解决内容调度程序中的 Instagram 连接问题

如果您在将 Instagram 帐户连接到调度程序时遇到问题,可以采取以下步骤来解决问题。

解决内容调度程序中的 Instagram 连接问题

如果您在尝试将 Instagram 帐户连接到“计划”时遇到错误消息,我们建议您完成以下所有 4 个步骤来解决问题。

  1. 检查您是否拥有对 Facebook 页面的管理员访问权限

    • 前往您的 Facebook 页面
    • 转到“设置”
    • 转到页面角色
    • 检查您的角色是否列为管理员。您将无法以任何其他角色发布内容。 
  2. 查看 Facebook 上的 Instagram 帐户连接

    • 前往您的 Facebook 页面
    • 转到“设置”
    • 转到 Instagram
    • 如果您看到"查看帐户连接"消息,请选择"查看连接",然后按照屏幕上的提示进行操作。 

    注释:由于 Instagram 的更新,您必须成为 Facebook 商业页面的管理员整一周才能将 Instagram 商业页面连接到 Facebook 页面。

  3. 在 Instagram 移动应用程序上查看 Instagram 帐户和 Facebook 连接

    • 打开 Instagram 移动应用程序
    • 导航到“编辑个人资料”。
    • 在“公共商业信息”部分中,单击“页面”
    • 从这里仔细检查 Instagram 页面是否连接到正确的 Facebook 页面。如果没有,您将需要连接现有的 Facebook 页面或创建新的 Facebook 页面
    • 在某些情况下,您可能会在此区域看到查看帐户连接横幅。如果是这样,请选择“查看连接”按钮并按照提示进行操作
  4. 验证您的 Instagram 帐户是商业帐户

    为了自动发布您的 Instagram 内容,您的 Instagram 帐户必须是商业帐户,并且必须连接到 Facebook 页面。

    • 在 Instagram 移动应用程序上访问您的 Instagram 帐户
    • 转到“设置”
    • 进入“帐户” - 如果您没有商业帐户,您将看到“切换到专业帐户”的选项。

    注释:如果您的个人 Instagram 帐户当前已连接到您的 Facebook 帐户,则需要在将其转换为商业个人资料后重新连接到您的 Facebook 页面。

审核完所有四个步骤后,请返回“计划”并将 Instagram 和 Facebook 帐户重新连接到您的“日程表”。

如果您的 Instagram 帐户设置为创建者或个人帐户 – 帖子将需要通过 Creative Cloud Express 移动应用程序手动发布。有关如何这样做的详细信息,请访问这里

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