Nalezení sériového čísla a oprava neplatných nebo zrušených sériových čísel

Hledat

Naposledy aktualizováno 22. 8. 2024

Najděte své sériové číslo potřebné k aktivaci, opětovné instalaci nebo upgradu produktu.

Pokud vás aplikace Creative Cloud požádá o sériové číslo

Pokud jste zakoupili produkt Adobe pro studenty a učitele, možná jste k němu dostali sériové číslo nebo aktivační kód. Viz článek Sériová čísla, aktivační kódy a kódy produktů | Edice pro studenty a učitele.

Pokud jste produkt zakoupili v obchodě, možná jste obdrželi aktivační kód. Pomocí tohoto kódu můžete zjistit své sériové číslo.

Co máte k dispozici?	Jak najít aktivační kód nebo sériové číslo?
E‑mail od obchodu nebo online prodejce	Některé obchody zasílají e‑mailem aktivační kód nebo sériové číslo. Pokud jste v e‑mailu obdrželi aktivační kód, postupujte podle pokynů v tématu Nápověda k aktivačnímu kódu. Pokud jste koupili aplikaci Elements od Amazonu, přečtěte si, jak uplatnit kód.
Krabici s produktem	Podle toho, o jaký produkt se jedná a kde jste ho koupili, můžete mít buď sériové číslo, nebo aktivační kód. Aktivační kód, pomocí kterého zjistíte své sériové číslo Aktivační kód najdete na přiložené kartě uvnitř krabice. Jedná se o 24místný alfanumerický kód. Podrobné pokyny najdete v tématu Nápověda k aktivačnímu kódu. Sériové číslo Sériové číslo najdete na obalu disku nebo na krabici s produktem. Sériové číslo je 24místný číselný kód. Poznámka: U produktů Elements najdete sériové číslo na pouzdru disku DVD pro Windows.
Předplacenou kartu	Na předplacené kartě je uveden kód, pomocí kterého svůj produkt stáhnete a zjistíte jeho sériové číslo. Najdete ho pod stírací vrstvou na zadní straně karty. Podrobné pokyny najdete v tématu Nápověda k aktivačnímu kódu.
Jako hromadnou licenci	Sériové číslo najdete na licenčním webu společnosti Adobe.