疑难解答与帮助

下载与安装

如何下载并安装 Edge Animate?

从 2015 年 11 月起,Adobe 不再积极开发 Edge Animate。但是,您仍然可以从 Creative Cloud 桌面应用程序中安装之前的版本。有关说明,请参阅 Adobe 为什么停止开发我的应用程序?

为什么 Edge Animate 无法安装?

有关“无法安装”错误的解决方案,请参阅错误:“无法安装”Creative Cloud 桌面应用程序。要解决其他下载、安装和更新问题,请参阅本下载和安装故障诊断指南

如何检索我的 Adobe ID 或密码?

请参阅这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

我可以在另一台计算机上安装 Edge Animate 吗?

您最多可在两台计算机上安装 Edge Animate 及其他 Creative Cloud 应用程序。如果您希望在第三台计算机上安装应用程序,则需要在此前的任意一台计算机上停用该应用程序。详细了解如何激活和停用 Creative Cloud 应用程序

帐户管理

如何更改我的密码?

请使用您当前的 Adobe ID 和密码登录到您的 Adobe 帐户页面。在此处,单击安全与隐私选项卡,然后单击密码下方的更改。有关更改密码及其他帐户信息的更多信息,请参阅管理您的 Adobe ID 帐户

如何更改我的信用卡信息?

如何升级或更改我的会员资格?

转换 Creative Cloud 计划非常简单。按照这些分步说明升级或更改您的计划即可。

我如何取消会员资格,这对我的文件有何影响?

如果您取消自己的会员资格,您仍然可以享受 Creative Cloud 会员的各种免费好处并访问已保存到您的设备的任何文件。您将无法访问应用程序或大部分服务,并且您的云存储空间将缩减至 2 GB。请了解如何取消不同类型的 Creative Cloud 会员资格熟悉 Adobe 订阅条款

常见任务

Edge Animate 支持哪些图形格式?

Edge Animate 支持 PNG、GIF、JPG 和 SVG 图像。请参阅此图形最佳实践指南,以确定在何时使用每种格式。

如何创建动画?

通过此视频教程开始创建您的第一个动画。您可以在此教程中了解如何使用关键帧和过渡来构建 Web 横幅

如何将我的动画添加到网站?

请了解如何将您的动画内容添加到 Muse 网页Dreamweaver 站点

我可以将视频添加到动画吗?

可以。请了解如何将视频添加到动画

我可以在何处找到有关 Edge Animate 的详细信息?

阅读 Edge Animate 常见问题解答,可获取有关使用该项目的宝贵信息。请了解您可以创建的动画内容类型、可导入和导出的图形类型以及更多信息。