上次更新日期:
2021年4月29日
查找相关的解决方案,以解决在 Windows 计算机上启动 Adobe XD 时出现的问题
错误
在 Windows 计算机上尝试启动 Adobe XD 时,用户收到错误消息,并且 XD 启动失败。
根本原因
当系统管理员在域级别使用 Applocker 或组策略阻止 Windows 应用 (UWP) 时,会产生这个问题。
解决方案
确保您在 Windows 计算机上对组策略进行以下方面的更改:
- 策略名称:阻止从托管的内容启动具有 Windows 运行时 API 访问权限的 Windows 商店应用程序。
- 状态:未配置
- 位置:本地组策略编辑器 > 计算机配置 > Windows 组件 > 应用程序运行时。
在更改之后重启计算机。
注意:
如果计算机由组织的 IT 团队管理,则组织域级别的组策略可能会覆盖本地组策略。这种情况下,请联系您的 IT 管理员以修改上述组策略。
由于安全策略,某些组织会阻止那些使用 Applocker 规则的应用程序。
尝试以下步骤,以检查是否有任何规则存在:
- 在运行窗口中打开 secpol.msc。
- 导航到“安全设置”>“应用程序控制策略”>“AppLocker”>“封装应用规则”。
- 检查列表是否包含拒绝进入选项。
- 如果是,请将其更改为允许,然后重启计算机。
注意:
如果计算机由组织的 IT 团队管理,则您可能无权编辑此规则。这种情况下,请联系 IT 管理员以更改规则。请务必先获得 IT 管理员的批准,然后再在组织的计算机上更改组策略或 AppLocker 规则。