Adobe XD 学习和支持

您无法创建、打开或保存云文档或遇到数据丢失问题的原因有很多。要修复这些问题，请参阅修复 Adobe XD 云文档存在的问题。

您可能会收到错误代码，或者遇到特定于企业环境的场景。请在发布工作流程的问题中查找这些错误的解决方案。

浏览器设置可能会影响设计规范和原型的渲染。可在浏览器中不显示已发布的 Adobe XD 原型中了解如何更改浏览器设置，并查找其他浏览器相关修复。

XD 支持多种文件格式，例如 PSD、Ai、Sketch、JPG 等。如果这些文件格式存在导入或导出问题，请参阅为什么我无法在 Adobe XD 中导入或导出文件？

您可能会收到特定的安装或权限错误消息。请在安装 XD 增效工具时出现问题中查找这些错误的解决方案。

macOS：

在某些情况下，当 macOS 升级到更新版本后，Adobe XD 可能会在启动时崩溃。要修复此问题，请参阅 Adobe XD 在 macOS 上启动时崩溃。

Windows：

如果对 XD 文件夹的权限不足，以及 Windows 版本和显示驱动程序过时，则可能会导致 XD 崩溃。要解决这些问题，请参阅 Adobe XD 在 Windows 10 上启动时崩溃。

云文档是您可在 Adibe XD 中打开和编辑的云原生文件。通过云文档，无论您使用何种设备、身在何处，您的作品都可得到及时更新。了解有关 Adobe XD 中云文档的更多信息。

您可以将 XD 设计保存为云文档，以确保 XD 设计为最新，并且可以通过任何联机设备进行访问。然后，您可以将其与其他 Creative Cloud 用户共享以进行协作。您还可以对云文档进行脱机更改，当您重新联机时，这些更改会自动保存到云。

您的 Creative Cloud 计划包括不同类型的云存储 - 云文档、资料库和 Creative Cloud 文件（同步的文件）。了解有关其不同用法和优点的更多信息

在您处理云文档时，您的工作应使用 Creative Cloud 同步进程来保持同步。当 Creative Cloud 同步进程出现问题或需要更新时，您就有可能会遇到云文档问题。有关更多信息，请参阅修复 Adobe XD 云文档问题。

在“共享”模式下发布原型链接后，单击“属性检查器”中的“Behance”图标即可打开新的 Behance 项目，然后发布该项目。有关将设计作品共享到 Behance 的更多信息，请参阅将设计作品从 Adobe XD 发布到 Behance。

XD 版本 13.0 及更高版本支持增效工具安装和开发。

可以，增效工具目前可免费使用。

从 XD 菜单中，选择增效工具 > 开发 > 创建增效工具，此操作可将您引向 Adobe I/O 开发人员控制台。

有关如何为应用程序内列表构建、测试和提交增效工具的信息，请参阅 Adobe XD 开发人员文档。

有关如何下载并安装增效工具的信息，请参阅创建和管理增效工具。

要解决安装问题，请使用增效工具中的获取支持选项，以联系增效工具开发人员。

有关支持的操作系统的信息，请参阅系统要求。

您可以从 Creative Cloud 网站下载应用程序。如果遇到系统提示，请登录到您的 Adobe 帐户，然后单击与您的应用程序相关的“下载”或“安装”按钮。有关更多信息，请参阅下载您的 Creative Cloud 应用程序。

有关“无法安装”错误的解决方案，请参阅错误：“无法安装”Creative Cloud 桌面应用程序。要解决其他下载、安装和更新问题，请参阅本下载和安装故障诊断指南。

请阅读这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案，以重新获取您帐户的访问权限。

登录到您的 Adobe 帐户。在密码部分下面，对当前密码选择更改，然后按照屏幕上的说明操作。

忘记了密码？了解如何重设密码。

请执行这些简单步骤来更改您的信用卡信息。

您可以访问此页面，了解如何从初学者计划升级到付费计划。

要从 XD 中升级您的计划，请单击“帮助”>“升级 XD”。此时将打开一个页面，您可以在该页面中找到适合自己的计划。 

如果您取消自己的会员资格，您仍然可以享受 Creative Cloud 会员的各种免费好处，并且还可以访问已保存到您的设备的任何文件、共享文档以及共享链接。 

您将自动转到包含 Adobe XD 的初学者计划。但是，您将不再能够创建不限数量的共享链接、共享文档、共享文档邀请、PDF 导出文件以及视频录制导出文件。您也不能访问其他应用程序或大多数服务，而且您的云存储空间将缩减至 2 GB。

了解如何取消您的 Creative Cloud 会员资格，并熟悉 Adobe 订阅条款。