1. 检查是否安装了适用于您的计算机的最新 Flash Player 版本。

要查找适用于您的操作系统 (OS) 和浏览器的最新 Adobe Flash Player 版本,请转至 Flash Player 帮助

2. 查看有关常见 Flash Player 问题的信息。

3. 搜索 Adobe 支持。

在上方的“搜索”字段中,键入您的问题描述以搜索可能的解决方案。

4. 使用错误代码缩小问题的范围。

如果您记得错误消息中显示的错误代码,请在上方的“搜索”字段中或 Flash Player 论坛页面上键入这些代码。您可以使用这些错误代码缩小搜索结果的范围。一些错误代码示例:

Flash Player Error 2048
Error #1502--Flash Player

5. 在 Flash Player 论坛上搜索类似的问题或询问您自己的问题。

Flash Player 论坛上的搜索框中键入您的问题描述以搜索在线讨论。您也可以在论坛上发布自己的问题。

6. 提交错误。

如果您仍无法解决问题,您可能在 Adobe Flash Player 中发现了错误,即瑕疵或缺陷。如果您确信自己发现了错误或有改进 Flash Player 的建议,请告知 Adobe。

您可以在报告 Flash Player 崩溃页面上提交报告来报告错误。

7. 查找更多解决方案。

如果您在使用 Flash Player 时遇到了以下任何问题,请参阅解决游戏、视频和音频问题 | MacFlash Player 游戏、视频或音频无法播放 | Windows

  • 最新版 Flash Player 无法显示视频
  • 尽管我安装了最新版 Flash,但是听不到富媒体内容
  • 网络摄像头问题 (Mac OS)
如果 Flash Player 中视频质量较差,请参阅视频质量较差 | Flash Player

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略