WICHTIG: Vergessen Sie nicht, die aktuellen Updates für After Effects CS5 und Adobe Media Encoder CS5 zu installieren. Diese Updates korrigieren diverse Probleme und Fehler.

Mindest-Systemanforderungen

Windows®

  • Intel® Pentium® 4 oder AMD Athlon® 64-Prozessor (Intel Core™2 Duo oder AMD Phenom® II empfohlen); 64-Bit-Unterstützung erforderlich
  • 64-Bit-Betriebssystem erforderlich: Microsoft® Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate oder Enterprise mit Service Pack 1 oder Windows® 7
  • 2 GB RAM
  • 3 GB freier Festplattenspeicher sowie 2 GB freier Speicher für optionale Inhalte. Weiterer freier Speicherplatz wird während der Installation benötigt (Installation auf Flash-basierte Wechselspeichermedien ist nicht möglich)
  • Anzeigeauflösung von 1280x1024 mit OpenGL 2.0-kompatibler Grafikkarte*
  • DVD-ROM-Laufwerk 
  • QuickTime 7.6.2 ist für QuickTime-Funktionen erforderlich
  • Breitband-Internet-Verbindung ist für Online-Dienste erforderlich

Mac OS 

  • Multicore Intel®-Prozessor mit 64-Bit-Unterstützung
  • Mac OS X v10.5.7 oder v10.6 
  • 2 GB RAM
  • 4 GB freier Festplattenspeicher sowie 2 GB freier Speicher für optionale Inhalte. Weiterer freier Speicherplatz wird während der Installation benötigt (Installation auf ein Volume mit einem Dateisystem, das zwischen Groß-und Kleinschreibung unterscheidet, oder Flash-basierte Wechselspeichermedien ist nicht möglich)
  • Anzeigeauflösung von 1280x900 mit OpenGL 2.0-kompatibler Grafikkarte*
  • DVD-ROM-Laufwerk 
  • QuickTime 7.6.2 ist für QuickTime-Funktionen erforderlich
  • Breitband-Internet-Verbindung ist für Online-Dienste erforderlich

Aktuelle Informationen zu Systemanforderungen finden Sie unter www.adobe.com/go/aftereffects_systemreqs_de

Sie können unter Umständen die Funktionalität dieses Produkts erweitern, indem Sie auf bestimmte online gehostete Funktionen zugreifen, wie beispielsweise die Online-Services von Adobe CS Live („Online-Services“).  Die Online-Services und einige ihrer Funktionen sind unter Umständen nicht in allen Ländern, Sprachen und/oder Währungen verfügbar und können ohne vorherige Ankündigung eingestellt oder teilweise oder in ihrem gesamten Umfang verändert werden.  Die Verwendung der Online-Services unterliegt separaten Nutzungsbedingungen sowie den Online-Datenschutzrichtlinien. Für den Zugriff auf einige Services ist unter Umständen eine Registrierung erforderlich. Einige Online-Services sind unter Umständen gebührenpflichtig und nur per Abonnement erhältlich.  Gebühren können jederzeit geändert werden.  Weitere Informationen sowie die Nutzungsbedingungen und die Online-Datenschutzrichtlinien finden Sie unter www.adobe.com/de

Installieren der Software

1. Schließen Sie vor der Installation sämtliche Anwendungen, die zurzeit auf Ihrem System ausgeführt werden, einschließlich anderer Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-Anwendungen und Browserfenster. Außerdem wird empfohlen, die Antiviren-Software während des Installationsvorgangs vorübergehend zu deaktivieren. 

2. Sie müssen über Administratorrechte verfügen oder als Administrator installieren können. 

3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:  

Windows: 

  • Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet wird, navigieren Sie zum Ordner „Adobe CS5“ im Stammverzeichnis der DVD und doppelklicken Sie auf „Setup.exe“, um den Installationsvorgang zu starten.
  • Wenn Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, entpackt sich das Installationsprogramm selbst und wird automatisch gestartet.  Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet wird, öffnen Sie den Ordner, navigieren Sie zum Ordner „Adobe CS5“, doppelklicken Sie auf „Setup.exe“ und folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Mac: 

  • Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein, navigieren Sie zum Anwendungsordner im Stammverzeichnis der Disc, doppelklicken Sie auf „Install.app“ und folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.   


  • Wenn Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, öffnen Sie den Ordner, navigieren Sie zum Anwendungsordner, doppelklicken Sie auf „Install.app“ und folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.


4. Wenn Sie ein Upgrade installieren, prüft das Installationsprogramm Ihr System auf eine gültige Vorgängerversion.  Wenn es keine Vorgängerversion findet, werden Sie aufgefordert, die Seriennummer der Vorgängerversion einzugeben.  Sie können die Software auch als Testversion installieren und anschließend die neue und alte Seriennummer eingeben, wenn Sie beim Programmstart dazu aufgefordert werden.  

5. Weitere Hilfe bei der Installation von CS5 finden Sie unter www.adobe.com/go/cs5install/.  

Bekannte Probleme beim Installieren

  • Unter Mac OS können Sie nicht in das Stammverzeichnis eines Laufwerks installieren. (#BG044824)
  • Der in den Installationsoptionen angezeigte erforderliche freie Speicher enthält Speicherplatz für während der Installation benötigte Komponenten, die nicht in der Komponentenliste angezeigt werden. (#BG059229)
  • Die Installation kann länger als eine Stunde dauern, wenn mehrere Komponenten installiert werden.  (#BG050030)
  • Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei der Installation finden Sie unter https://helpx.adobe.com/de/creative-suite/kb/error-serial-number-qualifying-product.html.

Hinweis: Wenn Sie nach der ersten Installation weitere Komponenten installieren oder die Software erneut installieren möchten, müssen Sie dafür das Original-Installationsprogramm (CD, DVD oder Download aus dem Internet) verwenden. Eine Reparaturoption ist nicht verfügbar. 

Deinstallieren der Software

  1. Schließen Sie vor der Deinstallation sämtliche Anwendungen, die zurzeit auf Ihrem System ausgeführt werden, einschließlich anderer Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-Anwendungen und Browserfenster.
  2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: 
    • Unter Windows XP öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf „Software“. Wählen Sie das Produkt, die Sie deinstallieren möchten, klicken Sie auf „Ändern/Entfernen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    • Unter Windows Vista und Windows 7 öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf „Programme und Funktionen“. Wählen Sie das Produkt, die Sie deinstallieren möchten, klicken Sie auf „Deinstallieren/ändern“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    • WICHTIG: Mac OS verfügt über neue Deinstallations-Optionen. Ziehen Sie Anwendungen NICHT in den Papierkorb, um sie zu deinstallieren. Um unter Mac OS X sicher zu deinstallieren, doppelklicken sie unter „Programme/Dienstprogramme/Adobe-Installationsprogramme“ auf das Installationsprogramm des Produkts oder doppelklicken Sie im Anwendungsordner auf den Deinstallations-Alias.  Wählen Sie die Option zum Entfernen von Komponenten, authentifizieren Sie sich als Administrator und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Hinweis: Wenn Sie das Produkt auf einem anderen Computer installieren möchten, müssen Sie die Software zuerst auf Ihrem Computer deaktivieren. Wählen Sie hierfür „Hilfe“ > „Deaktivieren“. 

Testsoftware

Funktionen der Testversion

In den Testversionen von After Effects CS5, Flash Professional CS5, Adobe Premiere Pro CS5 und Soundbooth CS5 fehlen bestimmte Funktionen, die auf von anderen Anbietern als Adobe lizenzierter Software basieren. Einige Codecs zum Kodieren des MPEG-Formats sind beispielsweise nur in der Vollversion dieser Produkte enthalten. Die Formate HDV, XDCAM und AVCHD sowie Sequenzvorgaben werden in den Testversionen für Mac OS und Windows nicht unterstützt. In der Testversion von Adobe Media Encoder fehlen die Exportformate MPEG-4, MPEG-2, MPEG-2 DVD und MPEG-2 Blu-ray. Der Datei-Importer erkennt keine Dateitypen, die nicht in der Testversion enthalten sind (also z. B. MPEG- und XDCAM-Dateien). In der Testversion für Mac OS ist HDV nicht als Erfassungsformat enthalten.

Eingeben einer Seriennummer 

Geben Sie die Seriennummer für die erworbene Software im entsprechenden Bildschirm ein.  Der Bildschirm zur Eingabe der Seriennummer wird geladen, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal starten.Sie können eine Seriennummer für die Anwendung selbst eingeben oder die Seriennummer einer beliebigen Creative Suite-Version eingeben, die die Anwendung enthält. Wenn es sich bei dem Produkt, das Sie erworben haben, um eine der Creative Suites handelt, können Sie die Seriennummer in eine beliebige in der Creative Suite enthaltene Anwendung eingeben.  Andere Anwendungen, die als Teil derselben Creative Suite installiert wurden, erkennen die Seriennummer, wenn sie das nächste Mal gestartet werden. 

Nur Anwendungen, die als Testversion ausgeführt werden, erkennen die neue Seriennummer.Wenn eine Anwendung bereits mit einer anderen Seriennummer aktiviert wurde, wird diese Seriennummer weiterhin verwendet, bis Sie die alte Seriennummer unter „Hilfe“ > „Deaktivieren“ > „Meine Seriennummer löschen“ entfernen.  Beim nächsten Start erkennt die Anwendung dann die neue Seriennummer. 

Die Seriennummer, die Sie erworben haben, gilt für die Verwendung der Software in einer bestimmten Sprache und wird nur akzeptiert, wenn ein Produkt in dieser Sprache installiert wird. 

Volumenlizenzen 

Kunden mit Volumenlizenzen können nicht direkt aus einer Testversion kaufen. Allerdings können mit einer Volumenlizenz-Seriennummer sämtliche Anwendungen der Creative Suite lizenziert werden, mit Ausnahme der Test- oder Einzelhandelsversionen von Acrobat 9, die im Lieferumfang der Creative Suite enthalten sind.  Volumenlizenzen für Acrobat 9 müssen bei einer autorisierten Adobe-Lizenzstelle erworben werden.  Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder Ihre autorisierte Adobe-Lizenzstelle, um eine Volumenlizenz zu bestellen. Einen Fachhändler in Ihrer Region finden Sie unter http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp

Elektronische Lizenzierung

Sie müssen die Lizenzvereinbarung und die Garantiebedingungen akzeptieren, um dieses Produkt verwenden zu können.  Weitere Informationen finden Sie unter www.adobe.com/go/eulas_de.Das Produkt versucht automatisch, eine Aktivierung über das Internet vorzunehmen. Weitere Informationen finden Sie unter www.adobe.com/go/activation_de.

Informationen zur Registrierung

Wenn Sie eine Adobe-ID erstellen, registrieren Sie damit Ihre Software.  Registrieren Sie sich, um aktuelle Produktinformationen, Schulungsangebote, Newsletter und Einladungen zu Veranstaltungen und Seminaren von Adobe zu erhalten.

Schriftartinstallation

Das Installationsprogramm für die Creative Suite 5 installiert Schriftarten in ein Standardverzeichnis für Systemschriften. Viele dieser Schriftarten sind neuere Versionen von Schriftarten, die von Creative Suite 4 installiert wurden. Findet das Installationsprogramm ältere Versionen dieser Schriftarten im Standardverzeichnis für Systemschriften, werden die älteren Versionen deinstalliert und in ein neues Verzeichnis gespeichert.  Standardmäßig wird für die Systemschriften folgendes Verzeichnis verwendet:

    Apple Macintosh:  <Systemvolume>/Bibliothek/Schriften

    Windows: <Systemvolume>:\Windows\Schriftarten

Die älteren Schriftarten werden im neuen Verzeichnis gespeichert:

    Apple Macintosh: <Systemvolume>/Bibliothek/Application Support/Adobe/SavedFonts/current

    Windows: <Systemvolume>:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\SavedFonts\current

Dieses neue Verzeichnis enthält auch eine Bittelesen-Datei, in der die gespeicherten Schriftarten und die Versionsnummern der alten und neuen Schriftartdateien aufgeführt sind.

Sie können die alten Schriftarten erneut installieren, indem Sie die neuen Schriftartdateien aus dem Standardverzeichnis für Schriftarten löschen und die alten Dateien in dieses Verzeichnis zurückverschieben.

Auf der Installations-Disc befinden sich weitere Schriftarten. Weitere Informationen zum Installieren dieser Schriftarten finden Sie unter http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_de. 

Bekannte Probleme

Eine Liste der bekannten Probleme finden Sie unter http://go.adobe.com/kb/ts_cpsid_84000_de-de.


Kundenunterstützung

Kundendienst

Der Adobe-Kundendienst bietet Unterstützung bezüglich Produktinformationen, Verkauf, Registrierung und anderen nicht technischen Problemen. Wie Sie den Adobe-Kundendienst kontaktieren können, erfahren Sie unter Adobe.com. Rufen Sie dort den Bereich für Ihre Region auf und klicken Sie auf „Kontakt“.

Support-Plan-Optionen und technische Ressourcen

Wenn Sie technische Unterstützung für Ihr Produkt benötigen, einschließlich Informationen zu ergänzenden gebührenpflichtigen Support-Plänen und Ressourcen zur Problembehebung, finden Sie weitere Informationen unter http://www.adobe.com/go/support_de.  Außerhalb von Nordamerika besuchen Sie http://www.adobe.com/go/intlsupport_de. Klicken Sie unterhalb der Frage nach einem anderem Land oder einer anderen Region auf das Dropdown-Menü, wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Region und klicken Sie auf „GO“.  Alternativ können Sie oben auf dem Bildschirm neben dem Ländernamen auf „Ändern“ klicken und ein anderes Land bzw. eine andere Region wählen.

Als kostenlose Ressourcen zur Problembehebung stehen unter anderem die Adobe-Support-Datenbank, die Adobe-Benutzerforen und Adobe Support Advisor zur Verfügung.  Wir veröffentlichen online ständig neue Hilfsmittel und Informationen, um Ihnen flexible und möglichst effiziente Mittel zur Problemlösung an die Hand zu geben.

Wenn Sie Probleme bei der Installation oder Deinstallation einer Creative Suite 5-Anwendung haben, starten Sie zunächst Ihr System neu, bevor Sie sich an den Support wenden. Weitere Hilfe bei der Installation von CS5 finden Sie unter www.adobe.com/go/cs5install/.

Weitere Ressourcen

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