Počítačová aplikace Creative Cloud nereaguje

Při pokusu o instalaci aplikace Creative Cloud pro počítače do počítače Mac přestane instalační program reagovat, a obrazovka instalačního programu aplikace Creative Cloud pro počítače zmizí.  

Řešení 1 – Nastavte správná oprávnění ke složce TMP

K tomuto problému dochází v případě, že nemáte správná oprávnění ke složce TMP. Podle následujících kroků udělte oprávnění ke složce TMP:

  1. Přejděte na příkaz Otevřít > Utility a spusťte aplikaci Terminál.

  2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Return.

    sudo chmod 1777 /tmp

  3. Zadejte heslo a stiskněte klávesu Return.

Nyní jsou nastavena správná oprávnění ke složce TMP. Pokuste se nainstalovat aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Řešení 2 – Deaktivujte zabezpečovací technologii SIP (System Integrity Protection)

Pokud se provedením výše uvedených kroků problém nevyřeší, deaktivujte podle následujících kroků technologii SIP:

  1. Zapněte nebo restartujte počítač Mac a na klávesnici ihned podržte klávesy Command+R, aby se systém spustil v režimu zotavení. Po zobrazení loga Apple je uvolněte.

  2. Přejděte na příkaz Otevřít > Utility a spusťte aplikaci Terminál.

  3. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Return.

    csrutil disable

  4. Restartujte počítač do normálního režimu.

  5. Podle kroků uvedených v části Řešení 1 udělte správná oprávnění ke složce TMP.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?