Chyba „Aktivační server není dostupný: Aktivace se nezdařila...“

Objeví se vám při spuštění aplikace CS2 chybová zpráva „Aktivační server není dostupný“? Společnost Adobe vypnula aktivační server pro aplikace CS2, včetně aplikace Acrobat 7 a Audition 3, z technických důvodů. (Seznam všech ovlivněných aplikací naleznete v této diskuzi na fóru.)

Sada CS3 nebo aplikace Acrobat 8

Dochází v aplikaci Acrobat 8 nebo v aplikaci sady CS3 k chybě aktivace nebo připojení? Přečtěte si článek Chyba aktivace nebo připojení | CS3, Acrobat 8.

Řešení: Odinstalujte verzi CS2 a nainstalujte verzi, která nevyžaduje aktivaci

Správný chod aplikací CS2 vyžaduje aktivaci. Chcete-li spustit aplikaci CS2, odinstaluje stávající aplikaci CS2 a nainstalujte si speciální verzi, která nevyžaduje aktivaci. Opětovnou instalaci nelze provést z originálních disků.

Poznámka:

Společnost Adobe již nezajišťuje podporu aplikací CS2, které byly vydány v roce 2005. Společnost Adobe nedoporučuje používat nepodporovaný a zastaralý software.

Aktivační server není dostupný

Postupu instalace aplikace

Při stažení a instalaci verzí sady CS2, aplikací CS2, Acrobat 7 nebo Audition 3, které nevyžadují aktivaci, postupujte následovně.

1. Odinstalujte stávající aplikace CS2.

Pokud máte na svém počítači nainstalovanou sadu CS2, aplikace CS2, Acrobat 7 nebo Audition 3, odinstalujte je.

Poznámka: Pokud jste nainstalovali sadu CS2, musíte odinstalovat všechny její aplikace.

Windows

  • Klikněte na tlačítko Start, Ovládací panely a následně poklepejte na Přidat nebo odebrat programy. Vyberte aplikace CS2, které chcete odinstalovat, a klikněte na Odinstalovat.

Mac OS

  • Přetáhněte složky aplikace do koše. Vyhledejte na pevném disku další komponenty sady CS2 a smažte je. Například Photoshop CS2 má komponenty v následujících umístěních:
    • Applications/Adobe Photoshop CS2
    • Users/[user name]/Library/Preferences/Adobe Photoshop CS2 Settings
    • Users/[user name]/Library/Preferences/Adobe Photoshop CS2 Path

2. Stáhněte a nainstalujte aplikace CS2.

Sériová čísla, která jste obdrželi v rámci stažení, můžete použít pouze v případě, že jste si sadu CS2, aplikace CS2, Acrobat 7 nebo Audition 3 legálně zakoupili.

  1. Ujistěte se, že váš počítač splňuje následující požadavky:

    • Procesor Mac OS X 10.2.8–10.3.8. PowerPC® G4 nebo G5
    • Microsoft® Windows® 2000/Windows XP. Procesor Intel® Pentium® III nebo 4
  2. Přejděte k části stažení produktů Acrobat 7 a CS2.

  3. Přihlaste se pomocí svého účtu Adobe ID (obvykle to bývá vaše e-mailová adresa) a hesla. Pokud Adobe ID nemáte, klikněte na odkaz Vytvoření účtu Adobe ID.

    Poznámka:

    Potřebujete pomoci s Adobe ID? Viz Adobe ID, přihlášení a nápověda pro účet.

    Přihlásit
  4. Důkladně si prostudujte sekci Přečtěte si před stažením produktu sady CS2.

  5. Najděte jazyk a aplikaci, kterou chcete nainstalovat, a poznamenejte si její sériové číslo (nachází se napravo od odkazů pro stažení). Během instalace je vyžadováno sériové číslo.

    Poznámka:

    Sériové číslo příslušné k originálním aplikacím sady CS2 s těmito verzemi aplikací sady CS2 nefunguje.

    Stránka pro stažení aplikací sady CS2
  6. Klikněte na odkaz pro stažení dané aplikaci nebo aplikací, které chcete nainstalovat.

    Klikněte na odkaz pro stažení
  7. Stažený soubor buď rozbalte, nebo na něj dvakrát klikněte, a při instalaci se řiďte pokyny na obrazovce. 

    Poznámka:

    Pokyny k instalaci sady Creative Suite 2 Premium a Standard můžete získat kliknutím na soubor CS2_install_Win.pdf (Windows) nebo CS2_install_Mac.pdf (Mac OS) na stránce stažení aplikace CS2.

Vyskytly se problémy?

Mám problémy se stažením nebo rozbalením.

  • Zkuste provést stažení znovu v jiném webovém prohlížeči.
  • Zkuste soubory rozbalit znovu. 
  • Pokud se vám zobrazuje zpráva, že máte vložit druhý disk, řiďte se následujícími pokyny pro rozbalení: 
    v anglické verzi softwaru se soubor CreativeSuiteCS2Disc2 rozbaluje do umístění C:\Creative Suite\Adobe Creative Suite 2.0\. CreativeSuiteCS2Disc1 i CreativeSuiteCS2Disc3 se rozbalují do umístění C:\Creative Suite CS2\Adobe Creative Suite 2.0\. 
    Zkopírujte obsah složky C:\Creative Suite\Adobe Creative Suite 2.0\ do složky C:\Creative Suite CS2\Adobe Creative Suite 2.0\ a výzva k vložení druhého disku se již zobrazovat nebude.

Mám problémy s instalací.

Chyba „Neplatné sériové číslo“

  • Ujistěte se, že používáte sériové číslo získané při stažení (nikoli vaše originální sériové číslo k sadě CS2).

Upozornění „Vložte druhý disk“

1. Zkopírujte obsah složky C:\Creative Suite\Adobe Creative Suite 2.0\ do složky C:\Creative Suite CS2\Adobe Creative Suite 2.0\.

2. Přeinstalujte aplikaci.

Hledám zásuvné moduly nebo šablony.

Tyto doplňky nejsou součástí stažení jednotlivých produktů sady CS2 (jsou obsaženy pouze instalační soubory). Přístup k doplňkovým souborům můžete získat prostřednictvím svých originálních médií - se stažením softwarem spolupracují dobře.

Potíže stále přetrvávají.

Odpovědi vyhledejte ve fóru Stahování, instalace a nastavení. V případě potřeby vytvořte ve fóru vlákno sami a nezapomeňte uvést následující údaje:

  • Jakou aplikaci se pokoušíte nainstalovat?
  • Jaký používáte operační systém?
  • Byla aplikace na vašem zařízení již nainstalována?
  • Jaké se vám zobrazují chybové zprávy?

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online