Naučte se instalovat, aktivovat a používat aplikace Creative Cloud v novém počítači nebo zařízení, pokud již předchozí počítač nebo zařízení není k dispozici.

Poznámka:

Rady k prvnímu nastavení služby Creative Cloud najdete v části Stažení a instalace aplikací Creative Cloud.

Jste-li stávajícím uživatelem služby Creative Cloud, budete možná chtít tuto službu používat na novém počítači. Příklad:

  • Koupili jste si nový počítač a chcete na něm začít používat službu Creative Cloud. Tu jste však už dříve aktivovali na dvou počítačích.
  • Váš předchozí počítač už je nepoužitelný (má například zničený pevný disk).

Než začnete aplikace Creative Cloud stahovat a instalovat do nového počítače, nezapomeňte deaktivovat službu Creative Cloud na všech počítačích, které už nechcete používat. V následující části se dozvíte, jak na to.

Použití aplikací Creative Cloud v novém počítači

Klikněte na jednu z následujících možností v závislosti na tom, zda je předchozí počítač, ve kterém jste předplatné využívali, stále ještě k dispozici. Poté postupujte podle pokynů.

Co dělat, když předchozí počítač, na kterém jste své předplatné dříve používali, je k dispozici

  1. Odhlaste se ze služby Creative Cloud na svém předchozím počítači.

  2. Na novém počítači se přihlaste k účtu Adobe ID

  3. Na novém počítači přejděte do katalogu aplikací Creative Cloud a stáhněte si aplikace, které chcete.

Nyní můžete službu Creative Cloud používat na novém počítači nebo zařízení.

use_creative_cloudnewcomputerdeviceavailable

Co dělat, když předchozí počítač, na kterém jste své předplatné dříve používali, již není k dispozici

Pokud se ze služby Creative Cloud nemůžete odhlásit, protože počítač nebo zařízení již nejsou k dispozici, deaktivujte podle následujících pokynů daný počítač nebo zařízení na stránce Účet. Po deaktivaci počítače nebo zařízení budete ze služby Creative Cloud odhlášeni. Poté se můžete ke službě Creative Cloud přihlásit z jiného počítače nebo zařízení.

use_creative_cloudnewcomputerdevicenolongeravailable

Chcete-li deaktivovat počítač nebo zařízení, které již není k dispozici, řiďte se následujícím postupem:

  1. Přejděte ke svému účtu Adobe ID a přihlaste se pomocí identifikátoru Adobe ID a hesla nebo pomocí účtu sociální sítě (Facebook nebo Google).

  2. V části Plány a produkty klikněte na možnost Spravovat plán.

    Spravovat plán
  3. V části Aktivovaná zařízení klikněte na symbol x u zařízení, které chcete deaktivovat.

    Aktivovaná zařízení

    Vypadá obrazovka jinak? V zemích, kde je poskytovatelem firma Digital River, elektronický obchodní partner společnosti Adobe, vypadá stránka Spravovat plán jinak a má k dispozici různé možnosti. Pokud se po kliknutí na odkaz Spravovat plán nezobrazí část Aktivovaná zařízení, k odhlášení z aplikací Creative Cloud použijte následující postup:

    1. Pokuste se přihlásit z nového počítače nebo zařízení. Zobrazí se chybová zpráva s informací, že bylo dosaženo limitu pro aktivace.
    2. Vyberte možnost Odhlásit ze všech ostatních počítačů nebo zařízení.
  4. Klikněte na možnost Deaktivovat

    Předchozí počítač se deaktivuje a službu Creative Cloud teď můžete používat na jiném počítači. 

  5. Na novém počítači se přihlaste k účtu Adobe ID

  6. Na novém počítači přejděte do katalogu aplikací Creative Cloud a stáhněte si aplikace, které chcete.

Nyní můžete službu Creative Cloud používat na novém počítači.

Informace o řešení potíží s aktivací a přihlášením ke službě Creative Cloud najdete v tématu Řešení potíží s aktivací aplikace Creative Cloud.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online