在启动 Lightroom、更改模块或执行其他功能时,您会收到错误消息

  • 更改模块时出错。
  • 切换模块时出错。
  • 尝试更改模块时出错。

解决方案

请按顺序尝试以下解决方案。在执行每个解决方案后,通过测试查看问题是否会重复出现。

解决方案 1:安装最新的 Lightroom 更新。

在 Lightroom 中,选择“帮助”>“检查更新”,或者转到 Adobe 网站上的适用于 Mac OS 的 Lightroom适用于 Windows 的 Lightroom

解决方案 2:重新创建首选项文件。

解决方案 3:重新安装 Lightroom

卸载并再次安装 Lightroom。 

对于 Lightroom CC,请参阅:

对于 Lightroom 6 或更早版本,请参阅:
从原始安装媒体安装 Lightroom。对于 Lightroom 5 或更早版本,您可以直接下载并安装最新版本的 Lightroom:

解决方案 4:创建其他目录。

要确定该问题是否存在于您正在使用的目录,请将一些图像导入新的目录,然后重新启动 Lightroom。

解决方案 5:(Lightroom 3) 卸载 Nik Software 增效工具。

卸载您安装的任何 Nik Software 增效工具(包括 Photoshop 增效工具),然后重新启动 Lightroom。如果 Lightroom 启动,请确保您使用的是最新版本的 Nik 增效工具。有关卸载 Nik 增效工具的帮助,请访问 Nik Software 支持

解决方案 6:为 Application Support 内的 Lightroom 文件夹设置正确的权限。

注意:如果您在收到此错误后重新启动 Lightroom 时,系统要求您输入序列号,请使用此解决方案。

Application Support 内的 Lightroom 文件夹可能具有错误的权限,它会阻止 Lightroom 写入该文件夹,从而导致此错误。 

  • 导航到以下文件夹:/Users/[用户名]/Library/Application Support/Adobe/Lightroom。
  • 突出显示 Lightroom 文件夹,然后选择“文件”>“获取信息”。
  • 在“共享和权限”下方,验证您具有读取和写入权限。如果没有,请选中右下角的锁形图标,在出现提示时输入您的密码,然后单击只读条目,并选择“读取和写入”。

重要:(Mac OS) 默认情况下,Apple Mac OS X 10.7 中的用户资源库文件夹处于隐藏状态。如果您需要访问隐藏的资源库文件夹中的文件以执行 Adobe 相关的疑难解答,请参阅如何访问隐藏的用户资源库文件

解决方案 7:尝试使用其他用户帐户。

将 Lightroom 文件夹复制到新的用户帐户或计算机上其他现有的帐户中。然后,重新启动 Lightroom。Lightroom 文件夹位于以下位置:

  • Windows XP:C:\Documents and Settings\[用户名]\Application Data\Adobe\
  • Windows 7、Vista:[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\
  • Mac OS:[用户名]/Library/Application Support/Adobe/

重要:(Mac OS) 默认情况下,Apple Mac OS X 10.7 中的用户资源库文件夹处于隐藏状态。如果您需要访问隐藏的资源库文件夹中的文件以执行 Adobe 相关的疑难解答,请参阅如何访问隐藏的用户资源库文件

其他信息

Adobe 正在对此问题进行研究。

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略