Pokud máte dotazy týkající se nákupu aplikací společnosti Adobe, kontaktujte nás pomocí platebního systému Peněženka Google. Přihlaste se do Peněženky Google a přejděte k historii transakcí. Zobrazte údaje o objednávce pro příslušnou transakci a klikněte na odkaz pro kontaktování společnosti Adobe. 

Jednotlivé kroky procesu jsou podrobně popsány níže:

  1. Přejděte na web http://wallet.google.com/

    Přihlášení k Peněžence Google
  2. Přihlaste se pomocí stejných údajů, které jste použili při nákupu aplikace společnosti Adobe ve službě Android Marketplace. Po přihlášení budete přesměrováni do Peněženky Google.

    Transakce v Peněžence Google
  3. Pomocí odkazu na levé straně stránky otevřete část Transakce.

  4. Vyhledejte příslušnou transakci společnosti Adobe a klikněte na možnost Zobrazit objednávku.

  5. V horní části stránky s údaji o objednávce klikněte na odkaz pro kontaktování společnosti Adobe.

  6. Doplňte otázku do formuláře a klikněte na možnost Odeslat e-mail. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se předprodeje zveřejněte dotaz na fóru služby Adobe Creative Cloud.

 

 
 

 

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online