电子邮件模板

最近更新： 2024年7月19日

培训活动中的事件会触发系统向学员发送电子邮件。 作为管理员，您可以轻松启用、禁用或修改这些电子邮件模板。

Adobe Learning Manager 应用程序根据事件向多个用户角色发送电子邮件通知。

作为管理员，您可以自定义电子邮件模板，例如添加或修改内容并向用户发送学习者、经理和作者触发的各种事件的通知。

管理员还可以选择不发送特定事件的电子邮件通知。

电子邮件模板简介

在本培训中，您将了解如何自定义单个电子邮件模板以及如何自定义电子邮件模板的课程级别和帐户级别设置。

按钮

如果您无法启动培训，请写入almacademy@adobe.com。

配置电子邮件模板

作为管理员，您可以轻松启用、禁用或修改这些电子邮件模板。

  1. 要访问模板，请单击左侧窗格中的​ 电子邮件模板。 在此页面上，您可以看到三类不同的模板：常规、学习活动 ​和​ 提醒和更新。 第四个选项卡​ 设置 ​可用于配置模板。

    选择“常规”选项卡

  2. 要查看电子邮件模板列表，请单击任意选项卡。

    查看电子邮件模板列表

    单击切换按钮，可以轻松启用或禁用这些电子邮件警报。

  3. 要修改模板的内容，请单击模板名称。 您可以在此看到，针对不同类型的用户有不同的模板。

    查看电子邮件的模板

  4. 要修改此电子邮件模板的内容，请单击电子邮件的正文。 现在对模板进行更改。 您可以修改文本，还可以在电子邮件中使用其中一个变量。 对正文部分所做的更改只能应用于此电子邮件模板。 但是，如果您更改了此电子邮件的签名，则可以将其全局应用于所有模板。

    将鼠标悬停在每个图标上即可查看名称。

    修改电子邮件模板

    您可以单击模板上方的链接​ 恢复为原始，将邮件正文重置为默认内容。

  5. 要确认应用于此模板的更改，请单击“保存”。 现在，用户可以接收使用修改邮件模板后的电子邮件通知。

自定义电子邮件模板的设置

  1. 要打开设置页面，请单击​ 设置。 您现在可以自定义电子邮件模板。

  2. 要自定义学习者从中接收电子邮件的姓名和电子邮件ID，请编辑​ 发件人姓名和地址。

    请与​ Adobe支持 联系以配置或更改这些详细信息。

  3. 从​ 电子邮件横幅 ​选项自定义您的电子邮件横幅。 选择“横幅背景”，更改横幅的颜色。

    通过选择​ “自定义图像” ​选项，可以将自定义图像用作横幅。 完成更改后单击​ 保存。

    自定义横幅的图像

    自定图像大小必须为 1240x200px，并且支持 .jpg、.jpeg 和 .png。

  4. 单击​ 编辑 ​可编辑您的电子邮件签名。 完成必要的更改后保存。

    自定义您的电子邮件签名

  5. 单击选项​ “帐户URL” ​上的“编辑”，编辑您的帐户URL。

    帐户 URL 链接会显示在所有电子邮件中，位于签名前面。 输入所需的 URL，然后单击​ 保存。 请注意，此 URL 仅对内部用户可见。

    自定义帐户URL

  6. 使用​ 可选经理电子邮件 ​选项下的复选框，配置经理是否也必须接收发送给其直属下属的电子邮件。

设置发送摘要电子邮件的频率

在​ 电子邮件模板 > 设置 ​页面上，管理员可以更改向学习者发送摘要电子邮件的频率。

在​ “摘要电子邮件设置” ​部分中，单击​ “编辑”。

在下拉列表中，选择​ 每两周一次 ​或​ 每月一次。

  • 每两周一次： ​如果您将频率设置为​ 每两周一次，学习者将每两周收到一次电子邮件。

  • 每月： ​如果您将频率设置为​ 每月，学习者每月会收到一次电子邮件。

设置发送摘要电子邮件的频率

启用此选项后，默认情况下，现有/新活动帐户的频率设置为​ 双周。

DND 学习者列表

DND 列表内的学习者无法查看摘要电子邮件的用户设置。 该选项将保持禁用状态，学习者不会收到任何邮件。

发送给学习者的摘要电子邮件示例

以下是学习者收到的邮件的示例。

电子邮件示例

培训活动

培训活动的电子邮件

推荐培训

推荐培训的电子邮件

排行榜

排行榜的​ 电子邮件

最新帖子

最新帖子的电子邮件

下载电子邮件访问报告

您可以通过单击​ 下载 ​按钮来下载电子邮件访问报告。 此报告包含已收到电子邮件的用户数，以及已打开并单击链接的用户数。

自定义电子邮件域

要自定义学习者从中接收通知的电子邮件域和电子邮件ID，请联系​ Learning Manager支持，并提供您要添加的域的详细信息，以及您的新电子邮件ID。

系统将处理您的请求，并向您指定的新电子邮件地址发送一封包含确认链接的电子邮件。 单击电子邮件中的验证链接以确认并完成验证过程。

配置 DND 电子邮件

作为管理员，您可以选择能够从 Adobe Learning Manager 接收电子邮件以及无法接收电子邮件的用户。

您可以使用​ 设置 ​选项卡下的​ 请勿打扰 ​选项执行此操作。 可以使用用户的名称、电子邮件 ID 或唯一用户 ID 将用户添加到此列表。

搜索要添加到列表的用户。

已阻止的电子邮件

从每个用户的​ 阻止的电子邮件 ​下拉列表中，选择要为其阻止的电子邮件类型。

以下是可用选项：

  • 向学习者发送直接电子邮件： ​此选项限制或允许向学习者发送电子邮件。
  • 发送给学习者经理的升级电子邮件：此选项限制或允许向学习者经理发送电子邮件。
  • 关于直接汇报：此选项限制或允许向用户发送有关其直接汇报的升级电子邮件。
  • 关于越级汇报：此选项限制或允许向用户发送有关其越级汇报的升级电子邮件。

如果要从列表中删除用户，可使用用户选项卡中每个用户单独可用的删除选项。

您可以使用 CSV 将用户添加到 DND 列表。 对于以下每个颜色，包含True/False/Blank值：

  • 阻止直接电子邮件
  • 阻止用户升级邮件
  • 阻止直接升级邮件
  • 阻止越级升级邮件

在值字段中输入true可阻止用户接收所选选项的电子邮件。 如果输入 false 作为值，则会取消阻止被阻止的用户。 如果该列留空，则不会更改以前的选择。