Problém při odstranění licenčních informací

Problém

Pokud odstraníte následující informace související s licencemi:

  1. Soubory ve složce OOBE:
    • V systému macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
    • V systému Windows: <Název jednotky>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
  2. Položky týkající se licencí k produktům Adobe (s názvy začínajícími například na Adobe User Info a Adobe App Info) uložené v následujících databázích:
    1. V systému macOS: Svazek klíčů
    2. V systému Windows: Správce přihlašovacích údajů

Mohou se při práci s aplikacemi společnosti Adobe vyskytnout následující problémy.:

  1. Jste přihlášeni ke službě Creative Cloud, ale nemůžete používat aplikace společnosti Adobe.
  2. Nepřihlásili jste se k počítačové aplikaci Creative Cloud, ale přesto můžete používat aplikace společnosti Adobe.

Řešení

Pokud máte spuštěnou aplikaci společnosti Adobe:

  1. Vyberte možnost Nápověda > Odhlásit se.
  2. Vyberte možnost Nápověda > Přihlásit se.

Pokud máte spuštěnou počítačovou aplikaci Creative Cloud:

  1. Klikněte na svůj profil v pravém horním rohu.
  2. Klikněte na možnost pro odhlášení.
  3. Zadejte své přihlašovací údaje a znovu se přihlaste.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?