打开适用于 Salesforce 的 Sign Lightning 页面，然后选择 Adobe Acrobat Sign 管理员选项卡。
上次更新日期：
2024年1月10日
问题
即使协议已完成并已签署，协议状态也不更新。例如，已签署协议的状态显示为“草稿”。
原因
如果未正确配置自动状态更新用户 (ASUU)，则可能会发生状态更新延迟或失败。当 Salesforce 管理员密码过期且未使用新密码更新 ASUU 时，可能会错误配置 ASUU。
当 Acrobat Sign 尝试更新协议记录的状态失败时，API/集成关键用户（v15 及早期版本）或身份验证用户（v16 或更高版本）也会收到电子邮件通知。
解决方案
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从帐户设置中，选择启用自动状态更新。
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在随后显示的页面上，选择启用。
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在是否允许访问？对话框中，查看详细信息，然后选择允许。
此操作可为您的组织启用自动状态更新。
