修复 Premiere Pro 中在启动期间导致错误消息(找不到适用的视频播放模块)的问题

问题:启动错误消息

当您尝试启动 Premiere Pro CS6 或 CC 时,看到以下错误消息:

Adobe Premiere Pro 启动错误

Adobe Premiere Pro 找不到任何适用的视频播放模块。请更新您的视频显示驱动程序,然后重新启动。

请按顺序尝试以下解决方案。如果第一个解决方案无法解决问题,则尝试下一个解决方案,一直继续,直至问题得以解决。

更新视频适配器驱动程序

关于找不到适用视频播放模块的启动错误常常与过时或损坏的驱动程序有关。Adobe 建议您将显卡的驱动程序更新到最新版本:

注意:

截至 2013 年 8 月 6 日,在尝试启动 Premiere Pro CC 时,最新版本的 AMD 驱动程序会出现一些问题。请下载并使用下载页上提供的最新驱动程序。

检查管理员权限 - 在 macOS 上

  1. 在 macOS 上,确保当前用户帐户具有管理计算机的权限。有关 Mac 用户帐户的更多信息,请参阅在 Mac 上设置用户

  2. 检查 User Library 文件夹中的权限。

    在 Premiere Pro 关闭的情况下,重新命名位于 Application SupportPreferencesDocuments 文件夹中的 Adobe 文件夹。

  3. 使用 HDMI 端口或 DVI 端口连接一个显示器。

  4. 重新启动 Premiere Pro。

检查管理员权限 - 在 Windows 操作系统上

  1. 在 Windows 上,右键单击 Premiere Pro 的快捷方式,然后选择以管理员身份运行。文档文件夹位置必须映射到网络。

    在 Windows 上检查管理员权限
    在 Windows 上检查管理员权限

  2. 检查我的文档文件夹是否映射到其他位置。如果将其映射到外部位置,请确保外部存储位置具有良好的连接和足够的可用空间。此外,还请检查配置文件以了解文档文件夹是否位于默认位置。

     

  3. 如果您使用的是某个域内的用户帐户,请移除网线并关闭 WiFi 连接,以便将系统从域网络中断开。再次启动 Premiere Pro。 

  4. 验证 Premiere Pro 是否在 Windows 防火墙和防病毒程序中被列为受阻止的程序之一。如果是,请在这两个位置各添加一个例外。

     

  5. 修复 Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable(X86 和 X64)运行时库。有关更多信息,请参阅 Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015

在 Windows 上,右键单击 Premiere Pro 的快捷方式,然后选择“以管理员身份运行”。(或者右键单击 /Program Files/Adobe/Adobe Premiere Pro [版本]/Adobe Premiere Pro 中的程序文件。)文档文件夹位置必须映射到网络。

以管理员身份运行

对于采用可切换显卡技术的 AMD Radeon 显卡,启用“高性能 GPU”

对于采用可切换显卡技术的 AMD Radeon 显卡,执行以下操作:

  1. 启动 Catalyst Control Center(右键单击桌面,并选择“显卡属性”)。

  2. 单击“Power”(电源)选项卡。

  3. 单击“Switchable Graphics Method”(可切换显卡方法)。

  4. 选择标有“Select the graphics processor manually”(手动选择图形处理器)的选项,然后单击“应用”。

  5. 在“Power”(电源)选项卡上,单击“Switchable Graphics”(可切换显卡)。

  6. 确保选择了“High-Performance GPU”(高性能 GPU)。

更改 BIOS 设置

重要说明:在 BIOS 中更改设置可能会导致您的计算机出现其他问题,或导致其无法正常启动。仅在您能够自信地更改 BIOS 设置时,才能执行此解决方案。如果您需要有关更改此设置的帮助,请与计算机制造商联系。

为您的笔记本电脑输入 BIOS 设置,并将“可切换显卡”的设置更改为“固定”。

注意:

处理数字视频是一个需要非常高的图形处理能力的过程。在使用所有 Adobe Creative Suite 或 Creative Cloud 产品时,Adobe 建议您不要尝试在省电模式下操作。相反,务必始终使用高性能模式。 

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略