Kontaktujte nás telefonicky

Hledat
All Apps Příručka uživatele

Na této stránce

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Pokud se setkáváte s delšími čekacími lhůtami, můžete začít chatovat s naším zástupcem, aby vám byly zodpovězeny vaše otázky na technickou podporu.

Poznámka:

Telefonická podpora není dostupná pro bezplatné produkty, včetně aplikace Adobe Reader, Flash Player a Shockwave Player. Technickou podporu bezplatných produktů můžete získat na komunitních fórech.

Severní a Jižní Amerika

Země nebo oblast Telefonní číslo Hodiny Jazyk
Argentina 0800-266-5261 pondělí–pátek, 9:00–19:00 CET
 Španělština
Brazílie 0800-047-4033 pondělí–pátek, 7:30–17:00 BRT
 Portugalština
Kanada

1-800-833-6687 (jednotlivci)

1-800-443-8158 (týmy)

 pondělí–pátek, 24 hodin denně
(neděle 18:00 až pátek 19:00 PT)		 Angličtina
Chile 1230-020-1218  pondělí–pátek, 5:00–15:00 CET Španělština
Kolumbie 01-800-518-2893 pondělí–pátek, 7:00–17:00 CET Španělština
Kostarika 0800-012-1842 pondělí–pátek, 5:00–15:00 CET Španělština

Latinská Amerika (další území) 

 

 

 

 

 

 

 

+1-408-352-9228

+1-408-352-9228 (Bolívie)

+1-408-352-9228 (Dominikánská republika)

+1-408-352-9228 (Salvador)

+1-408-352-9228 (Panama)

+1-408-352-9228 (Paraguay)

+1-408-352-9228 (Uruguay)

pondělí–pátek, 9:00–19:00 CET

 

 

 

 

 

 

 

Španělština

 

 

 

 

 

 

 
1-800-833-6687 (Trinidad a Tobago) pondělí–pátek, 24 hodin denně (neděle 18:00 až pátek, 19:00 PT) Angličtina
Mexiko
 01-800-253-1290
 pondělí–pátek, 9:00–19:00 CET
 Španělština
Peru 0-800-77-989 pondělí–pátek, 9:00–15:00 CET Španělština

Spojené státy americké

 

1-800-833-6687 (jednotlivci)

1-800-443-8158 (týmy)

pondělí–pátek, 24 hodin denně
(neděle 18:00 až pátek, 19:00 PT)

 

Angličtina

 

Evropa, Střední východ a Afrika

Země nebo oblast Telefonní číslo Hodiny Jazyk

Afrika

 

 

 

 

 

0800-983-123 (Jižní Afrika)

+44-20-7365-0735 (Keňa)

+44-20-7365-0735 (Mauricius)

+44-20-7365-0735 (Nigérie)

+ 44-20-7365-0735 (Ostatní africké země)

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 GMT

 

Angličtina

 
Osterreich (Rakousko) 01-7956-7484 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Němčina

Belgie

Belgique

België

02-7119-960

 

 

pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET

 

 

Angličtina

 

 
България (Bulharsko) 00800-110-4480 pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Hrvatska (Chorvatsko) 01-390-8930 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Chorvatština
Hrvatska (angličtina) +44-207-365-0735 (Velká Británie) pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Kypr 8009-2394 pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Česká republika 239-016-347 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Danmark (Dánsko) 3832-2914 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Eesti (Estonsko) 800-0044-268 pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Suomi (Finsko) 09-6937-9671
 pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Francie 01-7123-0196 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Francouzština
Deutschland (Německo) 069-500-71855 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET
 Němčina
Řecko 00800-4414-3995 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Magyarorszag (Maďarsko) 06-80-981-309 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Irsko 01-242-1552 pondělí–pátek, 9:00–17:00 UKT Angličtina
ישראל  (Izrael) 1-809-344-217 pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Italia (Itálie) 02-6968-2817
 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Latvija (Lotyško) 8000-2680 pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Lietuva (Litva) 8-800-30454 pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina

Lucembursko – Deutsch

 

 

00-49-69-500-71855 (Německo)

00-43-1-7956-7484 (Rakousko)

00-41-44-800-9581 (Švýcarsko)

pondělí–pátek, 8:00–17:00 CET

 

 

Němčina

 

 

Lucembursko – English

 

00-44-20-7365-0735 (Velká Británie)

00-353-1-242-1552 (Irsko)

pondělí–pátek, 9:00–17:00 UKT

 

Angličtina

 

Lucembursko – Francais

 

 

+32 (0)2-7119-960 (Belgie)

+33 (0)1-7123-0196 (Francie)

+41 (0)44-800-9581 (Švýcarsko)

pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET

 

 

Francouzština

 

 
Malta – English 00-44-20-7365-0735 (Velká Británie) pondělí–pátek, 9:00–17:00 UKT Angličtina

الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية (MENA – arabština)

 

 

 

 

 

 

 

8008-1097 (Bahrajn)

0-800-000-0447 (Egypt)

00-44-20-3564- 4145 (Jordánsko/Kuvajt/Libanon/Katar/Jemen)

800-77173 (Omán)

800-844-6638 (Saúdská Arábie)

00-33-1-5732-4642 (Tunisko/Maroko/Alžírsko)

800-0444-3085 (Spojené arabské emiráty)

neděle–čtvrtek, 9:00–17:00 GST (Omán, Spojené arabské emiráty)

neděle–čtvrtek, 9:00–17:00 AST (Bahrajn, Saudská Arábie)

neděle–čtvrtek, 9:00–17:00 EET (Egypt)

pondělí–pátek, 8:00–16:00 CET (Jordánsko, Kuvajt, Libanon, Katar, Jemen)

pondělí–pátek, 8:00–17:00 WET (Tunisko, Maroko, Alžírsko)

Angličtina nebo francouzština

 

 

 

 

 

 

 
Střední východ a Severní Afrika – English 00-44-20-7365-0735 (Velká Británie) pondělí–pátek, 9:00–17:00 UKT Angličtina

Moyen-Orient et Afrique du Nord - Français

 

 

+32 (0)2-7119-960 (Belgie)

+33 (0)1-7123-0196 (Francie)

+41 (0)44-800-9581 (Švýcarsko)

pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET

 

 

Francouzština

 

 
Nederland 020-201-3331 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Norge (Norsko) 2316-2881
 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Polska (Polsko) 00-800-441-19-35 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Portugalsko 800-206-708 pondělí–pátek, 11:30–21:00 GMT
 Portugalština
Rumunsko 0-800-89-4-707 pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Россия (Rusko)
 8-800-333-3663
800-333-5062
0-207-365-2177
008-004-414-5680		 pondělí–pátek, 9:00–17:00 MSK Angličtina
Slovensko 0-800-044-050 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Slovenija (Slovinsko) 0-800-80160 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
España (Španělsko) 900-810-339 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Španělština
Sverige (Švédsko) 08-5853-6692 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina

Schweiz

Suisse

Svizzera

(Švýcarsko)

044-800-9581

 

 

 

pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET

 

 

 

Němčina

Francouzština

Angličtina

 
Turecko 00800-448-829-315  pondělí–pátek, 9:00–17:00 TRT Angličtina
Україна (Ukrajina) 31 43 850 3914
49 69 15408 3514		 pondělí–pátek, 9:00–17:00 MSK Angličtina
Spojené království 020-7365-0735 pondělí–pátek, 9:00–17:00 GMT Angličtina

Asie a Tichomoří

Země nebo oblast Telefonní číslo Hodiny Jazyk
Austrálie 1800-614-863 pondělí–pátek, 9:00–17:00 AET Angličtina
中国 (Čína) 400-991-5454 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT Čínština
中國香港特別行政區 (ZAO Číny Hongkong)
 3071-4922 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT Čínština nebo kantonština
ZAO Číny Hongkong 3071-4922 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT Angličtina
Indie 000-800-440-1751 pondělí–pátek, 9:00–17:00 IST Angličtina
日本 (Japonsko) 0120-907-512 pondělí–pátek, 9:30–17:30 JST (japonský čas)
月曜日—金曜日 9:30—17:30 (土日祝および弊社指定休業日を除く)。		 Japonština
한국 (Korea) 080-950-0880
 pondělí–pátek, 9:00–18:00 KST Korejština
Nový Zéland 0800-485-948 pondělí–pátek, 9:00–17:00 NST Angličtina
Jihovýchodní Asie (zahrnuje Indonésii, Malajsii, Filipíny, Singapur, Thajsko, Srí Lanku a Vietnam)

00-1803-4473-61 (Indonésie)

1300-80-0027 (Malajsie)

1-800-1441-0440 (Filipíny)

800-448-1642 (Singapur)

001-800-441-8813 (Thajsko)

+65 6622-1459 (Srí Lanka)

+65 6622-1459 (Vietnam)

+65 6622-1459 (další regiony)

pondělí–pátek, 9:00–17:00 WIT (Indonésie)

pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT (Malajsie, Filipíny, Singapur, Srí Lanka, Vietnam, další regiony)

pondělí–pátek, 9:00–17:00 ICT (Thajsko)

Angličtina

 
中國澳門特別行政區 (Zvláštní administrativní oblast Macao) +852-3071-4922 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT Kantonština
台灣地區 (Tchaj-wan) 0800-666-536 pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT Čínština