发送新闻稿时,列表中通常会存在一些无效的电子邮件地址。发送到这些地址的新闻稿会弹回。AEM 能够管理这些弹回的邮件,并可在超出配置的弹回计数后停止向这些地址发送新闻稿。默认情况下,弹回率设置为 3,但您可对其进行配置。

要将 AEM 设置为跟踪弹回的电子邮件,您需要对 AEM 进行设置,使其对接收弹回电子邮件的现有邮箱(通常是您指定的从中发送新闻稿的“发件人”电子邮件地址)进行轮询。AEM 会对此收件箱进行轮询并会导入轮询配置中指定路径下的所有电子邮件。之后,会触发工作流以搜索用户的弹回电子邮件地址,并会相应地更新用户的 bounceCounter 属性值。超出配置的最大弹回次数时,将会从新闻稿列表中删除该用户。

配置 Feed Importer

Feed Importer 允许您将外部源的内容多次导入到您的存储库中。使用 Feed Importer 的此配置,AEM 可检查发件人邮箱中的弹回电子邮件。

对 Feed Importer 进行配置以跟踪弹回电子邮件:

  1. 工具中,选择 Feed Importer。

  2. 单击添加以创建新的配置。

    chlimage_1
  3. 通过选择类型和向轮询 URL 添加信息来添加新的配置,以对主机和端口进行配置。此外,还需要对 URL 查询添加一些邮件和协议特定的参数。将配置设置为每天至少轮询一次。

    在轮询 URL 中,所有配置都需要下列信息:

    用户名

    用于连接的用户名
    密码 用于连接的密码

    此外,您可以根据协议配置某些设置。

    POP3 配置属性:

    pop3.leave.on.server 定义是否要将邮件保留在服务器上。设置为 true 会将邮件保留在服务器上,设置为 false 则不会保留。默认设置为 true。

    POP3 示例:

    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret 使用 pop3 over SSL 通过用户/密钥在端口 995 上连接到 GMail,默认情况下将邮件保留在服务器上
    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false

    IMAP 配置属性:

    允许您设置标记以供搜索。

    imap.flag.SEEN 对于新邮件/未读邮件,设置为 false;对于已读邮件,则设置为 true

    IMAP 示例:

    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret 使用 IMAP over SSL 通过用户/密钥在端口 993 上连接到 GMail。默认只获取新邮件。
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true 使用 IMAP over SSL 通过用户/密钥在端口 993 上连接到 GMail,只获取已读邮件。
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true&imap.flag.SEEN=false 使用 IMAP over SSL 通过用户/密钥在端口 993 上连接到 GMail,获取已读或新邮件。
  4. 保存配置。

配置新闻稿服务组件

配置 Feed Importer 后,您需要配置“发件人”地址和弹回计数器。

配置新闻稿服务:

  1. 在 OSGi 控制台(位于 <主机>:<端口>/system/console/configMgr)中,导航到 MCM 新闻稿

  2. 配置服务并在结束时保存更改。

    chlimage_1

    可对以下配置进行设置以调整行为:

    弹回计数器最大值 (max.bounce.count) 定义在发送新闻稿时忽略用户前的弹回次数。将此值设置为 0 可完全禁用弹回检查。
    活动无缓存 (sent.activity.nocache) 定义用于新闻稿已发送活动的缓存设置

    保存设置后,新闻稿 MCM 服务可执行以下操作:

    • 成功发送新闻稿后向用户隐藏的流中写入活动。
    • 在检测到弹回以及用户弹回计数器发生更改时写入活动。

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