疑难解答与帮助

您可以从网站下载应用程序,也可以直接从 App Store 和 Play Store 下载。如果遇到系统提示,请登录到您的 Adobe 帐户,然后单击与您的应用程序相关的“下载”或“安装”按钮。有关更多信息,请参阅下载您的 Creative Cloud 应用程序

要解决下载、安装和更新问题,请参阅此下载和安装故障诊断指南

可以!您可以从 Creative Cloud 应用程序目录下载任何 Creative Cloud 应用程序的试用版,包括 Photoshop Camera。您将需要使用 Adobe ID 和密码进行登录,才能下载试用版。有关详细说明,请参阅下载并安装 Creative Cloud 试用版

请阅读这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

可以。您可以在多台设备上安装和使用 Photoshop Camera。但是,与该会员资格关联的个人最多只能在两台设备上完成激活(iOS 和 Android 设备各一台)。如果您希望在第三台设备上安装应用程序,则需要在此前的任意一台设备上停用该应用程序。了解有关激活和停用 Creative Cloud 应用程序的更多信息。

登录到您的 Adobe 帐户。然后对当前密码单击更改,并按照屏幕上的说明操作。忘记密码?了解如何重置和更改密码

请按照更新您的信用卡和账单信息中的说明进行操作。

转换 Creative Cloud 计划非常简单。您只需按照这些分步说明,升级或更改您的计划即可。

Photoshop Camera 是一款免费应用程序。附加存储只能通过 iOS 上的应用内购买获得。

如果您取消自己的会员资格,您仍然可以享受 Creative Cloud 会员的各种免费好处并访问已保存到您的设备的任何文件。您将无法访问应用程序或大部分服务,并且您的云存储空间将缩减至 2 GB。了解如何取消您的 Creative Cloud 会员资格,并且熟悉 Adobe 订阅条款

可以。Photoshop Camera 可以在 Android 上使用。

要查看支持 Photoshop Camera 的所有设备列表,请参阅系统要求 | Photoshop Camera

是的,您可以在 iPad 上使用 Photoshop Camera。但是,我们建议在智能手机上使用 Photoshop Camera,以获得最佳效果。

是的。您可以在多台设备上安装和使用 Photoshop Camera。但是,与该会员资格关联的个人最多只能在两台设备上完成激活。如果您希望在第三台设备上安装应用程序,则需要在此前的任意一台设备上停用该应用程序。

了解有关激活和停用 Creative Cloud 应用程序的更多信息。