Naposledy aktualizováno
7. 10. 2022
Problém
Pokud odstraníte následující informace související s licencemi:
- Soubory ve složce OOBE:
- V systému macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
- V systému Windows: <Název jednotky>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
- Položky týkající se licencí k produktům Adobe (s názvy začínajícími například na Adobe User Info a Adobe App Info) uložené v následujících databázích:
- V systému macOS: Svazek klíčů
- V systému Windows: Správce přihlašovacích údajů
Mohou se při práci s aplikacemi společnosti Adobe vyskytnout následující problémy.:
- Jste přihlášeni ke službě Creative Cloud, ale nemůžete používat aplikace společnosti Adobe.
- Nepřihlásili jste se k počítačové aplikaci Creative Cloud, ale přesto můžete používat aplikace společnosti Adobe.
Řešení
Pokud máte spuštěnou aplikaci společnosti Adobe:
- Vyberte možnost Nápověda > Odhlásit se.
- Vyberte možnost Nápověda > Přihlásit se.
Pokud máte spuštěnou počítačovou aplikaci Creative Cloud:
- Klikněte na svůj profil v pravém horním rohu.
- Klikněte na možnost pro odhlášení.
- Zadejte své přihlašovací údaje a znovu se přihlaste.