在某些情况下,当您启动 After Effects 或 Premiere Pro 时,应用程序崩溃。

问题

应用程序在启动时崩溃,并显示错误“应用程序无法正确启动 (0xc0000005)”。

描述

在某些情况下,当您启动 After Effects 15.1 和 Premiere Pro 12.1 时,应用程序无法正确启动。

如果您已经在 Windows 计算机上配备了 Intel 显卡和 NVIDIA GPU 卡,则此类计算机上会显示该错误。

解决方法

要解决此问题,请使用以下任一方案:

方案 1:

  • 在您的计算机上,选择设备管理器 > 显示适配器,然后禁用 NVIDIA 显卡。
    或者
  • 转到 NVIDIA 控制面板,修改 3D 程序下的设置。选择首选图形处理器中的集成显卡,而不是 NVIDIA。
  • 通过“Windows 更新”或从系统制造商驱动程序下载网站,更新 Intel GPU 的驱动程序。

方案 2

  1. 卸载 Adobe After Effects 15.1 或 Adobe Premiere 12.1。
  2. 重新启动计算机,然后重新安装 Adobe After Effects 15.1 或 Adobe Premiere Pro 12.1。

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