如果 Adobe Photoshop Lightroom 在联机拍摄期间没有连续地捕捉到照片,则应用程序可能已经与相机断开连接。要重新开始启用联机拍摄,请按照顺序执行以下步骤。

如果相机频繁地断开连接,请参阅相机在联机拍摄期间断开连接

注意:

如果您是在 Windows 计算机上运行 Lightroom 6 永久版,则在首次尝试联机拍摄时,可能会看到错误消息。解决方法是重新启动 Lightroom 并开始连接。 

注意:

在 Lightroom 2015/Lightroom 6 中,如果您在 macOS 10.11 及更高版本上遇到了连接 Nikon 相机的任何问题,请参阅以下文章了解详细信息和解决方案:

1. 确保您使用的是 Lightroom 的最新版本。

在 Lightroom 中,选择“帮助”>“检查更新”:

2. 确保您的相机受支持。 

请参阅 Lightroom 支持的联机相机,了解 Lightroom 支持进行联机拍摄的相机列表。请确保您使用的 Lightroom 版本以及您运行的操作系统版本都支持您的相机。

3. 关闭然后打开相机。

当您确定您运行的是 Lightroom 的最新版本且支持您的相机时,关闭相机。然后,重新打开相机,重新尝试联机拍摄。

4. 关闭相机和计算机。

如果关闭然后打开相机不起作用,请尝试完全断开相机与计算机的连接。然后,关闭然后打开相机,重新尝试联机拍摄:

  1. 关闭相机。
  2. 断开相机与计算机的连接。
  3. 退出 Lightroom,然后重新启动计算机。
  4. 打开 Lightroom。
  5. 重新连接相机。
  6. 打开相机,然后尝试联机拍摄。

5. 在相机中置入空白的存储卡,尤其当您使用的是 Nikon 相机时。

6. 尝试不同的 USB 线缆和 USB 接口。

如果您使用的是一根较长的 USB 线缆或 USB 延长线,请尝试使用较短的 USB 线缆、移除 USB 延长线,或使用通电的 USB 集线器。

注意:Adobe 建议使用 USB 2.0 用于联机拍摄。

7. 检查硬盘。

确保硬盘上有足够的可用空间保存您导入的所有照片。

8. 重置 Lightroom 首选项。

关闭 Lightroom,然后删除您的 Lightroom 首选项文件。然后重新启动 Lightroom,连接相机,打开相机,然后重新尝试联机拍摄。

  1. 导航到以下某一个位置,具体视您的操作系统而定:
  • Windows:用户\[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\Preferences\
  • macOS:/Users/[用户名]/资源库/Preferences/

注意:

  • Windows:默认情况下,AppData 文件夹处于隐藏状态。有关使该文件夹可见的说明,请参阅在 Windows 中显示隐藏的文件和文件夹
  • macOS:默认情况下,macOS 中的用户“资源库”文件夹处于隐藏状态。如果在 Finder 中未看到该文件夹,请按 Option,单击“前往”菜单,并从下拉列表中选择“资源库”。
2. 删除以下某一个文件,具体视您使用的 Lightroom 版本而定:
  • Windows:Lightroom 6 Preferences.agprefs
  • Mac OS:com.adobe.com.Lightroom6.plist

9. 确保您的相机固件更新到最新版本。 

联系您的相机制造商以了解更多信息。

10. 关闭可能导致冲突的应用程序。

确保相机制造商的拍摄或编辑软件没有打开。此类软件可能会尝试控制您的相机。关闭后,重新尝试在 Lightroom 中进行联机拍摄。

11. 检查相机中的传输模式设置正确。

查看您的相机文档以了解更多信息。

12.(Windows) 确保“自动播放控制面板”没有设置成查看或处理文件。

  1. 在 Windows 中打开“控制面板”。
  2. 选择“自动播放”。
  3. 在“照相机存储设备”部分的“存储卡”弹出菜单中选择“不采取任何操作”。
  4. 单击“保存”,然后关闭“控制面板”。

将此“控制面板”设置为查看文件或处理图像时,Nikon 相机曾出现过问题。

13. 在 Adobe Community Help 中搜索,获取有关您的相机的支持文档。

在此页面上方的 Adobe Community Help 搜索框中,输入相机的品牌和型号,然后按 Enter 键 (Windows) 或 Return 键 (macOS),了解关于您的特定相机和联机拍摄,是否存在任何已知问题或错误。根据此文档提供的任何说明或者社区成员提出的任何建议来操作。

14. 尝试使用其他应用程序进行联机拍摄。

如有可能,请尝试使用其他应用程序(例如,相机制造商的软件),以通过联机相机拍摄照片。如果使用其他应用程序有效,请联系 Adobe 技术支持并提供以下信息:

  • 您的操作系统信息。要查找此信息,请在 Lightroom 中选择“帮助”>“系统信息”。
  • 您使用的 Lightroom 的版本
  • 相机的品牌和型号。
  • 相机的固件版本。
  • 您在硬盘上存储 Lightroom、目录和通过联机拍摄导入的图像的位置。

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