在 Lightroom 中的“修改照片”模块或 Photoshop 中的 Camera Raw 增效工具中修改图像时,应用程序崩溃。

问题

  • Lightroom 在切换到“修改照片”模块时发生崩溃。
  • 通过 Camera Raw 增效工具打开 Raw 文件时,Photoshop 和 Bridge 崩溃。

在 Windows 中执行 AMD 驱动程序更新(17.4.4 版 - 发布于 2017 年 4 月 23 日)后,会出现此问题。

解决方案

解决方法 1:禁用“使用图形处理器”。

  • Lightroom - 选择首选项 > 性能,然后取消选择使用图形处理器
  • Camera Raw - 如果 Adobe Camera Raw 由于图形卡/驱动程序问题而发生崩溃,它会自动禁用使用图形处理器

解决方法 2:将您的 AMD 驱动程序回滚到上一版本 (v368.81)。请参阅回滚设备驱动程序以获取相关说明。

注意:如果您在上次图形驱动程序更新期间执行的是“全新安装”,则“回滚驱动程序”按钮可能会显示灰色。如果您执行了“全新安装”:

  1. 卸载当前驱动程序(17.4.4 版)。

  2. 从 AMD 下载以前的驱动程序,并手动安装该驱动程序。

其他信息:

我们的工程团队正在与 AMD 合作来纠正此问题。

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