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Adobe Creative Cloud (CC) Cleaner Tool 可以帮助解决多款 Adobe 产品的安装问题,其中包括 Photoshop Elements 和 Adobe Premiere Elements。此工具可以删除产品预发布安装的安装记录,并且不影响产品早期版本的安装。
执行下列步骤以使用 Creative Cloud Cleaner Tool。
1. 备份 Adobe 产品目录中的文件
备份 Adobe 产品目录中存储的所有文件,包括您已经安装的自定义增效工具或配置文件。
2. 卸载 Photoshop Elements 或 Premiere Elements
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选择要删除的产品,然后单击删除或卸载。
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按照屏幕上的说明完成卸载。
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重新启动计算机。
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在“访达”中,导航至应用程序/实用工具/Adobe 安装程序。
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双击需要删除的产品所对应的卸载程序。
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按照屏幕上的说明完成卸载。
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重新启动计算机。
3. 运行 Adobe CC Cleaner Tool
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下载 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Windows。
下载
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使用 Windows 或 zip 实用工具(例如 WinZip)来解压缩 AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip 文件。
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双击 Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool 文件夹,然后双击 Win 文件夹。
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右键单击 AdobeCreativecloudCleanerTool.exe,然后选择以管理员身份运行。
注意:如果右键单击时,以管理员身份运行不可用,请双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 来运行。
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按照屏幕上的说明进行操作:
- 选择您的语言:键入 E 选择英语,键入 J 选择日语,然后按 Enter。
- 查看 Adobe 最终用户许可协议:键入 Y 接受或键入 N 拒绝(如果拒绝,则脚本会停止运行)。按 Enter。
- 选择您要删除的产品:键入与产品名对应的编号,然后按 Enter。
- 键入 Y 以确认您要删除该产品,然后按 Enter。
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当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”,请按 Enter 并重新启动计算机。
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下载 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Macintosh。
下载
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双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip 以解压缩 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。
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双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 文件。
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您会看到一条消息,提示您确认是否要打开此文件。单击打开。
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由于 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 需要相应权限才能对您的计算机进行更改,因此系统会提示您输入用户名和密码。
输入具有管理权限的用户帐户的用户名和密码。
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在“许可协议”屏幕上,选择首选语言,阅读许可协议,然后单击接受。
注意:最终用户许可协议使用英语和日语显示,具体取决于根用户帐户的语言设置。
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在 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 窗口中,从脚本窗口右上角的菜单中选择要删除的产品版本。
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选择要从表中清除的产品,然后单击清除选定项。(单击全部清除,可清除您在步骤 7 中选择的 CC 或 CS 产品版本中与安装程序相关的所有文件。)
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当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”,请单击退出并重新启动计算机。
4. 验证是否成功完成了 Adobe CC Cleaner Tool
5. 安装应用程序
在成功运行 Creative Cloud Cleaner Tool 后,安装您的产品。