Problém s ověřením předplatného aplikace Acrobat

Při spuštění aplikace Acrobat se zobrazí upozornění, že vaše předplatné aplikace Acrobat nelze ověřit.

Problém s ověřením předplatného aplikace Acrobat

Ověření předplatného se nezdaří z některého níže uvedeného důvodu. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle odpovídajícího navrženého řešení nebo alternativního řešení.

  • Účet Adobe ID použitý k přihlášení nemá oprávnění k předplatným aplikace Acrobat.

    Alternativní řešení: Aplikaci Acrobat můžete spustit ve zkušební verzi. Klikněte na možnost Pokračovat ve zkušebním režimu. Také zkontrolujte, zda má účet Adobe ID použitý k přihlášení správná oprávnění pro aplikaci Acrobat.

  • Počítač, ve kterém se zkoušíte přihlásit, není připojený k internetu nebo je chráněn bránou firewall. Servery Adobe tak nemohou provést ověření.

    Řešení: Ujistěte se, zda je zařízení připojeno k internetu. Pokud využíváte bránu firewall, umístěte koncové body licence společnosti Adobe *.adobe.com a *.adobelogin.com na seznam povolených bodů.
  • Kontrola oprávnění účtu Adobe ID použitého v dialogu přihlášení se z nějakého důvodu nezdařila. 

    Řešení: Zavřete dialog a spusťte aplikaci Acrobat znovu.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online