由于 CEPHtmlEngine 导致高 CPU 使用率

某些用户在启动 Adobe 产品后可能会遇到 CPU 使用率较高的情况。 CPU 使用率较高会导致光标移动迟缓,性能滞后,甚至延长应用程序的加载时间。

如果您发现 CEPHtmlEngine 帮助程序进程确实导致了高 CPU 使用率,请尝试以下解决方案:

解决方案 1:删除导致高 CPU 使用率的插件扩展文件夹

  1. 打开活动监视器

  2. 在进程选项卡中,查找导致高 CPU 使用率的 CEPHtmlEngine 进程。

  3. 选择该进程并双击它。 

  4. 选择打开文件和端口选项卡。

  5. 在日志中搜索该插件的名称。

    例如,Adobe Illustrator 应用程序的插件可能是这样:~/com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  6. 导航到扩展文件夹,位置:~/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions  ${PP}/CEP/extensions

    扩展文件夹

  7. 创建文件备份。

    右键单击文件夹,然后选择移至垃圾箱。 

  8. 重启应用程序。

如果问题得到解决,请向扩展开发者报告,确保它在未来版本中得到修复。

  1. 打开任务管理器

  2. 导航到左侧的详细信息选项卡。

  3. 右键单击顶部列。 选择选择列选项。

  4. 勾选命令行选项,然后选择确定。

    命令行

  5. 查找导致高 CPU 使用率的 CEPHtmlEngine 进程。

  6. 在键盘上选择 ctrl+c 以从命令行列复制相应的日志。

    Windows 任务管理器

    将它粘贴到编辑器中。

  7. 在日志中搜索该插件的名称。

    例如,Adobe Illustrator 应用程序的插件可能是这样:

    ..\com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  8. 导航到扩展文件夹,位置:C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions  %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions 或 ${PP}\CEP\extensions

    Windows 扩展文件夹

  9. 创建文件备份。

    右键单击文件夹,然后选择删除

  10. 重启应用程序。

如果问题得到解决,请向扩展开发者报告,确保它在未来版本中得到修复。

解决方案 2:检查日志文件的文件夹

此问题可能会在 Adobe 产品无法访问或写入日志文件的文件夹时发生。请检查下面列出的文件夹,以确保存在该文件夹,并且您当前的用户帐户拥有可对其内容进行更改的写入权限。

macOS

  • 使用“前往文件夹”命令访问 ~/Library/Logs/CSXS Creative Cloud Libraries。
  • 确认存在该文件夹,并且您对其拥有写入权限。

Windows

  • 从“开始”菜单的搜索字段中,或通过运行命令访问 %temp%
  • 确认存在该文件夹,并且您对其拥有写入权限。  

解决方案 3:更改文件夹内容

  1. 关闭所有打开的 Adobe 产品,如 Photoshop、Illustrator、Dreamweaver 或 InDesign。

  2. 将下面列出的文件夹中的内容移到其他位置以作为备份(例如桌面上的某个文件夹中)。请按产品查看下面列出的文件夹位置的路径。

    注意:

    您需要直接选择产品可执行文件,然后按住 Ctrl 并单击该文件,以使用“显示包内容”命令访问下面列出的产品目录。

    macOS

    • Photoshop:/Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator:/Applications/Adobe Illustrator CC 2015/Adobe Illustrator CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign:/Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver:/Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop:C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator:C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign:C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver:C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro:C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
       
    注意:

    按住 Option 键并拖动,可创建文件夹内容的副本。

  3. 在创建副本后,删除原始文件夹的内容。

  4. 下载 DL224.zip 并将其内容提取到下面列出的文件夹中(与您在上一步中备份并删除的内容相同)。

    注意:

    直接选择产品可执行文件,然后按住 Ctrl 并单击该文件,以使用“显示包内容”命令访问下面列出的产品目录。

    macOS

    • Photoshop:/Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator:/Applications/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign:/Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver:/Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop:C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator:C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign:C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver:C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro:C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
注意:

Adobe 的工程部门已经知道了该问题,计划在未来的更新中加以解决。

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