Naučte se instalovat, aktivovat a používat aplikace Creative Cloud v novém počítači nebo zařízení, pokud již předchozí počítač nebo zařízení není k dispozici.

Poznámka:

Rady k prvnímu nastavení služby Creative Cloud najdete v části Stažení a instalace aplikací Creative Cloud.

Použití aplikací Creative Cloud v novém počítači

Klikněte na jednu z následujících možností v závislosti na tom, zda je předchozí počítač, ve kterém jste předplatné využívali, stále ještě k dispozici. Poté postupujte podle pokynů.

Co dělat, když předchozí počítač, na kterém jste své předplatné dříve používali, je k dispozici

  1. Odhlaste se ze služby Creative Cloud na svém předchozím počítači.

Nyní můžete službu Creative Cloud používat na novém počítači nebo zařízení.

use_creative_cloudnewcomputerdeviceavailable

Co dělat, když předchozí počítač, na kterém jste své předplatné dříve používali, již není k dispozici

Pokud se ze služby Creative Cloud nemůžete odhlásit, protože počítač nebo zařízení již nejsou k dispozici, deaktivujte podle následujících pokynů daný počítač nebo zařízení na stránce Účet. Po deaktivaci počítače nebo zařízení budete ze služby Creative Cloud odhlášeni. Poté se můžete ke službě Creative Cloud přihlásit z jiného počítače nebo zařízení.

use_creative_cloudnewcomputerdevicenolongeravailable

Chcete-li deaktivovat počítač nebo zařízení, které již není k dispozici, řiďte se následujícím postupem:

  1. Přejděte ke svému účtu Adobe ID a přihlaste se pomocí identifikátoru Adobe ID a hesla nebo pomocí účtu sociální sítě (Facebook nebo Google).

  2. V části Plány a produkty klikněte na možnost Spravovat plán.

    Spravovat plán
  3. V části Aktivovaná zařízení klikněte na symbol x u zařízení, které chcete deaktivovat.

    Aktivovaná zařízení

    Vypadá obrazovka jinak? V zemích, kde je poskytovatelem firma Digital River, elektronický obchodní partner společnosti Adobe, vypadá stránka Spravovat plán jinak a má k dispozici různé možnosti. Pokud se po kliknutí na odkaz Spravovat plán nezobrazí část Aktivovaná zařízení, k odhlášení z aplikací Creative Cloud použijte následující postup:

    1. Pokuste se přihlásit z nového počítače nebo zařízení. Zobrazí se chybová zpráva s informací, že bylo dosaženo limitu pro aktivace.
    2. Vyberte možnost Odhlásit ze všech ostatních počítačů nebo zařízení.
  4. Klikněte na možnost Deaktivovat.

Nyní můžete službu Creative Cloud používat na novém počítači nebo zařízení.

Informace o řešení potíží s aktivací a přihlášením ke službě Creative Cloud najdete v části Řešení potíží s aktivací a přihlášením ke službě Creative Cloud.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online