Seznam problémů s kompatibilitou produktů služby Adobe Creative Cloud v systému macOS 10.12 (Sierra)...

Společnost Adobe provedla testování spolehlivosti a výkonu nejnovějších verzí aplikací služby Adobe Creative Cloud nainstalovaných v systémech s procesorem Intel a se systémem macOS Sierra (verze 10.12) a vyhodnotila zkušenosti uživatelů s těmito aplikacemi. Nejnovější verze všech produktů služby Creative Cloud jsou kompatibilní.

Ví společnost Adobe o nějakých problémech, chybách nebo nezvyklých zkušenostech uživatelů zaznamenaných při používání aplikací služby Creative Cloud nebo produktů Adobe Acrobat® v systému macOS Sierra?

Víme o několika problémech, které mohou uživatelé po upgradu na systém macOS Sierra (10.12) zaznamenat. Usilovně pracujeme na tom, aby byly tyto problémy v další verzi vyřešeny.

Další informace:

Je nutné aplikace služby Creative Cloud za účelem zajištění kompatibility se systémem macOS Sierra aktualizovat?

V současné době ne.

Jak mohu nahlásit případné problémy, na které narazím?

Pokud zaznamenáte nějaké problémy, nahlaste je prostřednictvím našeho formuláře pro hlášení chyb.

Používám ve svých aplikacích služby Creative Cloud řadu zásuvných modulů a ovladačů zařízení. Budou v systému macOS Sierra fungovat?

Doporučujeme zákazníkům, aby se před upgradem na systém macOS Sierra poradili o kompatibilitě zásuvných modulů s příslušným prodejcem. Dále doporučujeme, aby zákazníci provedením vlastního testování na jiném než provozním oddílu ověřili, zda budou jejich aktuální ovladače a hardware s novým operačním systémem fungovat.

Nabízí společnost Adobe technickou podporu ke svým produktům používaným v systému macOS Sierra?

Společnost Adobe nabízí zákazníkům používajícím systém macOS Sierra podporu v souladu s našimi standardními zásadami poskytování podpory zákazníkům. Další informace o našich programech podpory naleznete na stránce podpory.

Jsou zkušební verze jednotlivých produktů kompatibilní se systémem macOS Sierra?

Ano. Pokud je se systémem macOS Sierra kompatibilní plná verze produktu, je kompatibilní i zkušební verze tohoto produktu. Všechny známé problémy popsané v tomto tomto dokumentu se týkají také zkušebních verzí.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online