疑难解答与帮助

常见问题

单击“联系我们”时,我无法登录,或者页面上未列出我的产品。如何联系技术支持?

如果 Adobe Contribute 归您的公司或组织所有,那么它不会列在您的 Adobe ID 下。 与 Adobe 客户关怀聊天

如何诊断 SFTP 或 FTP 问题?

有关如何测试 SFTP 功能FTP 功能的信息,请参阅以下文章。

我遇到了连接问题。该怎么办?

请尝试此连接疑难解答指南中的解决方案解决间歇性或永久性连接问题。

为什么我会收到“缺少 InstallScript 引擎”错误?

Contribute 为什么会冻结?

由于系统错误,Contribute 可能会冻结、闪烁或出现其他问题。获取在 WindowsMac OS 上解决系统错误和冻结的帮助。

下载与安装

如何下载并安装 Contribute?

有关购买 Contribute 的信息,请参阅 Contribute 购买指南。有关下载问题的帮助,请参阅下载问题疑难解答。有关安装问题的帮助,请参阅安装问题疑难解答

我可以下载 Contribute 的试用版吗?

可以。您可以从 Adobe 下载页面下载 Contribute 的 30 天免费试用版。您将需要使用 Adobe ID 和密码进行登录,才能下载试用版。有关安装试用版的帮助,请参阅 Adobe Contribute 6.5:快速入门

如何检索我的 Adobe ID 或密码?

请阅读这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

我可以在何处找到 Contribute 早期版本?

您可以从 Contribute 下载页面下载 Contribute CS4 及早期版本

我可以在何处找到序列号?

在原始产品 DVD 盒上,或者您从中下载了产品/完成了 Adobe 注册的 Adobe 帐户页面上,可以找到序列号。有关更多信息,请参阅查找您的序列号

常见任务

如何创建站点连接?

选择“编辑”>“我的连接”,然后单击“新建”。有关更多详细信息,请参阅设置站点连接 | Contribute

如何下载 Contribute 发布服务器?

请访问 Contribute 发布服务器下载页面以获取最新产品。

我可以在何处找到有关 Contribute 的详细信息?

请参阅 Contribute 6.5 常见问题解答,获取产品信息以及指向购买指南、技术规格、评论等内容的链接。有关其他信息,请参阅 Contribute 常见问题解答

我可以在何处找到有关部署 Contribute 的信息?

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