macOS Sierra 10.12.4 停止响应

当您在启用 GPU 的情况下使用 Illustrator CC 2017 或 InDesign CC 2017(2017 年 4 月版)时,macOS Sierra 10.12.4 停止响应。

解决方案:升级到最新版本的 macOS

升级到最新版本的 macOS Sierra 10.12.5 之后,安装最新版本的 Adobe Creative Cloud 应用程序。有关更多信息,请参阅获取适用于 mac 的软件更新

解决方法:禁用图形处理单元 (GPU)

要避免在使用 macOS 10.12.4 时出现此问题,请从应用程序中禁用 GPU。

  1. 启动 Illustrator。

  2. 选择编辑 > 首选项 > 性能 (Windows) 或 Illustrator > 首选项 > 性能 (macOS)。

  3. 取消选择 GPU 性能

  4. 单击确定

  5. 退出并重新启动 Illustrator。

升级到 Mavericks 后,Illustrator 在启动时崩溃

升级到 OS X Mavericks 10.9 之后,当您尝试启动 Illustrator 时,Illustrator 发生崩溃。

解决方案

  1. 在 Finder 中,浏览到包含 Illustrator 增效工具的文件夹。

  2. 将所有第三方增效工具移动到其他文件夹。

  3. (重要说明)按住 Command + Option + Shift 并启动 Illustrator,在 Illustrator 启动后才松开这些键。此步骤将清除所有 Illustrator 首选项。

    注意:

    务必按照与上述相同的顺序按组合键 (Command + Option + Shift)。

  4. (可选)如果您在使用 Illustrator 时需要第三方增效工具,请尝试一次添加一个增效工具。每次添加增效工具时,请确保按照步骤 3 启动 Illustrator。

其他信息

与 Mavericks 不兼容的第三方增效工具可能会导致 Illustrator 在启动时崩溃。

安装 Suitcase Fusion 5 后,Illustrator 在启动时崩溃

安装 Extensis Suitcase Fusion 5 后,Illustrator CC 2014(2014 年 10 月版、2014.1 版)崩溃。

解决方案

将 Extensis Suitcase Fusion 5 更新到最新版本。

更新链接

http://www.extensis.com/support/product-support/suitcase-fusion-5/

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