如果您的网络摄像头不能正常使用,导致您看不到图像,请尝试执行以下步骤:

  • 如果您正在访问的网站需要使用网络摄像头,请尝试其他的浏览器。
  • 关闭其他所有使用网络摄像头的应用程序,例如 Yahoo! Messenger。接下来,尝试通过您希望使用的应用程序来访问网络摄像头。每次只能有一个应用程序使用网络摄像头。
  • 更改 Flash 设置。
    1. 转到任意一个使用 Flash 和网络摄像头的网页。
      当页面加载结束后,屏幕上会弹出一个窗口,询问您是否允许该网站访问摄像头和麦克风。
    2. 单击“允许”。
      “允许”按钮
    3. 如果网络摄像头区域呈现空白,请右键单击该区域。
    4. 单击“设置”。
      单击“设置”
    5. 单击网络摄像头图标,并对摄像头选项进行更改,以匹配您使用的网络摄像头。例如,如果您使用的是内置网络摄像头,请选择“集成式摄像头”。
      集成式摄像头
    6. 单击隐私图标,以确保选中“允许”选项。
      允许访问
    7. 单击“关闭”。
      如果网络摄像头正常运行,则会显示预览。
    8. 转到您在使用网络摄像头时遇到问题的网站,重复上述步骤。
  • 删除高速缓存和 Cookie。关闭浏览器,然后将其重新打开。
    • 在 Internet Explorer 中,单击“工具”>“Internet 选项”>“常规”。在“浏览历史记录”下方,单击“删除”。
      删除浏览历史记录
    • 在 Mozilla Firefox 中,单击“工具”>“选项”>“高级”。在“脱机存储”下方,单击“立即清除”。
      清除脱机存储
    • 在 Safari 中,单击“Safari 设置”>“还原 Safari”。
      还原 Safari
  • 从“Web 站点保密性设置”面板中,删除所有已保存的网站。
    1. 访问 Flash Player 帮助页面
    2. 单击“删除所有站点”。
      “删除所有站点”按钮
  • 确保您已经安装了 Flash Player 的最新版本。
    1. 转到 Flash Player 产品页面
    2. 在 Flash Player 产品页面上,找到“版本信息”框。该信息框显示了我们在您的计算机上检测到的 Flash Player 版本。
    3. 比较信息框中显示的版本号与页面底部列表中与您所在平台相对应的版本号。如果版本不匹配,请卸载 Flash Player,然后安装最新的版本。
  • 如果您使用的是外置网络摄像头,请确保已安装了最新的驱动程序软件。请访问与您的网络摄像头相对应的制造商网站,以了解最新信息。

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