Pomocí tohoto dokumentu vyřešíte chyby modulu C++ Runtime, ke kterým dochází při používání produktů společnosti Adobe.
Znovu vytvořte soubor předvoleb aplikace společnosti Adobe, abyste zamezili problémům způsobeným poškozeným souborem předvoleb.
Poznámka: Pokud postupujete podle tohoto řešení, vytvoří aplikace společnosti Adobe nový soubor předvoleb, takže přijdete o nastavení uložená v původním souboru předvoleb. Původní soubor předvoleb však v kroku 2 přejmenujete. Pokud tedy zjistíte, že problém není způsoben souborem předvoleb, můžete původní vlastní nastavení obnovit podle pokynů níže.
Postup opětovného vytvoření souboru předvoleb produktu:
Pokud k problému nadále dochází, není způsoben souborem předvoleb. Pokud chcete obnovit vlastní nastavení, odstraňte nový soubor předvoleb a obnovte původní název předchozího souboru předvoleb.
Znovu vytvořte složku předvoleb aplikace společnosti Adobe, abyste zamezili problémům způsobeným poškozenými předvolbami.
Poznámka: Pokud znovu vytvoříte složku předvoleb aplikace, může dojít k neočekávaným výsledkům. Například mohou být nepříznivě ovlivněny nebo nebudou obnoveny funkce pro spolupráci, soubory jazyka JavaScript, aplikace Organizer, funkce Nastavení barev, funkce Automaticky vyplnit, doplněk Web Capture, funkce razítek, nástroj Updater a nastavení funkce Správa barev.
Postup opětovného vytvoření složky předvoleb aplikace:
Pokud se problém vyskytne znovu i po opětovném vytvoření složky předvoleb aplikace, problém nesouvisí se složkou předvoleb. Chcete-li obnovit vlastní nastavení, přetáhněte soubor, který jste přesunuli v kroku 3, zpět do jeho původního umístění. Poté kliknutím na možnost Ano nahraďte novou složku předvoleb.
Vytvořte uživatelský účet se stejnými oprávněními, jako má účet, který používáte, když dochází k problému. Pokud se problém neopakuje, původní uživatelský účet může být poškozený. Pokyny týkající se vytvoření uživatelského účtu naleznete v článku „Přidání nového uživatele do počítače“ v nápovědě systému Windows. Případně se obraťte na správce systému.
Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.