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上次更新日期:
2024年3月26日
Adobe 不再支持不符合传输层安全 (TLS) 1.2 协议的用户系统和客户端系统。如果您继续使用旧版 TLS,则可能会失去对所有 Adobe 产品和服务的访问权限。
为什么我会看到此页面?
您尝试访问的 Adobe 应用程序、Web 页面或服务要求与您在使用 Web 浏览器、操作系统或应用程序进行访问时采用更安全的网络连接。要在用户系统与 Adobe 应用程序和 Web 服务之间进行安全的网络通信和数据交换,必须使用 TLS 1.2。
Adobe 已不再支持较低版本的 TLS(包括 TLS 1.0 和 1.1)。若要了解有关 TLS 1.2 协议的详细技术信息,请参阅常见问题解答。
我可以通过什么办法来继续使用服务?
目前常用的 Web 浏览器都支持 TLS 1.2。升级浏览器之后,即可访问这些应用程序和服务。您可以下载并安装以下常用浏览器之一:
如果您使用其他浏览器,请确保该浏览器支持 TLS 1.2。
您的操作系统和应用程序框架也必须支持 TLS 1.2。如果升级浏览器无法解决问题,请确保您的计算机满足以下系统要求: