本文档概述了如何使用 SAP Cloud 主控室来安装和设置 Adobe Sign for SuccessFactors。

注意:

要将 SuccessFactors 扩展为包含 Adobe Sign,需要拥有 SAP Cloud Platform 帐户。

技术概述

Adobe Sign for SuccessFactors 集成通过 SAP Cloud Platform (SCP) 扩展了 SuccessFactors (SFSF)。我们拥有一个用于招聘管理 (RCM) 集成,支持从 SFSF 内向单个收件人发送录用通知书。我们还有一个非常轻量级的入职 (ONB) 解决方案。它为 Adobe Sign 提供了一个框架,人力资源代表可以借此向新员工发送各种文档以供签名。完成签名后,已签名文档会存储在应聘者个人资料 (RCM) 或员工个人资料 (ONB) 中。在这两种情况下,签名都通过电子邮件完成。

安装过程包括:

1. 在 SCP 内配置一个或多个子帐户

2. 部署 MTAR 解决方案

  • MTAR 是 SCP 的专用归档文件,它包含 Web 应用程序 jar 文件和其他元数据

3. 通过 SFSF 配置来配置 SFSF 应用程序扩展

这是一个非常复杂的设置,实际上只应由具有 SCP 专家级经验的人员执行。

注意:

部署到订阅者-提供者模型中时,仅提供者子帐户会运行 Web 应用程序。订阅者帐户只是在 SCP 与 SuccessFactors 实例之间建立连接。


先决条件

1. 访问 SFSF 配置(例如 https://mysfsfdemo.successfactors.com/provisioning_login)

  • 这对客户来说并不常见。通常,SAP 不允许客户访问配置。
  • SAP 要求只有“认证专家”才具有访问权限。这对于开发/试用帐户不是什么问题,但对于生产部署却是一个不容忽视的问题。

2. Java 计算单元

  • 至少,必须具有 Java Lite 计算授权。
  • 如果在订阅者-提供者模型中部署,则需要将此分配给提供商子帐户。
主提供者

 

3. 数据库架构

  • 任何人都可以。我们会将 Adobe Sign 连接信息作为单行存储在这个数据库架构中。
子帐户


主控室安装

有两种可行的部署拓扑:

  1. 独立部署:将 Adobe Sign for SAP SuccessFactors 作为独立的解决方案部署到单个子帐户中。在这种情况下,部署子帐户与您的 SuccessFactors 实例之间存在 1:1 的关系。
  2. 订阅者-提供者部署:将 Adobe Sign for SAP SuccessFactors 作为一项解决方案部署到“提供者”子帐户中,该子帐户可供多个 SuccessFactors 实例订阅。这样,您便能够将应用程序托管在一个位置,同时通过对应的子帐户向多个 SuccessFactor 实例提供集成服务。

无论使用哪种部署策略,您都将需要部署 Adobe Sign MTAR 文件。该解决方案已打包为多目标应用程序归档 (MTAR),且包含独立和提供者/订阅者两种部署选项。

请在此处下载 MTAR 文件

 

SAP 提供了更详细的文档:


独立部署

  1. 创建一个子帐户。

  2. 在部署 MTAR 之前,您需要将该子帐户连接到 SuccessFactors 实例。

    • 选择“集成令牌”。然后,创建新令牌。复制该令牌(例如 92d13db51c779448f96c8b83d7ef1a8.eu3)。
    • 在“SuccessFactors 配置”页面中,选择您的公司,然后选择“扩展管理配置”。
    • 在“添加新的子帐户”下,添加集成令牌。
  3. 将 MTAR 文件部署为解决方案。

部署后,该解决方案会在您的 SuccessFactors 实例中完成“招聘”和“入职”拼贴的安装。


订阅者-提供者部署

  1. 创建一个提供者子帐户,并将 MTAR 部署到该子帐户。

  2. 创建一个订阅者子帐户。您需要为每个 SuccessFactors 实例创建一个。记录此子帐户的“技术名称”(例如 hiwyrm997q)。

  3. 在提供者子帐户中,单击您已部署的解决方案。您会在左侧看到一个“授权”菜单。

  4. 通过提供将要订阅的订阅者子帐户的全局技术名称来创建“授权”。

  5. 在订阅者子帐户中,选择“解决方案”。在“可供订阅的解决方案”下,您会看到 Adobe Sign 解决方案拼贴。

  6. 您需要将此订阅者子帐户连接到 SuccessFactors 实例,才能订阅解决方案。

    • 选择“集成令牌”。 
      • 创建新令牌
      • 复制该令牌(例如 92d13db51cxxxxxxxc8b83d7ef1a8.eu3)。
    • 选择使用 SAP SuccessFactors 身份报表
    令牌
    令牌
    • 在“SuccessFactors 配置”页面中,选择您的公司,然后选择“扩展管理配置”。
    • 在“添加新的子帐户”下,添加集成令牌。
  7. 创建数据库授权。

    提供者子帐户上,导航到数据库和架构并选择新建(如果不存在)。

    数据库和架构

     

    创建后,单击绑定并设置该绑定。

    新建绑定
  8. 单击该绑定,然后选择订阅。无需提供 MTAR 描述文件。只需选择“订阅”即可。

订阅后,订阅的解决方案会在您的 SuccessFactors 实例中完成“招聘”和“入职”拼贴的安装。

现在,您可以在 SuccessFactors 中将 Adobe Sign“招聘”和/或“入职”拼贴从“未使用”移动到“默认”。

请参阅管理员 > 工具 > 管理主页


典型问题

通常,500 错误表示缺少数据库设置。

请验证数据库是否可用且已配置。

这是一系列的错误代码。

查找并检查系统日志文件。

  • 查看运行 Web 应用程序的子帐户。这是提供者子帐户
  • 检查 java 应用程序的默认跟踪:提供者子帐户-> 解决方案 (adobesign) -> 组件 (adobesign)-> Java 应用程序 (adobesign)
  • 选择监控 -> 默认跟踪

 

问题可能源于资源可用性(数据库)或访问权限(授权)。

  • 对于资源问题,请确保您已创建架构和绑定
  • 要获得访问权限,请确保已为 SAP SuccessFactors 创建集成令牌

 

您可能需要断开与 SuccessFactors 的授权并创建新授权。

如果所有内容看上去都设置正确,请停止并重新启动提供者上的 java 应用程序。


后续步骤...

按照“招聘”和/或“入职”拼贴的安装说明进行操作。