Kontaktujte nás telefonicky

Zde najdete telefonní čísla na podporu společnosti Adobe v různých zemích a oblastech. Také zde najdete informace o provozní době a jazycích, ve kterých oddělení péče o zákazníky pomoc poskytuje.

Poznámka:
  • K bezplatným produktům, například k aplikacím Adobe Acrobat Reader, Flash Player a Shockwave Player, není telefonická podpora k dispozici. Podpora k bezplatným produktům je poskytována na webu Adobe Support Community.
  • V případě delšího čekání můžete začít chatovat s naším zástupcem a požádat o zodpovězení vašich otázek na technickou podporu.

Severní a Jižní Amerika

Země nebo oblast Telefonní číslo Hodiny Jazyk
Argentina 0800-266-5261 Pondělí–pátek, 9:00–
21:00 CET
Španělština
Brazílie 0800-047-4033 Pondělí–pátek, 8:30–18:00 BRT
Portugalština
Kanada

1-800-833-6687 (jednotlivci)

1-800-443-8158 (týmy)

Pondělí–pátek, 24 hodin denně
(neděle 18:00 až pátek 19:00 PT)
Angličtina
Chile 800-392-694
Pondělí–pátek, 9:00–
21:00 CET
Španělština
Kolumbie 01-800-093-0538 Pondělí–pátek, 7:00–17:00 CET Španělština
Kostarika 0800-012-1842 Pondělí–pátek, 9:00–21:00 CET Španělština
Latinoamerica (otros países)

+1-408-352-9228

+1-408-352-9228 (Bolívie)

Pondělí–pátek, 9:00–19:00 CET
Španělština

+1-408-352-9228 (Bahamy)

+1-408-352-9228 (Barbados)

+1-408-352-9228 (Dominikánská republika)

+1-408-352-9228 (Salvador)

+1-408-352-9228 (Honduras)

+1-408-352-9228 (Jamajka)

+1-408-352-9228 (Nikaragua)

+1-408-352-9228 (Panama)

+1-408-352-9228 (Paraguay)

+1-408-352-9228 (Uruguay)

Pondělí–pátek, 9:00–21:00 CET

 

Španělština/Angličtina
1-800-833-6687 (Trinidad a Tobago) Pondělí–pátek, 24 hodin denně (neděle 18:00 až pátek 19:00 PT) Angličtina
Mexiko
01-800-253-1290
Pondělí–pátek, 9:00–21:00 CET
Španělština
Peru 0-800-77-989 Pondělí–pátek, 9:00–21:00 CET Španělština

Spojené státy americké

 

1-800-833-6687 (jednotlivci)

1-800-443-8158 (týmy)

Pondělí–pátek, 24 hodin denně
(neděle 18:00 až pátek 19:00 PT)

 

Angličtina

 

Evropa, Střední východ a Afrika

Země nebo oblast Telefonní číslo Hodiny Jazyk

Afrika

 

 

 

 

 

0800-983-123 (Jižní Afrika)

+44-20-7365-0735 (Keňa)

+44-20-7365-0735 (Mauricius)

+44-20-7365-0735 (Nigérie)

+44-20-7365-0735 (Ostatní africké země)

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 GMT

 

Angličtina

 

Osterreich (Rakousko) 01-7956-7484 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Němčina

Belgie

Belgique

België

02-7119-960

 

 

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET

 

 

Angličtina

 

 

България (Bulharsko) 00800-110-4480 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Hrvatska (Chorvatsko) 01-390-8930 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Chorvatština
Hrvatska (Angličtina) +44-207-365-0735 (Velká Británie) Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Kypr 8009-2394 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Česká republika 239-016-347 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Danmark (Dánsko) 3832-2914 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Eesti (Estonsko) 800-0044-268 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Suomi (Finsko) 09-6937-9671
Pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Francie 01-7123-0196 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Francouzština
Deutschland (Německo) +49-8007240401 Pondělí–pátek, 8:00–17:00 CET
Němčina
Řecko 00800-4414-3995 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Magyarorszag (Maďarsko) 06-80-981-309 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Island 01-242-1552 (angličtina)
Pondělí–pátek, 9:00–17:00 (GMT+1) Angličtina
Irsko 01-242-1552 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 UKT Angličtina
ישראל  (Izrael) 1-809-344-217 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Italia (Itálie)

+39-02-6968-2817

  0800-919-208

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET  Italština
Latvija (Lotyško) 8000-2680 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Lietuva (Litva) 8-800-30454 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina

Lucembursko – Deutsch

 

 

00-49-8007240401 (Deutschland)

00-43-1-7956-7484 (Rakousko)

00-41-44-800-9581 (Švýcarsko)

Pondělí–pátek, 8:00–17:00 CET

 

 

Němčina

 

 

Lucembursko – Angličtina

 

00-44-20-7365-0735 (Velká Británie)

00-353-1-242-1552 (Irsko)

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 UKT

 

Angličtina

 

Lucembursko – Francais

 

 

+32 (0)2-7119-960 (Belgie)

+33 (0)1-7123-0196 (Francie)

+41 (0)44-800-9581 (Švýcarsko)

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET

 

 

Francouzština

 

 

Malta – Angličtina 00-44-20-7365-0735 (Velká Británie) Pondělí–pátek, 9:00–17:00 UKT Angličtina

 

الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية (MENA – arabština)

 

 

 

 

 

 

 

8008-1097 (Bahrajn)

0-800-000-0447 (Egypt)

00-44-20-3564- 4145 (Jordánsko/Kuvajt/Libanon/Katar/Jemen)

800-77173 (Omán)

800-844-6638 (Saúdská Arábie)

00-33-1-5732-4642 (Maroko/Alžírsko)

800-0444-3085 (Spojené arabské emiráty)

Neděle–čtvrtek, 9:00–17:00 GST (Omán, Spojené arabské emiráty)

Neděle–čtvrtek, 9:00–17:00 AST (Bahrajn, Saudská Arábie)

Neděle–čtvrtek, 9:00–17:00 EET (Egypt)

Pondělí–pátek, 8:00–16:00 CET (Jordánsko, Kuvajt, Libanon, Katar, Jemen)

Pondělí–pátek, 8:00–17:00 WET (Maroko, Alžírsko)

Angličtina/Francouzština

 

 

 

 

 

 

 

Střední východ a Severní Afrika – Angličtina 00-44-20-7365-0735 (Velká Británie) Pondělí–pátek, 9:00–17:00 UKT Angličtina

 

Moyen-Orient et Afrique du Nord - Français

 

 

+32 (0)2-7119-960 (Belgie)

+33 (0)1-7123-0196 (Francie)

+41 (0)44-800-9581 (Švýcarsko)

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET

 

 

Francouzština

 

 

 Nederland

(Nizozemsko)

020-201-3331 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Norge (Norsko) 2316-2881
Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Polska (Polsko) 00-800-441-19-35 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Portugalsko 800-206-708 Pondělí–pátek, 12:30–22:00 CET
Portugalština
Rumunsko 0-800-89-4-707 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 EET Angličtina
Slovensko 0-800-044-050 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
Slovenija (Slovinsko) 0-800-80160 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina
España (Španělsko)

900-810-339

(K dispozici je také chat.)

Pondělí–pátek, 9:00–21:00 CET Španělština
Sverige (Švédsko) 08-5853-6692 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET Angličtina

Schweiz

Suisse

Svizzera

(Švýcarsko)

044-800-9581

 

 

 

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET

 

 

 

Němčina

Francouzština

Angličtina

 

Tanzanie +44-20-7365-0735 (Velká Británie) Pondělí–pátek, 9:00–17:00 GMT Angličtina
Turecko 00800-448-829-315  Pondělí–pátek, 9:00–17:00 TRT Angličtina
Україна (Ukrajina) 31 43 850 3914
49 69 15408 3514
Pondělí–pátek, 9:00–17:00 MSK Angličtina
Spojené království 020-7365-0735 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 GMT Angličtina

Asie a Tichomoří

Země nebo oblast Telefonní číslo Hodiny Jazyk
Austrálie 1800-614-863 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 AET Angličtina
中国 (Čína) 400-991-5454 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT Čínština
中國香港特別行政區 (ZAO ČLR Hongkong)
3071-4922 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT Čínština nebo kantonština
ZAO ČLR Hongkong 3071-4922 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT Angličtina
Indie 000-800-440-1751 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 IST Angličtina
日本 (Japonsko) 0120-907-512 Pondělí–pátek, 9:30–18:00 JST
Japonština
한국 (Korea) 080-950-0880
Pondělí–pátek, 9:00–18:00 KST Korejština
Nepál

000-800-440-1751 (Indie)

001-800-441-8813 (Singapur)

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 IST

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT (Singapur)

Angličtina
Nový Zéland 0800-485-948 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 NST Angličtina
Jihovýchodní Asie (zahrnuje Indonésii, Malajsii, Filipíny, Singapur, Thajsko, Srí Lanku a Vietnam)

+91-000-800-440-1751

(Indonésie)

1300-80-0027 (Malajsie)

1-800-1441-0440 (Filipíny)

+65-8004-4816-42

(Singapur)

001-800-441-8813 (Thajsko)

+65 6622-1459 (Srí Lanka)

+65 6622-1459 (Vietnam)

+65 6622-1459 (další regiony)

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 WIT (Indonésie)

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT (Malajsie, Filipíny, Singapur, Srí Lanka, Vietnam, další regiony)

Pondělí–pátek, 9:00–17:00 ICT (Thajsko)

Angličtina

 

中國澳門特別行政區 (Zvláštní administrativní oblast Macao) +852-3071-4922 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT Kantonština
台灣地區 (Tchaj-wan) 0800-666-536 Pondělí–pátek, 9:00–17:00 CTT Čínština

Adobe, Inc.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?