Administrar perfiles de Adobe

Si tiene varios planes de Adobe asociados a la misma dirección de correo electrónico y al menos uno es un plan de empresa, Adobe creará perfiles independientes para cada plan y le otorgará a cada perfil espacio de almacenamiento específico.

¿Qué perfil debo elegir, Empresarial o Personal?

Para utilizar y organizar fácilmente el contenido en los planes para empresas o para particulares que tenga, podrá seleccionar un perfil, de Empresa o Personal, al iniciar sesión y luego seguir creando y guardando contenido. Esto supone una ventaja para sus negocios y usted a la hora de guardar, administrar y colaborar de forma segura en proyectos creativos.

Elija el Perfil empresarial apropiado en los siguientes casos:

• Para acceder al plan para empresas de Adobe facilitado por la organización, por ejemplo, Adobe Creative Cloud para equipos o para empresas, Adobe Acrobat para equipos o para empresas o Experience Cloud.
  
• Para acceder a los recursos, si tiene un plan para particulares y uno de empresa y ha decidido mover sus recursos al perfil empresarial.
  
• Como administrador, si necesita iniciar sesión en la Adobe Admin Console.

Elija el Perfil personal en los siguientes casos:

• Acceda a los planes de Adobe para particulares que usted o su organización hayan adquirido. Por ejemplo, plan fotográfico.
  
• Para acceder a sus recursos, si tiene varios planes de negocios de diferentes organizaciones.
  
• Sus recursos pueden estar en su perfil personal, si su cuenta se actualizó recientemente al nuevo modelo de almacenamiento de Adobe y tiene varios planes empresariales.
• Para acceder a las ventajas de un abono gratuito a Creative Cloud. Por ejemplo, Fonts, que no está disponible con los planes de Document Cloud.
• Para canjear cualquier crédito de Stock existente que haya comprado.
• Para acceder a productos como FrameMaker o Captivate que no se administran mediante Adobe Admin Console.

¿Qué son los perfiles de Empresa y Personal?

Los perfiles permiten a su empresa y usted almacenar y administrar mucho mejor y de forma segura los archivos almacenados en la nube, así como colaborar en ellos. Cuando inicie sesión en su cuenta, en ciertos casos, es posible que se le solicite que seleccione un perfil (de empresa o personal) para acceder a su plan, trabajar con contenido en la nube y colaborar con otras personas.

¿Cuándo se configuran los perfiles?

Los perfiles de Adobe se crean cuando tiene varios planes de Adobe (tiene que tener como mínimo un plan de empresa) asociados a la misma dirección de correo electrónico. Se crearán varios perfiles si se dan uno o varios de los siguientes casos:

• Tiene un plan de empresa además de un plan para particulares. En este caso, se crean dos perfiles: uno de empresa y otro personal.
  
• Tiene varios planes de empresa proporcionados por diferentes organizaciones. En este caso, se crea un perfil de empresa para cada organización junto con un perfil personal.
• Tiene privilegios de administrador en más de una organización en la Adobe Admin Console. Para obtener más detalles, consulte Cambio del sistema de inicio de sesión para administradores.
• Su organización utiliza una función denominada apoderamiento de directorios. Esto suele suceder cuando hay un conglomerado o un grupo o holding empresarial. En este caso, se crean dos perfiles de empresa, uno para la organización principal y otro para la apoderada.

Para obtener más información, consulte Introducción a los perfiles.

¿Cómo puedo cambiar entre perfiles?

¿Puedo seleccionar mi perfil automáticamente?

Cuando inicia sesión, Adobe filtra la lista de perfiles a los más adecuados. En caso de que solo haya un perfil aplicable para la aplicación o el servicio en los que está intentando iniciar sesión, ese perfil se elige automáticamente.

Sin embargo, si tiene un perfil personal y uno o más perfiles de empresa, utilice el ajuste de selección de perfil automático para excluir su perfil personal durante el inicio de sesión. Por lo tanto, si solo tiene un perfil comercial, no se le pedirá que seleccione un perfil al iniciar sesión.

Este ajuste está activado, de forma predeterminada, para los usuarios con una combinación de perfiles personales y de empresa. Para otros usuarios, está desactivado de forma predeterminada.

Para activar o desactivar la selección automática de perfil, siga estos pasos:

¿Cómo muevo recursos entre perfiles?

En caso de que necesite mover su contenido de un perfil a otro, consulte Mover contenido entre perfiles.

¿Qué pasa si no quiero trabajar con perfiles?

Adobe crea perfiles para usted, si su dirección de correo electrónico de autenticación se utiliza para varios planes de Adobe. Por tanto, para asegurarse de que nunca se le solicite el selector de perfil, deberá tener una dirección de correo electrónico distinta para cada organización para la que haya pagado derechos.