Systém macOS Sierra 10.12.4 přestane reagovat

Systém macOS Sierra 10.12.4 přestane reagovat při používání aplikace Illustrator CC 2017 nebo InDesign CC 2017 (verze z dubna 2017), když je zapnutý grafický procesor.

Řešení: Upgrade na nejnovější verzi systému macOS

Po upgradu na nejnovější verzi systému macOS Sierra (10.12.5) nainstalujte nejnovější verze aplikací Adobe Creative Cloud. Další informace najdete v článku o aktualizacích softwaru pro počítač Mac.

Alternativní řešení: Vypnutí grafického procesoru (GPU)

Chcete-li tomuto problému předejít v systému macOS 10.12.4, vypněte v aplikaci grafický procesor.

  1. Spusťte aplikaci Illustrator.

  2. Vyberte možnost Úpravy > Předvolby > Výkon (Windows) nebo Illustrator > Předvolby > Výkon (macOS).

  3. Zrušte výběr možnosti Výkon GPU.

  4. Klikněte na tlačítko OK.

  5. Ukončete aplikaci Illustrator a znovu ji spusťte.

Po upgradu na systém Mavericks dochází při spuštění aplikace Illustrator k chybovému ukončení

Když se po upgradu na systém OS X Mavericks 10.9 pokusíte spustit aplikaci Illustrator, dojde k chybovému ukončení.

Řešení

  1. V aplikaci Finder přejděte do složky, která obsahuje zásuvné moduly aplikace Illustrator.

  2. Přesuňte všechny zásuvné moduly třetích stran do jiné složky.

  3. (Důležitá informace) Stiskněte a přidržte klávesy Cmd + Alt + Shift, spusťte aplikaci Illustrator a držte klávesy stisknuté až do spuštění aplikace Illustrator. Tím se odstraní všechny předvolby aplikace Illustrator.

    Poznámka:

    Kombinaci kláves (Cmd + Alt + Shift) je nutné stisknout v uvedeném pořadí.

  4. (Volitelný krok) Pokud v aplikaci Illustrator potřebujete používat zásuvné moduly třetích stran, zkuste zásuvné moduly přidávat postupně po jednom. Po každém přidání zásuvného modulu spusťte aplikaci Illustrator podle kroku 3.

Další informace

Zásuvné moduly třetích stran, které nejsou kompatibilní se systémem Mavericks, mohou způsobit chybové ukončení při spuštění.

Při spuštění aplikace Illustrator dochází k chybovému ukončení, pokud je nainstalována aplikace Suitcase Fusion 5

V aplikaci Illustrator CC 2014 (vydání z dubna 2014, verze 2014.1) dochází k chybě, pokud je nainstalována aplikace Suitcase Fusion 5.

Řešení

Aktualizujte aplikaci Extensis Suitcase Fusion 5 na nejnovější verzi.

Odkaz na aktualizaci

http://www.extensis.com/support/product-support/suitcase-fusion-5/

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online