问题

当您在 Mac OS 上启动 Adobe Photoshop CS5(或 CS4、CS3)时,该程序返回以下错误消息:

“Adobe Application Support 文件夹中缺少运行 Photoshop 所需的一个或多个文件。请运行 Photoshop 安装程序,并重新安装 Photoshop。”

解决方案

如果您在发生此错误之前运行了“归档并安装”,并且未删除归档的系统文件夹,则请执行解决方案 1。否则,请执行解决方案 2(归档的系统文件夹位于 /资源库/Previous Systems 中)。

解决方案 1:从归档的 ScriptingAdditions 文件夹中拷贝 Adobe Unit Types.osax。

  1. 退出 Photoshop。
  2. 在 Finder 中,选取“前往”>“电脑”。
  3. 双击启动驱动器图标。
  4. 打开 Previous Systems 文件夹。
  5. 打开 Previous Systems 文件夹中最近使用的文件夹。
  6. 打开“资源库”文件夹(归档的“资源库”文件夹,而不是当前的“资源库”文件夹)。

  7. 打开 ScriptingAdditions 文件夹。
  8. 在 ScriptingAdditions 文件夹中,选择 Adobe Unit Types.osax。
  9. 选择“编辑”>“拷贝”。
  10. 选择“前往”>“电脑”
  11. 双击启动驱动器图标。
  12. 打开“资源库”文件夹(这是当前的“资源库”文件夹)。
  13. 在“资源库”文件夹中查找 ScriptingAdditions 文件夹。然后,执行以下操作之一:




    • 如果 ScriptingAdditions 文件夹存在,则打开 ScriptingAdditions 文件夹。
    • 如果 ScriptingAdditions 文件夹不存在,则选择“文件”>“新建文件夹”,并将新文件夹命名为 ScriptingAdditions(不带空格)。然后打开这个新的 ScriptingAdditions 文件夹。
  14. 选取“编辑”>“粘贴”。在当前位置恢复 Adobe Unit Types.osax。

解决方案 2:通过重新安装 Photoshop 恢复 Adobe Unit Types.osax。

Photoshop CS5 或 CS4:

  1. 退出所有 Adobe 应用程序。
  2. 执行以下操作之一:

    • 如果您购买了 Photoshop CS5 或 CS4 或者 Creative Suite 5 或 4 的实体软件,则将安装 DVD-ROM 插入电脑的 DVD 驱动器。
    • 如果是从 Adobe 在线商店下载的 Photoshop CS5 或 CS4 或者 Adobe Creative Suite 5 或 4,则请双击下载的磁盘映像 (.dmg) 文件(如果原始安装后没有保留磁盘映像文件,则请再次下载它们。登录 www.adobe.com/membership_cn,单击“查看订单历史记录”,在列表中找到您的订单)。
  3. 双击安装 DVD-ROM 或磁盘映像上名为 Setup 的文件。
  4. 在“安装的产品”列表中选择 Adobe Photoshop。
  5. 单击“安装”,然后按照屏幕说明继续操作。

Photoshop CS3

  1. 退出所有 Adobe 应用程序。
  2. 执行以下操作之一:
    • 如果您购买了 Photoshop CS3 或 Adobe Creative Suite 3 的实体软件,则将安装 DVD-ROM 插入电脑的 DVD 驱动器。
    • 如果是从 Adobe 在线商店下载的 Photoshop CS3 或 Adobe Creative Suite 3,则请双击下载的磁盘映像 (.dmg) 文件(如果原始安装后没有保留磁盘映像文件,则请再次下载它们。登录 www.adobe.com/membership,单击“查看订单历史记录”,在列表中找到您的订单)。
  3. 双击安装 DVD-ROM 或磁盘映像上名为 Setup 的文件。
  4. 单击“安装”或“重新安装”。
  5. 单击“下一步”。
  6. 执行以下操作之一:
    • 如果您购买了 Photoshop CS3 独立产品,请跳转到步骤 7。
    • 如果 Photoshop CS3 包含在 Adobe Creative Suite 3 中,则在“选择要重新安装的组件”部分中选择 Adobe Photoshop CS3。取消选择此部分中的其他应用程序。无论“选择要安装的组件”部分中显示任何项目,都请取消选择它们。
  7. 单击“下一步”。
  8. 单击“安装”,然后按照屏幕说明继续操作。

其他信息

此错误表示 Photoshop 支持文件 Adobe Unit Types.osax 未在其所需位置 /资源库/ScriptingAdditions。

使用“归档并安装”方法升级或重新安装 Mac OS X 后可能会看到此错误。在“归档并安装”中,Mac OS X 安装程序会先将现有系统文件移动到新文件夹中,然后才写入新系统文件。之所以会发生此错误,是因为 Mac OS X 安装程序移动了 Adobe Unit Types.osax,但未重新创建此文件。

即使没有执行“归档并安装”,也可能会看到此错误。例如,当在同一台电脑上运行了不同版本 Photoshop 的卸载程序时。

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