本文档是在线版本的应用程序内说明。

适用于 iOS 的 Adobe Sign 是“发送以请求签名”工具的移动配套服务,也是 Adobe Sign 提供的企业级签名服务。它是启动和管理签名工作流程,以及从客户端或客户那里收集亲自电子签名的理想工具。

借助 Adobe Sign,您可以从桌面、移动设备和 Web 签署、发送、跟踪和管理签名工作流程。Adobe Sign 在移动设备上具有以下功能:

  • 允许您发送文档并对文档进行签名。
  • 提供签名工作流程的详细信息,包括关于已签名、审核中和已拒绝文档的信息。
  • 允许您搜索文件存储库,查看审核记录,以及脱机处理文件。
  • 允许您处理第三方云存储服务(例如,Dropbox、Google Drive 和 Evernote 等)中的文件。

简而言之,您能够随时随地获取签名的文档,以及自己对文档进行签名。

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开始使用

Adobe Sign 是一项订阅服务。

要充分利用 Adobe Sign 的强大功能,您需要:

  • 登录:
    • 订阅此服务
    • 打开您的应用程序并登录
    • 开始发送文档并签名!
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基本任务

Adobe Sign 的大部分功能都需要连接到网络,包括访问在线文档。

2016 年 12 月版简化了登录工作流程,并添加了对新凭据类型的支持。要登录,请执行以下操作:

  1. 显示“登录”屏幕时,输入您的电子邮件地址。
  2. 点按密码字段。
  3. 在屏幕根据您输入的电子邮件地址发生变化后,选择您的身份验证方法和/或输入您的 ID 及密码。有关详细信息,请参阅下一部分。

注意:

登录任何 Adobe 移动设备版应用程序后,即已登录所有应用程序,包括 Adobe Acrobat Reader、Adobe Sign 和 Adobe Scan。

 

为什么会有多个登录工作流程?

大部分用户都只有一个登录凭据,只能看到一组屏幕。但是,由于 Adobe Sign 支持多种类型的 ID,并且用户界面会根据用户电子邮件地址所属的域而发生变化,因此,用户可能会看到不同的屏幕。由于 Adobe Sign 支持多种身份验证方法,因此登录工作流程也会因身份验证方法的不同而略微有所差异。

  • Adobe Sign ID:输入您的 Adobe Sign 电子邮件地址和密码。
  • Adobe ID:点按“Adobe ID”,并输入您的密码,或者点按 Enterprise ID 链接,然后输入您的企业用户 ID 和密码。
  • 单点登录 (SSO):输入您的电子邮件地址,然后输入贵组织提供的用户名和密码。

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注销后将禁止访问在线文档和工作流程。

要注销,请点按设置 > 注销

对应用程序进行个性化设置:Adobe Sign 设置可帮助您预先配置工作流程功能、文档访问权限,以及蜂窝数据使用等。请参阅应用程序设置

Web 界面支持产品帮助中描述的所有可用角色。移动设备版应用程序中的角色支持在不断发生变化。2017 年 6 月移动设备版增加了对以下功能的支持:

  • 表单填写人(填写):具有此角色的参与者只分配有表单字段,他们不需要签署或审批文档。
  • 接受人(接受):具有此角色的参与者需要接受文档。此角色与审批人角色非常相似,只是具有此角色的参与者是接受而不是审批文档。
  • 经过认证的收件人(认证):具有此角色的参与者需要查看并确认文档。此参与者不与表单字段进行交互。

如果尚未创建签名(签名外观),当您尝试在签名字段中进行签名时,系统会提示您创建签名。

要更改或清除签名,请参阅签名 部分中的“更改签名”

要创建签名,请执行以下操作:

  1. 通过以下方法之一创建您的签名:

    • 手写您的签名。
    • 点按图像图标,选择一个图像,然后选择完成
    • 点按相机图标,拍摄一张照片,选择使用照片,然后选择完成
  2. 在您的签名上方的文本字段中输入您的姓名。

  3. 如果要重用此签名,请选中保存注意:该标签会根据您是否已登录而有所不同。

  4. 点按完成

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注意:

如果访问相机或照片被阻止,请参阅应用程序设置部分中的“允许访问相机、照片等”

 

保存签名

如果您拥有 Document Cloud 或 Adobe Sign 帐户,或者使用单点登录 (SSO),可保存您的签名以供日后使用。请注意以下事项:

  • 键入的签名会自动保存以供日后使用。
  • 除非您将保存滑块切换至开启,否则不会保存手写的签名。

签名工作流程要求访问需要签名的文件。授权 Adobe Sign 访问您的本地和在线文件可简化后续工作流程。

要允许访问文件,请执行以下操作:

  1. 启动需要选择文档的任意工作流程(例如,“发送以请求签名”或“获取亲自签名”)。

  2. 点按某个文件位置或功能。您可以访问:

    • 本地文档
    • 图库中的本地文件
    • 在线存储位置(Document Cloud、Dropbox 和 Google Drive 等)
    • 随时拍摄的照片
  3. 如果需要登录,请登录并授权 Adobe Sign 访问新位置。

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显示文档列表的文档视图中提供了一个搜索字段。要搜索文档,请点按 searchicon。您可以搜索显示的文本字符串中的任意部分,包括文件名、日期和签名者的姓名等。

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2016 年 10 月版提供了一种轻松查看协议历史记录、发送提醒和启动托管签名的方式,无需深入分析文档视图。在任何文档列表中,从屏幕右侧向左轻扫可显示快速访问菜单。例如:

  1. 选择一个文档列表,如等待他人签名
  2. 从屏幕右侧向左轻扫。
  3. 点按历史记录提醒托管签名

请注意,显示的菜单项与上下文环境有关,如果有些项目与文档或文档列表无关,则不会显示在菜单中。

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Adobe Sign 可提供审核记录,其中包含有关您的签名工作流程的详细信息,例如,文档发送时间、签名者等信息。要查看协议的历史记录,请执行以下操作之一:

  1. 打开文档,然后点按 historyicon
  2. 从任意文档列表中,显示快速访问菜单,然后点按上面所述的 historyicon

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已完成已取消/已拒绝视图中,可以查看已完成或已结束工作流程中的文档。只需点按已完成已取消/已拒绝,即可显示相关文档列表。您可以在此处执行以下操作:

  • 下载文档
  • 查看文件历史记录
  • 搜索文档
  • 共享或打印文档

您不能打印处于打开状态的工作流程中的协议。要打印此类协议,必须先完成或取消协议。

  1. 点按已完成已取消/已拒绝
  2. 打开一个文档。
  3. 点按 actionicon
  4. 点按打印
  5. 点按选择打印机,并配置连接。
  6. 指定打印份数。
  7. 点按打印

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您可以对未处于打开状态的工作流程中的任何文件进行共享、复制,以及执行其他任务。

  1. 点按已完成已取消/已拒绝

  2. 打开一个文档。

  3. 点按 actionicon

  4. 执行以下操作之一:

    • 点按共享 PDF 以使用其他应用程序执行任务,例如,复制、保存到 Dropbox 等。
    • 点按获取 PDF 以将 PDF 复制到其他位置,例如,Acrobat 或其他第三方存储位置。

    ../_images/shareios.png

要确认您在任何列表中看到的是最新文件,请刷新文档列表。例如:

  1. 点按任意类别,如等待他人签名
  2. 在搜索栏正下方向下轻扫。

此时会显示一个正在旋转的图标,表示正在刷新页面。

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获取签名

Adobe Sign 是一款功能丰富的应用程序,其中提供了许多工作流程和配置选项。因此,其中的许多功能和步骤都是可选的。如果您愿意使用消息、语言和签名者角色等的默认设置,请按以下步骤进行签名:

  1. 登录到 Adobe Sign。
  2. 点按发送以请求签名
  3. 点按文档
  4. 点按任意文档位置。如果需要,请登录。
  5. 点按一个文档。
  6. 点按收件人,并添加一个或多个电子邮件地址。点按联系人图标以浏览您的联系人列表。
  7. 点按“收件人”面板以外的任意位置(例如,“消息”、“选项”等)。
  8. 点按发送

通过“发送以请求签名”功能,您可以执行以下任务:

  • 向任意数量的收件人发送任意数量的文档。
  • 指定签名顺序。
  • 指定签名者角色和验证方法。
  • 为文档设置密码保护。
  • 添加和编辑表单字段。

 

要获取签名的文档,请执行以下操作:

1. 登录到 Adobe Sign。

2. 点按发送以请求签名

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3. 点按文档

4. 点按任意文档位置。

5. 点按一个文档。

6. 点按收件人

7. 输入一个或多个电子邮件地址,或点按 contactsicon 从您的联系人列表中进行选择。

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8. 如果您不希望按照所列出的收件人顺序请求签名,请滑动按顺序完成切换开关将其关闭。

9. 如果您要设置签名者的角色或身份验证机制,请点按签名者图标。

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10. 将签名者的角色指定为签名者或审批人。

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11. 如果您需要更改默认 ID 验证方法,请选择以下选项之一:

○ 仅电子邮件:如果签名者是从电子邮件中获取文档,那么签名者的身份已假定。

○ 密码:输入密码。

○ 电话:输入签名者的电话号码。

○ KBA(基于知识的身份验证)。

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12. 点按完成

13. 如果您需要对电子邮件消息进行自定义,请点按消息,然后对文档名称或消息进行编辑。

14. 如果您需要更改文档选项,请点按选项

○ 滑动密码切换开关需要查看文件以对已签名文档设置密码保护。需输入密码两次。

○ 通过点按语言下拉列表并选择一种新语言来更改语言。

○ 滑动预览并添加签名字段切换开关以在发送之前查看签名字段。

15.“仅限电话”:点按完成

16. 点按发送

17. 如果您选择添加或编辑任意字段,可在文档重新加载时对其进行所需的更改。

18. 再次点按发送

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通过“等待他人签名”功能,您可以查看已发送给其他人进行签名的文档列表。

查看已发送文档的列表

  1. 点按等待他人签名
  2. 根据文档的标题、日期或发送者搜索文件或选择一个文件。

您可以在此处执行以下操作:

  • 对于任何文档,从屏幕右侧向左轻扫以显示操作菜单。您可以通过此菜单查看文件的历史记录、发送提醒和启动托管签名。

  • 点按任何文档将其打开并:

     

    • 查看文档的详细信息
    • 查看文档的历史记录
    • 获取由某人亲自签名的文档
    • 取消协议
    • 替换当前签名者
    • 发送签名提醒

     

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取消协议

  1. 点按等待他人签名
  2. 打开一个文件。
  3. 点按 actionicon
  4. 点按取消协议
  5. 如果您希望通知签名者,请通过电子邮件通知其他相关人员
  6. 输入一条可选消息。
  7. 点按取消协议

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替换当前签名者

  1. 点按等待他人签名
  2. 打开一个文件。
  3. 点按 actionicon
  4. 点按替换当前签名者
  5. 输入新签名者的电子邮件地址。
  6. 输入一条可选消息。
  7. 点按替换当前签名者

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发送提醒

要提醒文档收件人文档有待签名,可向他们发送一条消息:

  1. 按照以上步骤进行操作。
  2. 点按 actionicon
  3. 点按发送提醒
  4. 输入一条可选提醒消息。
  5. 点按发送提醒

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您可以按照以下步骤,为已经发送的文档获取亲自签名:

  1. 点按等待他人签名
  2. 根据文档的标题、日期或发送者搜索文件或选择一个文件。
  3. 点按相应的文档。
  4. 点按托管签名
  5. 点按确定
  6. 将设备交给要签名的人员。
  7. 让签名者通过点按我是 somesigner@signersemail 来确认其身份。
  8. 完成签名工作流程。
  9. 点按完成
  10. 如果显示“记录您的当前位置”对话框,请选择是否允许 Adobe Sign 将签名位置信息添加到文档的历史记录。
  11. 点按完成签名

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要为一个新文档获取亲自签名,请执行以下操作:

  1. 点按获取亲自签名
  2. 点按文档
  3. 点按任意文档位置。
  4. 点按一个文档。
  5. 点按收件人并添加签名者的电子邮件地址。
  6. 点按“收件人”面板以外的任意位置(例如,“消息”、“选项”等)。
  7. 点按签名
  8. 点按确定
  9. 将设备交给要签名的人员。
  10. 让签名者通过点按我是 somesigner@signersemail 来确认其身份。
  11. 完成签名工作流程。
  12. 点按完成
  13. 如果显示“记录您的当前位置”对话框,请选择是否允许 Adobe Sign 将签名位置信息添加到文档的历史记录。
  14. 点按完成签名

您可以通过发送以请求签名面板和获取亲自签名面板来创建文档列表。您可以在文档列表中添加、删除文件,以及对文件重新排序:

  1. 添加您的第一个文档。

  2. 点按屏幕底部的添加文档以添加更多文档。

  3. 当列表中有两个或更多文档时,点按编辑以对列表进行更改:

    • 要删除文件,请点按删除图标 > 删除
    • 要对文档列表重新排序,请长按列表图标(3 条水平线),然后将文件拖动到列表中的新位置。

    ../_images/editlist.png


签名

等待您签名面板会列出以发送给您进行签名的文档。

  1. 点按等待您签名
  2. 根据文档的标题、日期或发送者搜索文件或选择一个文件。
  3. 点按相应文档将其打开,并启动签名流程。

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您可以通过手机、在线方式或任何有权访问 Adobe Sign 的设备来签名。如果您已经创建并保存了签名,那么此过程将会十分简单。要存储签名以供日后使用,请参阅创建签名

通过移动设备版应用程序进行签名:

  1. 等待您签名列表中选择任意文档。
  2. 点按 signicon
  3. 点按签名字段。如果您已经存储签名,则会自动显示您的签名。
  4. 点按完成签名

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注意:

如果您使用数字 ID 进行签名,请参阅使用数字签名进行签名,以了解有关数字 ID 提供商和 ID 的信息。

如果您已经按照将应用程序 Widget 添加到主屏幕中的所述启用 Adobe Sign Widget,则可以从通知或主屏幕轻松启动签名工作流程,并获取有关待处理签名任务的通知。请注意以下事项:

  • Widget 允许您查看“等待您签名”或“等待他人签名”文档列表。选择任一选项都会显示对应的文档列表。
  • 您可以发送文档以请求签名,也可以获取亲自签名的文档。
  • 点按协议可使您直接转到签名工作流程。
  • 如果您尚未登录,Widget 会提示您登录。

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Adobe Sign 的大部分操作都需要连接到 Internet,包括签名。

如果已经连接到 Internet,Adobe Sign 会在应用程序启动时自动下载时间短于 30 天的协议。较早的文档必须根据需要进行下载。

  • 如果文档列表中的文档旁边有一个向下箭头,说明文档是在线的,必须先下载才能进行签名。
  • 如果文档已经位于您的设备上,您可以在不连接到 Internet 的情况下处理并签署该文档。在 Internet 连接变为可用之前,该文档将一直存放在您的发件箱内。

如果您收到电子邮件,要求您进行签名,只需单击审阅并签名链接即可。

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如果希望将签名委托给其他授权方,请单击电子邮件中的“委托”链接。显示“委托”对话框后,填写表单,然后点按委托

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如果发送者要求进行电话身份验证,您需要输入发送到您的手机的验证码:

  1. 点按要签名的文档。
  2. 选择是通过短信还是语音通话对自己进行验证。
  3. 点按发送验证码
  4. 在文档的代码验证字段中输入验证码。
  5. 点按确定
  6. 按常规步骤完成签名工作流程。

注意:

您必须处于联机状态才能进行身份验证。

如果您的组织使用基于知识的身份验证 (KBA),您将需要回答一些问题来证明您的身份。请与您的管理员联系,以了解详细信息。要通过 KBA 进行签名,请执行以下操作:

  1. 点按要签名的文档。
  2. 输入您的个人详细信息。
  3. 点按确定
  4. 回答 KBA 问题。
  5. 点按确定
  6. 按常规步骤完成签名工作流程。

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注意:

您必须处于联机状态才能进行身份验证。

要更改签名外观,请执行以下操作:

  1. 点按已签署的签名字段。
  2. 点按更改
  3. 按照 基本任务部分的“创建签名”中所述的步骤创建一个新签名。
  4. 点按应用

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保存文档后,无法更改签名。

要从签名字段中清除签名,请执行以下操作:

  1. 点按已签署的签名字段。
  2. 点按清除

保存文档后,无法清除签名。


使用数字签名进行签名

企业环境中的用户可能需要使用数字签名进行签名,或启动使用数字签名的签名工作流程。在许多情况下,您的帐户管理员已为您选定数字 ID 提供商,并创建了数字 ID。由于数字 ID 需要登录凭据,并且工作流程会因不同的提供商而异,因此,应由您的组织提供签名详细信息。

2017 年 2 月,Adobe Sign 在世界上率先引入了基于云的数字签名,并支持云签名联盟 (Cloud Signature Consortium) 的开放标准和工作。由于从 Web 或任何移动设备均可访问 Adobe Sign 中的云签名,因此,客户可以轻松地向他们的电子签名过程添加数字 ID,并遵守最严格的行业和全球要求,从而提供卓越的体验。

客户经常将“电子签名”和“数字签名”互换使用,不过专家倾向于将数字签名作为“电子签名”的一部分。典型的电子签名可使用多种方法对签名者进行身份验证,例如电子邮件、企业 ID 或电话验证,而数字签名则使用一种特定的方法。通过电子签名,签名者可使用基于证书的数字 ID(通常由受信任的第三方证书颁发机构发布)对他们的身份进行验证。通过数字签名,用户和企业组织可以证明文档已签署,并验证其真实性和完整性。

您可以从移动设备上,通过在文档中添加一个数字签名字段,请求收件人进行数字签名。具体操作如下:

1. 点按发送以请求签名

2. 添加文档、收件人和消息(这是典型的签名工作流程)。

3. 点按选项 > 预览并添加签名字段

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4. 点按发送

5. 文档重新加载后,导航到希望添加数字签名字段的位置。

6. 将一个新字段拖放到文档中。

7. 编辑完文档后,点按发送

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某些文档要求使用数字签名进行签名,而非使用不基于证书的电子签名。文档作者可以通过在文档中添加数字签名字段来指定这一要求。

请注意,相关的工作流程和步骤会因您的数字 ID 提供商和组织的要求而有所不同。

要使用数字 ID 进行签名,请执行以下操作:

1. 按常规步骤打开一个文档并点按 signicon

2. 如果显示“选择提供商”对话框,您可以点按新数字 ID 链接,或者从下拉列表(此列表由您的组织配置)中选择您的提供商。

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3. 点按下一步

4. 如果系统要求您登录到提供商,请登录。

5. 选择一个数字 ID。默认情况下,只显示使用的证书对签名有效的 ID。

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6. 点按下一步

7. 查看您的签名外观。如果您希望进行更改,请点按编辑签名

8. 点按确定

../_images/digsigpreview.png

 

9. 点按单击以签名

10. 输入您的 PIN 或密码。如果您的组织还要求通过 OTP 令牌进行其他身份验证,请输入一次性密码。

11. 完成签名工作流程。

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扫描文档

2017 年 2 月版引入了一项丰富的扫描文档功能,通过此功能,您可以在签名工作流程中随时捕获文档图像。在发送进行签名之前,现有图像和新捕获的图像会转换为 PDF 格式。启动签名工作流程时,可从“选择库”屏幕或“添加文档”屏幕调用扫描功能。通过此功能,您可以执行以下操作:

  • 扫描新文档和/或从设备中添加图像
  • 对页面重新排序
  • 裁剪页面
  • 调整颜色
  • 旋转页面
  • 删除页面
  • 附加 PDF 扫描文件

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扫描功能需要访问您的相机。出现提示时,请选择允许。或者,提前使用设备设置对 Adobe Sign 进行配置。有关详细信息,请参阅应用程序设置

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要扫描文档,请执行以下操作:

  1. 启动签名工作流程:点按发送以请求签名获取亲自签名
  2. 点按文档以添加文档。
  3. 点按 scanicon
  4. 出现捕获屏幕时,您可以立即扫描文档。请记住以下事项:
  • 您的设备可控制在屏幕上显示的功能。例如,如果您的设备具有闪光灯功能,可以通过点按 flashicon 打开和关闭闪光灯。

  • 您可以打开和关闭自动剪裁功能。

  • 通过点按图库图标,可以向当前扫描集合中添加现有照片或文档。

  • 通过点按左上角的 X,可以取消扫描会话。

  • 点按 manualicon 可启用自动剪裁功能,并使用边缘检测提示来改进扫描质量。启用此功能后,屏幕上会显示以下消息:

     

    • “正在查找文档”:应用程序正在查找文档,并尝试检测其边界。
    • “移动到更近的位置”:您可能距离相机太远。
    • “调平相机”:相机与您的文档之间存在一定角度。
    • “准备捕获文档”:边缘检测能够看到整个文档。

     

要查看并编辑您扫描的文件,请点按文档缩略图。点按返回箭头可返回到当前扫描会话。

扫描完成后,请点按右下角的文档缩略图。您可以在这里点按“保存 PDF”或编辑扫描文件。编辑选项显示在底部菜单中。

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通过这些选项,您可以执行以下操作:

  • 从设备中添加图像
  • 对页面重新排序
  • 裁剪页面
  • 调整颜色
  • 旋转页面
  • 删除页面

扫描工作流程处于编辑模式时,您可以在设备中浏览要添加到当前扫描的图像和文档:

  1. 点按 扫描添加
  2. 拍摄另一张照片,或从您的设备中选择文件。

../_images/scanfind.png

  1. 导航到要修改的页面。
  2. 点按 scanreordericon
  3. 将页面拖放到新位置。
  4. 点按完成
  5. 点按附加或选择其他工具以继续。

../_images/reorder.png

  1. 导航到要修改的页面。
  2. 点按 cropicon
  3. 拖动裁剪手柄以调整扫描区域的大小。
  4. 点按完成
  5. 点按附加或选择其他工具以继续。

  1. 导航到要修改的页面。
  2. 点按 scanwandicon
  3. 为当前页面选择颜色选项。
  4. 根据需要对其他页面重复以上操作。
  5. 点按附加或选择其他工具以继续。

  1. 导航到要修改的页面。
  2. 点按 rotaterighticon
  3. 根据需要对其他页面重复以上操作。
  4. 点按附加或选择其他工具以继续。

  1. 导航到要删除的页面。
  2. 点按 deleteicon
  3. 确认您要删除页面。
  4. 点按附加或选择其他工具以继续。

您的扫描文件会自动转换为 PDF 格式,并附加到当前文档。

  1. 如果已编辑完扫描文件,请点按附加
  2. 点按完成以返回到签名工作流程。


应用程序设置

Adobe Sign 设置可帮助您预先配置工作流程功能、文档访问权限,以及蜂窝数据使用等。要更改您的设置,请执行以下操作:

  1. 打开应用程序并登录。
  2. 点按 settingsicon

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默认情况下,蜂窝数据处于禁用状态。要使用蜂窝数据(可能会产生费用),请执行以下操作:

  1. 点按 settingsicon
  2. 点按允许通过蜂窝网络下载

Adobe Sign 允许您下载文档,以便您能够脱机进行查看并对文档进行签名。您可以对下载的文档数量进行控制,默认情况下,下载文档数量阈值是 100。如果您需要在脱机时签署大量文档,可以提高此数值。或者,如果您担心设备存储空间有限,也可以对下载数量进行限制。

请注意,联机文档用灰色字体显示,并在右侧显示一个下载箭头图标。本地文件用黑色字体显示。只需单击下载箭头,即可将文件下载到您的设备上。

如果您在脱机时更改此设置,下载的文档将不受影响,即使新设置低于您之前设置的文件数量也是如此。文档更改后,系统会将其添加到您的发件箱。

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如果单击发件箱横幅旁边的感叹号,可以看到等待同步的文件的完整列表。当您联机时,系统会上载这些更改后的文档,并且新阈值将生效。换句话说,此设置仅适用于联机后发生的新下载项。

为 Adobe Sign 提供对您的位置、照片、相机和其他设备功能的访问权限,可以简化工作流程。第一次尝试使用需要这些设备功能项的功能时,系统会提示您提供访问权限。

您可以根据需要打开或关闭这些访问权限。具体操作如下:

  1. 转到设备的设置。
  2. 滚动到 Adobe Sign。
  3. 点按通讯录、照片或相机切换开关以更改设置。
  • 通讯录:通讯录访问权限允许您从通讯录中选择文档收件人和签名者。
  • 照片:照片访问权限允许您将现有照片或图像作为您的签名。
  • 相机:相机访问权限允许您随时拍摄照片,并将所拍摄的照片作为您的签名。

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通知通过直接在主屏幕上显示文档的签名状态来简化工作流程。通知还会在功能变更和产品更新时向您发出警告。

要更改通知设置,请执行以下操作:

  1. 转到设备的设置。
  2. 滚动到 Adobe Sign。
  3. 点按“通知”。
  4. 点按允许通知以打开或关闭此功能。
  5. 点按每个子切换开关以自定义允许通知时的相关设置。

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使用 2016 年 12 月版,您现在可以在主屏幕中添加 Adobe Sign Widget,以便能够及时获取关于待处理签名任务的通知,并直接从 Widget 进行签名或启动签名工作流程。此 Widget 在安装或更新后不会自动显示,因此,您必须手动添加。

要启用 Adobe Sign Widget,请执行以下操作:

1. 确认您的设备已更新至 iOS 10(该版本支持 Widget)。

2. 在通知或主屏幕中,从边缘向左或向右轻扫(方法可能会因设备而异)。

3. 所显示的 Widget 应带有一个编辑按钮和一条通知,说明有新的 Widget 可用。

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4. 点按 Adobe Sign Widget。

5. 长按 hamburgericon 并将 Adobe Sign 拖动到所需的显示位置。

6. 点按完成

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此时 Widget 将显示在您的主屏幕上。请注意以下事项:

  • 应用程序具有两个选项卡:“等待您签名”和“等待他人签名”。选择任一选项都会显示对应的文档列表。
  • 您可以发送文档以请求签名,也可以获取亲自签名的文档。
  • 点按协议可使您直接转到签名工作流程。
  • 如果您尚未登录,Widget 会提示您登录。

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默认情况下,Adobe Sign 会利用您设备的 GPS 功能来确定签名者的位置,从而将签名位置添加到审核记录中。仅当屏幕上显示此应用程序或其功能之一时,才能访问签名位置。

发送文档、对文档进行签名或与文档交互时,位置信息会记录到文档的历史记录中供其他参与者查看。您必须连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络,Adobe Sign 才能记录签名者的位置。

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要更改此设置,请执行以下操作:

  1. 转到设备的设置。
  2. 滚动到 Adobe Sign。
  3. 点按位置
  4. 点按从不使用此应用时

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系统会始终询问用户是否希望将他们的签名位置记录在文档审核记录中。

发送文档进行签名时,系统会询问收件人是否希望记录他们的位置,他们可以选择不允许确定

获取亲自签名或设备所有者进行签名时,签名者可以选择允许一次不允许

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当设备能够直接访问 GPS 卫星,以及连接到 Wi-Fi 和蜂窝网络时(必须启用蜂窝数据),Adobe Sign 的位置数据最准确。

第二个最佳选项是同时使用 GPS 和蜂窝数据连接。

您必须连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络,否则,Adobe Sign 将不会收集任何位置数据。如果只依赖于这三项中的其中一项,所生成的位置数据将不够准确。在任何情况下,位置数据的准确性都会因设备的功能,以及可见 GPS 卫星的数量而异。

有关更多信息,请参阅 https://support.apple.com/zh-cn/HT202339

Adobe Sign 可与多个第三方云存储提供商集成。通过将这些帐户与 Adobe Sign 相连接,您可以创建能够无缝集成位于不同位置的文档的签名工作流程。除了 Adobe Document Cloud(默认情况下处于启用状态)之外,您还可以连接到其他一些提供商,例如,Dropbox、Box 和 Google Drive。

要连接帐户,请执行以下操作:

  1. 点按 settingsicon
  2. 点按要连接的提供商帐户对应的复选框。
  3. 显示登录屏幕时,请登录。
  4. 系统提示您是否允许连接时,选择允许

../_images/dropboxallow.png

如果您的组织使用单点登录,帐户管理员应为您提供子域名。要输入子域名,请执行以下操作:

  1. 点按 settingsicon
  2. 点按配置单点登录 (SSO)
  3. 输入您的 SAML 子域。
  4. 点按确定

联合身份标准安全断言标记语言 (SAML) 2.0 允许在 Web 应用程序和身份服务提供商之间安全地互换用户身份验证数据。

默认情况下,Adobe Sign 会向 Adobe 发送非个人的匿名数据,以便工程团队能够根据使用情况数据对产品进行改进。要取消注册此计划,请执行以下操作:

  1. 点按 settingsicon
  2. 取消选中提供使用数据复选框。

  1. 点按 settingsicon
  2. 取消选中在应用商店中对此应用进行评级


故障诊断

为什么此应用程序要求访问照片和相机?

要将图像或照片用作您的签名,您必须授予 Adobe Sign 访问您的照片和相机的权限。有关详细信息,请参阅允许访问相机、照片等

 

为什么我无法在设备上安装 Adobe Sign?

Adobe Sign 只能安装在具有 iOS 8.4 及更高版本的设备上。

 

刷新失败。请检查您的网络连接。

  • 确认您的网络连接正常。例如,打开浏览器,然后尝试打开一个网页。
  • 如果未启用 Wi-Fi,请确认已选中允许通过蜂窝网络下载

 

为什么无法打印?

  • 某些文档设有密码保护。输入文档密码后才能打印。
  • 您必须配置打印机连接。

../_images/printpassword.png

点按 settingsicon > 关于

../_images/settings.png

  1. 点按 settingsicon
  2. 当前已登录的用户会显示在帐户旁边。

  1. 打开设备的设置屏幕。
  2. 点按通用 > 关于本机

“版本”字段中会显示您的软件版本。


新增功能

除了错误修复和性能增强之外,保持您的应用程序为最新也可保证您始终拥有最新和最强大的功能。

  • 该移动设备版应用程序现在支持更多角色。从 Web 启动工作流程的用户可以从他们的移动设备版应用程序优化签名者的角色、要求和功能。新角色包括:

    • 表单填写人(填写):具有此角色的参与者只分配有表单字段,他们不需要签署或审批文档。
    • 接受人(接受):具有此角色的参与者需要接受文档。此角色与审批人角色非常相似,只是具有此角色的参与者是接受而不是审批文档。
    • 经过认证的收件人(认证):具有此角色的参与者需要查看并确认文档。此参与者不与表单字段进行交互。
  • 签署并发送需要进行数字签名的协议。

    • 将数字签名字段添加到文档中,然后发送文档进行签名。
    • 在任何移动设备上使用您的数字签名进行签名。

     

  • 增强的 Google Drive 登录支持允许您在签名工作流程中连接到任何 Google 帐户。例如,在添加文档进行签名时,可以选择 Google Drive >(您的)帐户名称 >(您的文件)
  • 支持 Google Drive 格式。现在,您可以在文档列表中查看 Google Drive 电子表格、文档和演示文稿,并在签名工作流程中使用它们。

  • 新的扫描文档功能允许您在签名工作流程中随时捕获文档图像。在发送进行签名之前,现有图像和新捕获的图像会保存为 PDF 格式。启动签名工作流程时,可从“选择库”屏幕或“添加文档”屏幕调用扫描功能,然后根据需要对页面进行编辑、重新排序、润色和旋转。有关详细信息,请参阅扫描文档
  • 在“文档库”屏幕中添加了搜索功能。

  • 现在,您可以将 Adobe Sign Widget 添加到主屏幕,以及时获取关于待处理签名任务的通知,并在无需打开 Adobe Sign 的情况下签名或启动签名工作流程。

    • 待处理任务显示为通知。
    • 应用程序具有两个选项卡:“等待您签名”和“等待他人签名”。选择任一选项都会显示对应的文档列表。
    • 您可以发送文档以请求签名,也可以获取亲自签名的文档。
    • 点按协议可使您直接转到签名工作流程。
  • 现在,Adobe Sign 可在文档审核记录中记录签名者的位置。默认情况下,此功能在 iOS 设置中处于启用状态。如果您处于联机状态或具有蜂窝网络连接,当您发送文档、对文档进行签名或与文档交互时,位置信息会记录到历史记录中供其他参与者查看。

  • 新的阅读模式允许对可视页面文本进行重排,以适合当前视图。例如,放大或缩小页面时,换行符将相应地移动以适应页面上的文本,这种方式与调整浏览器大小时 HTML 页面会重排的情况相同。要启用阅读模式,只需在文档打开时点按 readingmodeicon 即可。

 

请注意,有些内容无法重排。图像和其他复杂内容可能会遇到下列问题:

  • 有些页面被当作图像处理,无法放大。
  • 当页面或文档过于复杂而无法进行重排时,会显示一个对话框加以说明。
  • 无边框的表格通常不被识别为表格,因而无法正常重排。
  • 数学公式和某些具有确切格式的文本类型有时会被错误地重排。
  • 受保护的文档可能无法重排。
  • 简化了登录工作流程和用户界面,并添加了对新凭据类型的支持。身份验证方法包括:

    • EchoSign ID(现在称为 Adobe Sign ID):输入您的 EchoSign 电子邮件和密码。
    • Adobe ID:点按“Adobe ID”,并输入您的密码,或者点按 Enterprise ID 链接,然后输入您的企业用户 ID 和密码。
    • Google:点按 Google,输入您的电子邮件地址,点按下一步,然后输入您的密码。
    • Google Apps:点按 Google Apps,输入您的 Google Apps 域,点按转到,然后输入您的密码。(注意:Google Apps for Work 现在称为“G Suite”。)
    • 单点登录 (SSO):输入您的电子邮件地址,然后输入贵组织提供的用户名和密码。

  • 新的弹出式菜单允许您通过较少的步骤完成操作。例如,在查看任何文档列表时,从屏幕右侧向左轻扫,可显示与上下文相关的操作菜单。您无需再打开文档来执行这些操作。

../_images/flyoutmenu.png

  • 多个位置中的文本被替换成图标,使用户界面交互更直观。例如,请查看上面的操作菜单。

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