在配置 A4T 以后，Target 中不再提供报表包

如果您已经配置 A4T 集成，但是在 Adobe Target 中仍未看到您的报表包作为报表选项出现，本文介绍了其中可能的原因和相应解决方案。

原因和解决方案

权限

由于此集成使用了来自多个解决方案的组件，因此需要具备所有这些解决方案的各种权限才能使用此集成。以下讨论了每个解决方案 及其 所需的权限。

Experience Cloud 权限

如果您的 Analytics 用户未与您的 Experience Cloud 用户正确关联，则 Target 无法验证您的 Analytics 权限。

解决方案

您可以通过以下方式进行检查：登录到 Experience Cloud，然后通过导航打开 Analytics。如果您成功以普通用户身份登录到 Analytics，则表明您的 Experience Cloud 用户与 Analytics 用户关联。

Target 权限

确保您的用户有权限创建/编辑 Target 活动。这就意味着，您的用户需要成为 Adobe Target 中的“编辑者”或“审批者”。

解决方案

您可以通过登录 Adobe Target，单击顶部导航中的“设置”，然后从左侧导航单击“用户”来检查 Adobe Target 的权限。在 用户 屏幕上，您可以找到您的用户并验证其权限等级。

Analytics 权限

确保您的用户有权限访问您要在 Adobe Target 中使用的报表。您还需要 Web 服务权限。

解决方案

您可以通过登录 Analytics，然后将鼠标悬停在顶部导航栏中的“管理员”上，从下拉菜单中单击“用户管理”，然后单击“编辑用户”按钮来检查您的 Analytics 权限。

进入用户屏幕后，在您的用户行单击“编辑”链接。

在编辑用户屏幕上有一个访问权限部分。在这个部分，您可以看到与该用户相关联的权限。确保用户能够访问他们要在 Target 活动中使用的报表包，具体可以通过“全部报表访问”、或有权限访问该报表包的另一个组。另外，确保他们都已添加到“Web 服务访问”群组中。

公司设置

Target 设置

如果您无法在 Target 活动中选择 Adobe Analytics 作为报表来源，可能是某个公司设置阻止了此操作。

如果您的活动的报表设置部分不允许您选择报表来源，则需要在公司首选项中检查“报表使用的 Marketing Cloud 解决方案”设置。

解决方案

要访问此部分，请以管理员用户身份 登录到 Adobe Target 并执行以下操作：

1. 在顶部导航中单击“设置”
2. 在左侧导航中单击“首选项”
3. 从“报表使用的 Marketing Cloud 解决方案”下拉菜单中选取“按活动选择”

问题

如果您对本文内容有任何疑问，或希望了解更多有关该集成的信息，请加入社区论坛。在那里，您可以提问，并和其他从业者一起参与讨论。