- Adobe Acrobat
- Adobe Acrobat DC
- Adobe Acrobat Reader
- Adobe Campaign
- Adobe Creative Cloud
Última actualización el
11/12/2024
Si tiene problemas para iniciar sesión en sus aplicaciones de Adobe, obtenga información sobre cómo hacerlo con nuestro proceso actualizado de autenticación mediante código QR.
Código QR recibido al iniciar sesión en aplicaciones de Adobe
Como parte de nuestros continuos esfuerzos por mejorar la seguridad y tras la retirada oficial de Microsoft de Internet Explorer 11, vamos eliminando gradualmente la compatibilidad con Internet Explorer 11 en todas nuestras aplicaciones.
Si sigue usando una versión obsoleta de Windows o una versión antigua de las aplicaciones de escritorio de Adobe, es posible que vea un código QR en la pantalla de inicio de sesión en lugar de la pantalla habitual de Adobe. Esto forma parte de nuestra solución para abordar la caducidad de Internet Explorer 11 de forma que la interrupción de su flujo de trabajo sea mínima.
Es posible que vea este código QR al intentar autenticar las aplicaciones de Adobe siguientes:
- Programa de instalación de Adobe Creative Cloud
- Adobe Creative Suite 6
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Elements
- Adobe Photoshop Express
- Adobe Premiere Pro
El código QR le redirigirá a una página segura de inicio de sesión de Adobe donde podrá completar el proceso de inicio de sesión. Se ha diseñado para ser rápido, sencillo y seguro. Ofrece una alternativa a los usuarios que no pueden actualizar en seguida a un navegador o un sistema operativo más recientes.
Use el código QR para iniciar sesión
-
Utilice su teléfono móvil o tableta para escanear el código QR e iniciar sesión con su cuenta de Adobe. También puede iniciar sesión copiando el vínculo y pegándolo en un navegador web actualizado.
Nota:Si tiene problemas para escanear el código QR, asegúrese de que se vea entero en su pantalla, de que el objetivo de la cámara esté limpio y de que la iluminación y la distancia sean adecuadas.
-
Introduzca su dirección de correo electrónico en el móvil o navegador y seleccione Continuar.
-
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesión.
-
Vuelva a la aplicación de Adobe y espere a que inicie sesión.
-7?$pjpeg$&jpegSize=300&wid=1600 "Use el código QR para iniciar sesión en su dispositivo móvil")
¿Necesita más ayuda?
Aunque el método de autenticación mediante código QR está disponible como solución temporal, recomendamos encarecidamente que actualice su sistema operativo y las aplicaciones de Adobe a las versiones más recientes. Esto le ayudará a asegurarse de que sigue recibiendo los parches y las mejoras de seguridad más actuales.
