在 macOS 上，确保当前用户帐户具有管理计算机的权限。有关 Mac 用户帐户的更多信息，请参阅在 Mac 上设置用户。
上次更新日期：
Oct 05, 2022 08:22:10 AM GMT
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同时适用于： Adobe Premiere Pro CS6
修复启动期间导致错误消息（找不到适用的视频播放模块）的 Premiere Pro 问题
问题：启动错误消息
在尝试启动 Premiere Pro 时，您看到以下错误消息：
Adobe Premiere Pro 启动错误
Adobe Premiere Pro 找不到任何适用的视频播放模块。请更新您的视频显示驱动程序，然后重新启动。
请按顺序尝试以下解决方案。如果第一个解决方案无法解决问题，则尝试下一个解决方案，一直继续，直至问题得以解决。
更新视频适配器驱动程序
注意:
截至 2013 年 8 月 6 日，在尝试启动 Premiere Pro 时，最新版本的 AMD 驱动程序会出现一些问题。请下载并使用下载页上提供的最新驱动程序。
检查管理员权限 - 在 macOS 上
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检查 User Library 文件夹中的权限。
在 Premiere Pro 关闭的情况下，重新命名位于 Application Support、Preferences 和 Documents 文件夹中的 Adobe 文件夹。
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使用 HDMI 端口或 DVI 端口连接一个显示器。
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重新启动 Premiere Pro。
检查管理员权限 - 在 Windows 操作系统上
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在 Windows 上，右键单击 Premiere Pro 的快捷方式，然后选择以管理员身份运行。文档文件夹位置必须映射到网络。
在 Windows 上检查管理员权限 -
检查我的文档文件夹是否映射到其他位置。如果将其映射到外部位置，请确保外部存储位置具有良好的连接和足够的可用空间。此外，还请检查配置文件以了解文档文件夹是否位于默认位置。
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如果您使用的是某个域内的用户帐户，请移除网线并关闭 WiFi 连接，以便将系统从域网络中断开。再次启动 Premiere Pro。
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验证 Premiere Pro 是否在 Windows 防火墙和防病毒程序中被列为受阻止的程序之一。如果是，请在这两个位置各添加一个例外。
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修复 Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable（X86 和 X64）运行时库。有关更多信息，请参阅 Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015。
在 Windows 上，右键单击 Premiere Pro 的快捷方式，然后选择“以管理员身份运行”。（或者右键单击 /Program Files/Adobe/Adobe Premiere Pro [版本]/Adobe Premiere Pro 中的程序文件。）文档文件夹位置必须映射到网络。
对于采用可切换显卡技术的 AMD Radeon 显卡，启用“高性能 GPU”
对于采用可切换显卡技术的 AMD Radeon 显卡，执行以下操作：
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启动 Catalyst Control Center（右键单击桌面，并选择“显卡属性”）。
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单击“Power”（电源）选项卡。
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单击“Switchable Graphics Method”（可切换显卡方法）。
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选择标有“Select the graphics processor manually”（手动选择图形处理器）的选项，然后单击“应用”。
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在“Power”（电源）选项卡上，单击“Switchable Graphics”（可切换显卡）。
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确保选择了“High-Performance GPU”（高性能 GPU）。
更改 BIOS 设置
重要说明：在 BIOS 中更改设置可能会导致您的计算机出现其他问题，或导致其无法正常启动。仅在您能够自信地更改 BIOS 设置时，才能执行此解决方案。如果您需要有关更改此设置的帮助，请与计算机制造商联系。
为您的笔记本电脑输入 BIOS 设置，并将“可切换显卡”的设置更改为“固定”。
注意:
处理数字视频是一个需要非常高的图形处理能力的过程。在使用所有 Adobe Creative Suite 或 Creative Cloud 产品时，Adobe 建议您不要尝试在省电模式下操作。相反，务必始终使用高性能模式。
检查您是否拥有最新版本的 PROMISE 产品
如果在 macOS 上将 PROMISE 存储解决方案与 Premiere Pro 结合使用，请确保您已升级到最新版本的软件。较旧版本可能导致此错误。
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