Anhang an E-Mail funktioniert nicht

Option „Anhang an E-Mail“ funktioniert nicht

In Acrobat DC oder Acrobat Reader DC passiert nichts, wenn du die Funktion Anhang an E-Mail verwendest.

 

Probiere die folgenden Schritte aus, um das Problem zu lösen.

Lösung 1: Nimm ein Update auf die neueste Acrobat DC- oder Acrobat Reader DC-Version vor

Um ein automatisches Update von Acrobat DC oder Acrobat Reader DC durchzuführen, wähle Hilfe > Nach Updates suchen und befolge die Schritte im Updater-Fenster, um die neuesten Updates herunterzuladen und zu installieren.

Lösung 2: Ändere deine Outlook-Kontoeinstellungen

Wenn du dich auf einer Unternehmensdomäne befindest, führe folgende Schritte aus:

  1. Öffne Outlook. Wähle Datei > Kontoeinstellungen.

  2. Das Dialogfeld „Kontoeinstellungen“ wird angezeigt. Klicke auf der Registerkarte „E-Mail“ auf Ändern.

    Ändern der Kontoeinstellungen

  3. Das Dialogfeld „Konto ändern“ wird angezeigt. Deaktiviere das Kontrollkästchen Exchange-Modus-Cache verwenden.

  4. Klicke auf Weiter und dann auf Beenden. Wenn du eine Aufforderung zum Beenden und Neustarten siehst, klicke auf OK.

  5. Schließe das Dialogfeld „Kontoeinstellungen“. Beende Outlook und starte das Programm neu.

    Verwende jetzt die Funktion „Anhang an E-Mail“ in Acrobat oder Reader.

Lösung 3: Suche nach Antiviren- oder Sicherheitssoftware

Eine Antiviren- oder Sicherheitssoftware kann Anhänge auf deinem Computer oder Gerät blockieren. Überprüfe die Einstellungen der Antiviren- oder Sicherheitssoftware und nimm entsprechende Änderungen vor, um die Blockierung für die Anhänge aufzuheben.

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