如果已在运行 Acrobat Reader 应用程序,请将其退出。
上次更新日期:
2023年1月27日
问题:Acrobat Reader 会在您打开 Reader Extended PDF 时显示错误
Acrobat Reader 在打开 Reader Extended PDF 时显示以下错误:
“此文档在 Adobe Acrobat Reader 中启用了扩展功能。文档自创建后已更改,并且不再支持使用扩展功能。有关本文档的原始版本,请与作者联系。”
原因:当某个证书在 Acrobat Reader 的信任存储区中设置不正确时,会出现此错误
当 Reader Extended PDF 所需的某个证书在 Acrobat Reader 的名为“通讯簿”的信任存储中设置不正确时,会出现此错误。
解决方案:删除 addressbook.acrodata 文件
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从以下位置备份您的“addressbook.acrodata”文件:
- 对于 Windows:C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security
- 对于 macOS:/Users/<user name>/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security
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从步骤 2 中的位置删除“addressbook.acrodata”文件。
注意:删除“addressbook.acrodata”文件也将删除手动信任的证书。您需要再次添加或导入手动信任的证书。
可以使用编辑 > 首选项 > 信任管理器添加 AATL/EUTL 中的证书。
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启动 Acrobat Reader 应用程序。将使用正确的证书版本创建新的 addressbook.acrodata 文件。