个人计划帐户共享常见问题解答

了解详情关于 Adobe 禁止个人计划帐户共享的政策。

我可以与家人或朋友共享我的 Adobe 帐户吗?

不,个人计划仅适用于一个人。您不能让多人共享个人计划。阅读更多关于 服务和软件的使用 以及 用户行为,在Adobe 一般使用条款 中,了解如何最佳 使用您的个人 Adobe 许可证和会员资格

我可以在两个设备上使用我的 Adobe 订阅吗?

个人计划允许您:

  • 一次只能在一个设备上使用 Adobe 应用程序
  • 在最多两个设备上 登录(激活)您的帐户

如果您想在第三个设备上登录(激活)Adobe 应用程序,您需要先 从另一个设备上退出(停用)。了解详情关于 在多个设备上使用 Adobe 应用程序的信息。

我可以共享我的登录凭据吗?

不,个人计划不能被多个用户共享。 您可以在 Adobe 一般使用条款中找到更多信息,具体请参见 服务和软件的使用 以及 用户行为 以及 用户行为部分。

如何管理我登录的设备(已激活的设备)?

按照以下步骤管理您通过 Adobe 帐户登录的设备(已激活的设备):

  1. 登录您的 Adobe 帐户在线。

  2. 选择设备名称旁边的“停用”,退出自己或他人的设备。 

当您从设备上退出(停用)时,Adobe 应用程序将不再在该设备上工作,您的文件也会停止在该设备上同步。

如何退出 Adobe 应用程序或帐户?

首先,确保您的设备已连接到互联网。打开您的 Adobe 应用程序并选择“帮助”>“注销”。然后在下一个屏幕上选择“注销”进行确认。

如果我登录的设备不再可用怎么办?

如果您无法再访问安装了 Adobe 产品的设备,或者您格式化了硬盘或遇到系统崩溃,您可以从您的 Adobe 帐户中退出(停用)该设备,前提是该应用程序是 Creative Cloud 所有应用程序的一部分。登录您的 Adobe 帐户,然后针对要退出的设备选择“停用”

如何重置或更改密码?

要更改您的 Adobe 帐户密码,请访问此页面以获取详细说明。

了解如何设置和使用两步验证,作为额外的身份验证步骤,使您的登录体验更加安全。

我可以从个人计划转为团队计划吗?

在大多数情况下,个人可以从个人计划转为团队计划,但也存在一些例外情况。团队计划适用于多人。因此,每个团队成员都需要一个许可证(可在 Admin Console 中轻松管理)。了解从个人计划升级到团队计划的要求

如何向 Adobe 报告可疑活动或安全问题?

了解如何通知 Adobe 任何可疑的活动或安全问题,以便我们的专家团队能够及时解决涉及我们产品和服务的任何安全问题。

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